La Fibre
Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: Tropicfibre le 17 octobre 2023 à 19:12:16
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Bonjour,
Je suis abonné Free Fibre depuis des années et avant, j'étais chez orange (apparemment opérateur historique avant de pouvoir passe chez Free)
Mais voilà, le PMI installé au sous-sol et complètement en bordel et apparemment trop petit d'après les différents techniciens (prestataires de free)
Entre des soudures cassées et débranchement à plusieurs reprise de ma jarretière, pour y mettre un autre client.
- J'aimerais savoir, où se trouve ma jarretière ? Car j'ai été rebrancher aujourd'hui et je viens de m'apercevoir que ma jarretière n'est plus au même emplacement, malgré le faite que le technicien me dise que ce n'est pas possible d'être branché à un autre endroit (j'avais mis un repère et pris une photo). est ce possible avec un testeur laser ?
Sur la photo, je vous montre le branchement d'origine et ou m'a rebrancher le technicien aujourd'hui.
- À qui se plaindre, car Free me dit que c'est SFR qui a réalisé les travaux d'installation, pourtant lorsque j'ai souscrit, c'était uniquement orange exclusivement.
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- À qui se plaindre, car Free me dit que c'est SFR qui a réalisé les travaux d'installation, pourtant lorsque j'ai souscrit, c'était uniquement orange exclusivement.
Ton interlocuteur est ton FAI.
Pour autant pour connaître l'opérateur d'immeuble tu peux regarder à ton adresse ici : https://cartefibre.arcep.fr/
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Déjà fait auprès de free, sauf que lui me dit que c'est SFR ???
En rentrant mon adresse, j'obtiens ça comme info, je ne sais pas si c'est ça qu'il faut retenir et comment l'interpréter?
Locaux raccordables en FttH : 20 459
Couverture : Plus de 80%
Département : Hauts-de-Seine
Code Insee : 92020
Opérateurs d’infrastructure : SFR, Free Infrastructure, XpFibre 92, Orange
Zone réglementaire : Zones très denses
DONNÉES DU Dernière maj : 07 septembre 2023 Données au 30 juin 2023
En cliquant sur le point bleu sur mon adresse, j'obtiens ça comme info
Locaux raccordables en FttH : 22 231
Couverture : Plus de 80%
Département : Hauts-de-Seine
Code Insee : 92007
Opérateurs d’infrastructure : Orange, XpFibre 92
Zone réglementaire : Zones très denses
Concernant mon raccordement est ce normal ?
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Déjà fait auprès de free, sauf que lui me dit que c'est SFR ???
Qu'ils mettent la faute sur l'OI, pas de soucis. Reste que Free est ton interlocuteur.
En cliquant sur le point bleu sur mon adresse, j'obtiens ça comme info
Tu devrais plutôt avoir qqch de ce genre, car là tu nous donnes les info à la maille d'une ville on dirait :
IMMEUBLE
Adresse : 16 T Rue Heinrich
Code postal : 92100
Commune : Boulogne-Billancourt
Identifiant immeuble IPE : IMB/92012/C/23B9
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : FI-92012-2GFJ
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Orange
Nombre de locaux : 12 ou plus
Coordonnées d’origine modifiées : Non
Concernant mon raccordement est ce normal ?
Ce n'est pas forcément normal de changer de position, mais difficile de deviner pourquoi ça a été fait là.
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j ai pas d autre information
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Sûr que si tu ne zoomes pas plus, tu restes sur la ville de Chatillon comme l'a dit Nico
là tu nous donnes les info à la maille d'une ville on dirait :
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No, no, j'ai rentré mon adresse marque par un point bleu, sur lequel j'ai cliqué pour avoir les infos que j'ai transmises.....encore une fois
Opérateur d’infrastructure : XpFibre 92
qui d affiche
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Un point bleu, c'est raccordable sur demande !