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Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: Pythium le 06 octobre 2015 à 00:04:18
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Bonjour à tous,
Je vous écris parce que je commence à me poser beaucoup de questions sur l'efficacité de Numericable/SFR et j'aimerai donc avoir votre avis.
Je suis locataire de mon nouvel appartement depuis fin août et j'ai souscris à l'offre RED fibre de SFR, me disant que je suis éligible. Après un premier lapin posé par le technicien et donc une attente d'un mois pour avoir un rendez-vous, il finit par passer et installe ma Box en la branchant au câble coaxial disponible dans mon logement et sortant à l'extérieur côté couloir comme ceux de tous les autres logements (la plupart de mes voisins semblent équipés avec la fibre).
Il me dit d'attendre 48h car l'activation se fait à distance, sauf qu'au bout de 3 jours toujours rien, juste un voyant qui clignote encore et toujours.
J'appelle donc le service client qui me dit que mon dossier est terminé mais que ma box n'apparaît pas sur leur réseau! On me donne donc un nouveau rdv avec un technicien le 13 octobre...
Je commence à douter du résultat et à m'impatienter, d'après vous est-ce qu'il est possible que la fibre ait été "désactivée" sachant que l'appartement n'avait pas été loué depuis plus de 6 mois ?
Est-ce que ça pourrait être un problème avec le câble en lui même qui serait trop vieux, défectueux?
J'ai aussi une prise murale qui ne m'a rien apporté de plus en essayant d'y brancher ma box.
En vous remerciant par avance.
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J opterai plutôt pour un câble ou une prise défectueuse.
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Et pour conclure ce ne sera pas de la fibre mais du câble coaxial...
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Oui je ne m'y connais pas beaucoup mais j'ai cru comprendre qu'on nous vendait parfois une fibre qui n'en est pas vraiment une...
Si le câble est défectueux je ne sais même pas si le technicien aura le matériel sur lui pour le remplacer, ils se baladent avec des dizaines de mètres de câble coaxial vous pensez ? haha
Sinon le problème ne peut pas venir d'un boîtier où seraient réunis tous les câbles de l'immeuble?
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Si si t’inquiète le Techos aura ce qu'il faut dans ça voiture ....
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Ça peut venir de plein d'endroit. Le technicien fera son travail et trouvera
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Le tech a t-il fait un test pour savoir si y avait bien un signal qui arrive dans le logement ?
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Bonjour,
Apparemment le premier technicien était un charlatan vu qu'il avait relier ma box avec un câble qui pendait dans le vide à son autre extrémité.
Hier un nouveau technicien est venu, il a passé 1h30 à faire des trous dans le mur et installer un nouveau câble pour finalement se rendre compte que le problème venait du boîtier principal situé dans la cage d'escalier qui apparemment est "foutu".
Ce que je ne comprend pas c'est que mes voisins n'ont aucun soucis et ont la fibre, pourquoi le boîtier ne serait pas fonctionnel que pour moi ?
Je vais souscrire une offre ADSL chez Bouygues en attendant parce que là ça commence à faire long, bientôt deux mois sans Internet.
Merci pour votre aide
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C'est dégueulasse comme installe.
Mais il y a une fiche de libre essais d'y branché ton câble ça coûte rien.
Tu mets ta télé derrière et tu fais un scanne TNT, si tu as une chaîne Numericable c'est gagné !