Auteur Sujet: Logement Pré câblé ?  (Lu 7662 fois)

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Potatoze

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Logement Pré câblé ?
« le: 11 avril 2017 à 19:44:08 »
Bonjour à tous, récapitulatif de ce que j'avais dis sur les différents topics pour savoir où j'en suis, apparemment personne n'est capable de me donner une info précise.

Logement neuf livré fin 2016 qui n'existe pas encore sur la carte fibre Orange, le secteur est tout en orange, la rue est en câble numéricable, la voie est raccordée pour Degrouptest mais pas du tout la résidence.
Après visite d'un technicien orange pour un problème ADSL, je visite avec lui le local technique pour internet (fibre et ADSL) dont j'ai oublié de faire des photos. Les Gaines sont manifestement présentes pour faire passer la fibre entre les étages, seulement rien n'est installé en sous-sol (résidence de + de 14 logements) et il n'y a pas assez de lignes ADSL pour toute la résidence. L'accord du Syndic a été donné fin novembre apparemment pour le raccordement. On est donc en avril et rien n'a été toujours fait. Mael33 me dit que la résidence est en cours de raccordement, mais je comprends pas comment ils vont installer le tout alors que rien n'a encore été installé dans les délais impartis ?

Cela vous semble normal ?
Pour ceux qui ont habité en logement neuf, en combien de temps le raccordement fibre a-t-il était fait ?

Merci d'avance !


buddy

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #1 le: 11 avril 2017 à 20:49:54 »
Celui aura le plus de détail c'est le syndic qui suit le dossier logiquement.

Tu peux aussi tester avec ton adresse sur https://boutique.orange.fr/eligibilite

Le délai de 6 mois est indicatif. Si orange n'a pas fait 100% des travaux nécessaires dans le quartier beh c'est plus long. Mais le syndic devrait avoir des informations..

Potatoze

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #2 le: 12 avril 2017 à 21:25:29 »
Celui aura le plus de détail c'est le syndic qui suit le dossier logiquement.

Tu peux aussi tester avec ton adresse sur https://boutique.orange.fr/eligibilite

Le délai de 6 mois est indicatif. Si orange n'a pas fait 100% des travaux nécessaires dans le quartier beh c'est plus long. Mais le syndic devrait avoir des informations..


Donc j'ai eu par le biais de l'agence immobilière qui gère la résidence le syndic qui m'affirme que la convention a été déposée mais qu'orange n'a pas encore communiqué de date de raccordement (depuis début novembre)
Pour les travaux nécessaires, toute la rue est déjà raccordée donc quels seraient les travaux supplèmentaires éventuels ?

En tout cas tout le monde me renvoie vers ce site, sauf que dès que je soumet mon adresse cela me met que le "raccordement de la fibre n'est pas prévu chez vous" ou alors aucune requête n'est envoyée depuis Safari :-\
Le twitter Orange Conseil me renvoie sur ce site également et en essayant d'avoir plus d'informations il n'y a que le silence en retour....

A coté de ça je sais que Numéricable a du câble dans la rue aussi, et pareil aucun raccordement prévu pour l'instant.


buddy

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #3 le: 13 avril 2017 à 09:27:31 »
Pour que l'immeuble soit raccordé à numericable, il faut que le syndic demande un devis à NC..

Pour orange le syndic devrait les relancer. Mais il peut y avoir des fourreaux endommagés écrasés sur la voie publique ou dans votre immeuble à remplacer pour pouvoir tirer la fibre.

Potatoze

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #4 le: 20 avril 2017 à 11:17:13 »
Certes, mais ça n'empêche que la voie est raccordée, c'était juste une précision technique...


D'après le syndic, Orange n'a plus donné de nouvelles depuis novembre malgré les relances, difficile de savoir s'il y a un problème technique ou non.

Potatoze

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #5 le: 15 mai 2017 à 15:53:45 »
Un mois plus tard toujours aucune nouvelle, j'ai vu des armoires posées à quelques encablures de rue de chez moi mais rien de neuf. C'est frustrant, surtout quand Orange refuse de répondre au syndic... :-X

buddy

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #6 le: 15 mai 2017 à 21:02:09 »
et sur la carte Orange ça donne quoi ?
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre   l'immeuble apparait bien ?

et sur http://interetfibre.orange.fr ?

Il peut y avoir un problème de fourreau bouché entre la dernière chambre télécom et ton immeuble.

Potatoze

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #7 le: 16 mai 2017 à 09:02:28 »
et sur la carte Orange ça donne quoi ?
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre   l'immeuble apparait bien ?

et sur http://interetfibre.orange.fr ?

Il peut y avoir un problème de fourreau bouché entre la dernière chambre télécom et ton immeuble.


le logement n'apparait sur aucun de ces sites.
J'ai demandé au syndic de relancer orange, ce qu'ils ont fait, et ces derniers n'ont jamais répondu un mois après la relance..; Donc possiblement oui, mais personne n'est tenu au courant.

BabouO_o

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #8 le: 18 mai 2017 à 20:53:10 »
C'est simple aucune études n'a été réaliser pour raccorder ton immeuble d'où le fait que que tu ne le vois pas sur la carte, donc si ton syndic en a fait la demande les cartes sont dans les main d'orange qui enverront des techniciens ( sous traitance principalement) faire les relevés. Tant que la phase d'étude n'est pas faite rien n'avancera.

buddy

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #9 le: 29 mai 2017 à 10:14:37 »

le logement n'apparait sur aucun de ces sites.
J'ai demandé au syndic de relancer orange, ce qu'ils ont fait, et ces derniers n'ont jamais répondu un mois après la relance..; Donc possiblement oui, mais personne n'est tenu au courant.

Il reste le numéro spécial syndic/conseil syndical pour avoir une réponse de vive voix .. 0800 38 38 84

Potatoze

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #10 le: 05 juillet 2017 à 16:35:12 »
Alors le syndic a relancé Orange, pas de nouvelles encore....


Par contre mon logement est ENFIN apparu sur la carte orange, la localisation est pas parfaite et l'adresse pas correcte mais au moins il existe !


(c'est le violet en plein milieu de la zone orange)




Faucon

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Logement Pré câblé ?
« Réponse #11 le: 07 juillet 2017 à 00:49:20 »
Cela veut dire que l'étude à commencé :)
Combien de temps durera t'elle je n'en sais rien.
Par un point m'étonne:
Tu dis que l'immeuble à été livré en 2016 mais point important: qu'elle est la date de dépôt du permis de construire?

C'est hyper important car si dépot date d'après juillet 2012 alors il aurait due OBLIGATOIREMENT être entièrement pré-fibré par le promoteur. Orange n'aurait alors plus qu'à "venir se brancher" depuis le PA de rue.