Bonjour,

ancien client de Free, j'ai souscrit en mai dernier à la fibre chez Orange et franchement, c'est vraiment pas top :
- Frais de mise en service pour la télévision : qualité d'image discutable (pixelise dans les scènes d'actions ou autres) alors qu'on m'avait dit que je n'aurais pas ce problème (box raccordé en ethernet). Étrangement sur le satellite je n'ai pas ce problème.
- Wifi bridé à 50 mégas : testé sur différents ordinateurs, tablettes, smartphones, le résultat est le même.  Par contre, tout est bon en ethernet.

Une technicienne est même passé au domicile ce matin pour constater le problème, la dame bien que sympathique n'avait pas l'air très qualifiée, au point de ne pas savoir comment accéder aux caractéristiques techniques de la box TV, ni de pouvoir dire d'où vient le problème de débit en wifi.

Bref, du coup j'envisage de passer chez SFR mais j'aurais voulu savoir : sur le site du FAI ils disent qu'on peut avoir jusqu'à 1GB.
Concrètement, la plupart du temps j'aurais combien chez SFR en sachant qu'actuellement en ethernet, je tourne aux alentours de 280mbps en download et dans les 90mbps en upload ?

Et aussi j'aurais aimé savoir, existe t-il un moyen de savoir le nombre et noms de chaînes en HD+ proposée par SFR ?
Car j'ai remarqué que chez Orange, les chaînes diffusé en HD+ sont sensiblement meilleur en qualité mais c'est loin d'être top et vu que je sais que SFR en propose aussi mais impossible de savoir combien ...
Et est-ce que la qualité TV est meilleur chez SFR par rapport à Orange ?

Et au final, qui me conseillez vous entre les deux ?

Merci.

Quel abonnement as-tu chez Orange ? Et Quelle box ?

J'ai la Livebox 4 (la toute petite de couleur noir), concernant l'abonnement je suis en « Livebox Play Fibre ».

Les frais de mise en service pour la télé sont plus ou moins la caution du décodeur chez SFR non ?

A la différence qu'une caution, on nous la restitue lorsqu'on se désabonne. Or, d'après ce qu'on ma dit, les frais de mise en service ne sont pas remboursable, même si on change de FAI, je me trompe ?

Ce n'est pas normal que le décodeur picélise. J'ai la fibre Orange (livebox play/décodeur TV play ) et aucun problème.

Bah, je vous donne un exemple mais personnellement, je regarde souvent la chaîne Canal J et ce matin, lorsque la technicienne est passé, ils diffusaient les Power Rangers et lors des scènes d'action (combat contre un monstre avec effet spéciaux etc), il y avait des blocs de pixel qui apparaissait de manière flagrante sur l'image. J'ai fait le test avec mon décodeur Canalsat relié à une parabole et là, aucun soucis.

Pour le wifi, tes périphériques utilisent bien la bande 5 GHz ?
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Oui justement, j'ai vérifié ça ce matin et normalement ça devrait être bon de ce côté.

Merci pour votre aide

Comme je vous ai dit, Canal J était un simple exemple. Je regarde également d'autres chaînes tel que : Gulli, Mangas, Canal+ Family etc et le problème persiste partout. Comme j'ai dit dans mon premier post, le problème est moins flagrant sur les chaînes dites «HD+» mais il est présent quand même.

Pour le wifi, cette box est peut-être l'une des meilleurs mais le problème persiste malgré le fait que mon matériel est correctement configuré ...
Ce qui prouve à mon sens que cette box n'est pas forcèment fiable car j'ai fait le test chez des amis qui sont chez SFR et étrangement chez eux, je monte facilement à plus de 100mbps ce que j'ai pas chez Orange en wifi.