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Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: Potatoze le 11 avril 2017 à 19:44:08
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Bonjour à tous, récapitulatif de ce que j'avais dis sur les différents topics pour savoir où j'en suis, apparemment personne n'est capable de me donner une info précise.
Logement neuf livré fin 2016 qui n'existe pas encore sur la carte fibre Orange, le secteur est tout en orange, la rue est en câble numéricable, la voie est raccordée pour Degrouptest mais pas du tout la résidence.
Après visite d'un technicien orange pour un problème ADSL, je visite avec lui le local technique pour internet (fibre et ADSL) dont j'ai oublié de faire des photos. Les Gaines sont manifestement présentes pour faire passer la fibre entre les étages, seulement rien n'est installé en sous-sol (résidence de + de 14 logements) et il n'y a pas assez de lignes ADSL pour toute la résidence. L'accord du Syndic a été donné fin novembre apparemment pour le raccordement. On est donc en avril et rien n'a été toujours fait. Mael33 me dit que la résidence est en cours de raccordement, mais je comprends pas comment ils vont installer le tout alors que rien n'a encore été installé dans les délais impartis ?
Cela vous semble normal ?
Pour ceux qui ont habité en logement neuf, en combien de temps le raccordement fibre a-t-il était fait ?
Merci d'avance !
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Celui aura le plus de détail c'est le syndic qui suit le dossier logiquement.
Tu peux aussi tester avec ton adresse sur https://boutique.orange.fr/eligibilite
Le délai de 6 mois est indicatif. Si orange n'a pas fait 100% des travaux nécessaires dans le quartier beh c'est plus long. Mais le syndic devrait avoir des informations..
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Celui aura le plus de détail c'est le syndic qui suit le dossier logiquement.
Tu peux aussi tester avec ton adresse sur https://boutique.orange.fr/eligibilite
Le délai de 6 mois est indicatif. Si orange n'a pas fait 100% des travaux nécessaires dans le quartier beh c'est plus long. Mais le syndic devrait avoir des informations..
Donc j'ai eu par le biais de l'agence immobilière qui gère la résidence le syndic qui m'affirme que la convention a été déposée mais qu'orange n'a pas encore communiqué de date de raccordement (depuis début novembre)
Pour les travaux nécessaires, toute la rue est déjà raccordée donc quels seraient les travaux supplèmentaires éventuels ?
En tout cas tout le monde me renvoie vers ce site, sauf que dès que je soumet mon adresse cela me met que le "raccordement de la fibre n'est pas prévu chez vous" ou alors aucune requête n'est envoyée depuis Safari :-\
Le twitter Orange Conseil me renvoie sur ce site également et en essayant d'avoir plus d'informations il n'y a que le silence en retour....
A coté de ça je sais que Numéricable a du câble dans la rue aussi, et pareil aucun raccordement prévu pour l'instant.
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Pour que l'immeuble soit raccordé à numericable, il faut que le syndic demande un devis à NC..
Pour orange le syndic devrait les relancer. Mais il peut y avoir des fourreaux endommagés écrasés sur la voie publique ou dans votre immeuble à remplacer pour pouvoir tirer la fibre.
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Certes, mais ça n'empêche que la voie est raccordée, c'était juste une précision technique...
D'après le syndic, Orange n'a plus donné de nouvelles depuis novembre malgré les relances, difficile de savoir s'il y a un problème technique ou non.
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Un mois plus tard toujours aucune nouvelle, j'ai vu des armoires posées à quelques encablures de rue de chez moi mais rien de neuf. C'est frustrant, surtout quand Orange refuse de répondre au syndic... :-X
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et sur la carte Orange ça donne quoi ?
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre l'immeuble apparait bien ?
et sur http://interetfibre.orange.fr ?
Il peut y avoir un problème de fourreau bouché entre la dernière chambre télécom et ton immeuble.
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et sur la carte Orange ça donne quoi ?
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre l'immeuble apparait bien ?
et sur http://interetfibre.orange.fr ?
Il peut y avoir un problème de fourreau bouché entre la dernière chambre télécom et ton immeuble.
le logement n'apparait sur aucun de ces sites.
J'ai demandé au syndic de relancer orange, ce qu'ils ont fait, et ces derniers n'ont jamais répondu un mois après la relance..; Donc possiblement oui, mais personne n'est tenu au courant.
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C'est simple aucune études n'a été réaliser pour raccorder ton immeuble d'où le fait que que tu ne le vois pas sur la carte, donc si ton syndic en a fait la demande les cartes sont dans les main d'orange qui enverront des techniciens ( sous traitance principalement) faire les relevés. Tant que la phase d'étude n'est pas faite rien n'avancera.
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le logement n'apparait sur aucun de ces sites.
J'ai demandé au syndic de relancer orange, ce qu'ils ont fait, et ces derniers n'ont jamais répondu un mois après la relance..; Donc possiblement oui, mais personne n'est tenu au courant.
Il reste le numéro spécial syndic/conseil syndical pour avoir une réponse de vive voix .. 0800 38 38 84
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Alors le syndic a relancé Orange, pas de nouvelles encore....
Par contre mon logement est ENFIN apparu sur la carte orange, la localisation est pas parfaite et l'adresse pas correcte mais au moins il existe !
(c'est le violet en plein milieu de la zone orange)
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Cela veut dire que l'étude à commencé :)
Combien de temps durera t'elle je n'en sais rien.
Par un point m'étonne:
Tu dis que l'immeuble à été livré en 2016 mais point important: qu'elle est la date de dépôt du permis de construire?
C'est hyper important car si dépot date d'après juillet 2012 alors il aurait due OBLIGATOIREMENT être entièrement pré-fibré par le promoteur. Orange n'aurait alors plus qu'à "venir se brancher" depuis le PA de rue.
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Cela veut dire que l'étude à commencé :)
Combien de temps durera t'elle je n'en sais rien.
Par un point m'étonne:
Tu dis que l'immeuble à été livré en 2016 mais point important: qu'elle est la date de dépôt du permis de construire?
C'est hyper important car si dépot date d'après juillet 2012 alors il aurait due OBLIGATOIREMENT être entièrement pré-fibré par le promoteur. Orange n'aurait alors plus qu'à "venir se brancher" depuis le PA de rue.
C'est bien ce qui m'a toujours étonné aussi car en effet le dépôt de permis de construire a été fait début 2014 (voir pour preuve une impression écran google maps qui est toujours en ligne à l'endroit du bâtiment :D) .... Manifestement j'ai pas été assez clair sur ce topic (et j'avais pas tous les éléments aussi) mais il me semblait bien aussi que tout aurait du être préfibré, sauf que dans les faits, y a juste les gaines, rien de plus.
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après, est ce qu'il vaut mieux des gaines, ou un pré-fibrage mal fait et a démonter / refaire? :D
mais c'est moche... et en plus c'est peut etre quelque chose qui t'a été facturé alors que rien n'est fait :x
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après, est ce qu'il vaut mieux des gaines, ou un pré-fibrage mal fait et a démonter / refaire? :D
mais c'est moche... et en plus c'est peut etre quelque chose qui t'a été facturé alors que rien n'est fait :x
+1 e-TE pour le pré-cablage mal fait par le promoteur.
Car s'il est à refaire, ce sera facturé à la co-pro.
En revanche, je ne sais pas ce qu'il en est pour l'état actuel...
En effet, à la date du PC, le promoteur doit le câblage optique aux opérateurs... Je crains que ce soit peut-être cela qui bloque les opérateurs actuellement.
Car une chose due mais qui est inexistante doit être mise en place conformèment à la réglementation.
L'opérateur peut réclamer la mise en place du réseau pour le desservir ensuite puisque c'est ce que dit la loi dans le décret n°2011-1874 qui à modifié l'article R111-14
Dans cette situation, ton syndic doit harceler le promoteur pour faire livrer le câblage en fibre optique de la résidence, ce qui normalement (si le syndic à fait son travail) apparaitre actuellement dans les réserves des parties communes et équipement de l'immeuble.
C'est au promoteur de se rapprocher ensuite d'Orange (ou de son électricien mais bon...) pour que la colonne montante soit installée à sa charge. En aucun cas c'est à la copro de payer.
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après, est ce qu'il vaut mieux des gaines, ou un pré-fibrage mal fait et a démonter / refaire? :D
mais c'est moche... et en plus c'est peut etre quelque chose qui t'a été facturé alors que rien n'est fait :x
Facturé directement je sais pas je suis juste locataire, mais oui à un moment ou un autre ça sera rattrapé sur les charges si c'est le cas.
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Facturé directement je sais pas je suis juste locataire, mais oui à un moment ou un autre ça sera rattrapé sur les charges si c'est le cas.
Non , pas dans les charges. Mais dans le prix d'achat de l'appartement. Cela a sans doute été vendue à ton proprio "En plus votre logement sera équipé de la fibre, blablabla!"
Chez toi, l’installation est à la charge du promoteur sans aucun surcoût justifiable de par la loi pour la copro.
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Toujours pas de nouvelles dans mon bâtiment perso, le logo sur la carte orange du déploiement fibre a disparu puis réapparu un certain nombre de fois.
Un bâtiment de la résidence en extrémité a son affiche pour signaler que SFR vient de fibrer et qu'ils peuvent contacter les commerciaux pour l'ouverture de ligne.
Peut-être un espoir de ce côté là en supposant que comme il y a un seul local technique pour tous les bâtiments, SFR viendra petit à petit faire les autres bâtiments ?