La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: rotoxi le 17 juillet 2021 à 17:38:52

Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 17 juillet 2021 à 17:38:52
Bonjour, voila après plusieurs mois (plus d'un an) après la signature du syndic pour la fibre (via sfr en zmd) mon immeuble a enfin été fibrer, les soudure ont été faite depuis la rue jusqu'à la cave de l'immeuble puis un autre boitier a été installer en bas de la colonne technique (la ou passe les cable ft, electrique,...)
D'apres les gars qui ont fibrer cela ne devrait pas etre trop long vu que le pm est deja actif depuis longtemps et les maisons autour son toutes raccorder (tous les opérateurs sont dispo)
Auriez vous une date de mise a disposition pour cette immeuble?

11 rue robert barillet
41100 vendome

Merci d'avance :)

Ps: je précise que c'est un immeuble de 8 logement donc raccorder directement a la rue
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 17 juillet 2021 à 18:37:49
La 1ere photo est le boitier en bas de la colonne technique (pied des escaliers), la deuxième son intérieur et la troisième le boitier a la cave qui est relier a plaque dans la rue et au boitier de la 1ere photo.
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: robin4002 le 18 juillet 2021 à 12:41:06
Bonjour,

C'est 1 mois de gel commercial après déclaration du PBO, 3 mois après la déclaration du PM.
Comme le PM est déjà là depuis un moment, il y a juste le mois du PBO à attendre.  (ce délai permet à tout les opérateurs de mettre à jour leur base d'éligibilité afin de proposer en même temps les offres fibres).
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 18 juillet 2021 à 12:57:02
Merci pour votre réponse, par contre les techniciens qui ont procéder aux raccordement m'ont dis qu'il n'y aurait pas d'attente, le raccordement dans la plaque de rue me semble t-il est un pbo? (boitier noir et dedans il y a des cassette fibre, les pbo sur les poteaux sont raccorder également dessus).
Sur la carte fibre orange il n'y a aucune info sur la fibre alors que les maison autours sont éligible, pareil sur la carte fibre free, l'immeuble est en "étude", sur la carte fibre sfr l'immeuble est en "fibre est dans votre quartier" et sur la carte fibre arcep l'immeuble est en "programmer" depuis bientot 2 ans...
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: Nico le 18 juillet 2021 à 18:02:15
Merci pour votre réponse, par contre les techniciens qui ont procéder aux raccordement m'ont dis qu'il n'y aurait pas d'attente
Ils se trompent.

Citer
le raccordement dans la plaque de rue me semble t-il est un pbo? (boitier noir et dedans il y a des cassette fibre, les pbo sur les poteaux sont raccorder également dessus).
Non. Le PBO c'est le boîtier marqué "BE01".
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Posté par: rotoxi le 18 juillet 2021 à 18:41:38
Ha mince :/ du coup c'est le boitier en bas des étages "le be" qui fait office de bpo.
Moi qui pensait pouvoir profiter de la fibre pendant les vacances c'est plutôt mal barrer...
Ya-t-il possibilité de connaitre la date d'ouverture commercial de l'immeuble?
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: robin4002 le 18 juillet 2021 à 19:22:12
Certains membres de ce forum ont accès à la base IPE (une base de donnée intra-opérateur contenant les info d'éligibilité), il y a juste a espérer que l'un d'eux passe sur cette discussion
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 18 juillet 2021 à 19:45:55
Dans ce cas si une âme charitable a accès a ce fichier et peux me renseigner je lui en serait très reconaissant.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre en tout cas :)
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: TI@RY le 18 juillet 2021 à 20:31:21
Hello

J'essaye de regarder ça courant de semaine.
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Posté par: Free_me le 18 juillet 2021 à 20:36:11
je sais que je ne suis pas infaillible mais bon là les conjugaisons ca fait peur.
En gros tout a l'infinitif et basta ?
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: TI@RY le 18 juillet 2021 à 20:41:04
je sais que je ne suis pas infaillible mais bon là les conjugaisons ca fait peur.
En gros tout a l'infinitif et basta ?

Vu que tu réponds après mon post,  que ne comprends tu pas et qu'est-ce qui est mal conjugué dans ma réponse d'attente ?
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: Free_me le 18 juillet 2021 à 20:41:55
je parle du post original où pas un verbe n'est accordé
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Posté par: Nico le 18 juillet 2021 à 20:44:38
Ya-t-il possibilité de connaitre la date d'ouverture commercial de l'immeuble?
A la louche :

C'est 1 mois de gel commercial après déclaration du PBO, 3 mois après la déclaration du PM.
Comme le PM est déjà là depuis un moment, il y a juste le mois du PBO à attendre.  (ce délai permet à tout les opérateurs de mettre à jour leur base d'éligibilité afin de proposer en même temps les offres fibres).

Donc à minima pose + 1 mois.
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: TI@RY le 19 juillet 2021 à 14:16:03
Bonjour, voila après plusieurs mois (plus d'un an) après la signature du syndic pour la fibre (via sfr en zmd) mon immeuble a enfin été fibrer, les soudure ont été faite depuis la rue jusqu'à la cave de l'immeuble puis un autre boitier a été installer en bas de la colonne technique (la ou passe les cable ft, electrique,...)
D'apres les gars qui ont fibrer cela ne devrait pas etre trop long vu que le pm est deja actif depuis longtemps et les maisons autour son toutes raccorder (tous les opérateurs sont dispo)
Auriez vous une date de mise a disposition pour cette immeuble?

11 rue robert barillet
41100 vendome

Merci d'avance :)

Ps: je précise que c'est un immeuble de 8 logement donc raccorder directement a la rue

C'est une commune en concession de Orange vers XP Fibre (ex SFR FTTH).
Le PM est bien déployé par l'OI XP Fibre et est opérationnel.

Par contre, dans la dernière mise à jour de l'IPE de XP Fibre, le PBO, qui vient d'être installé chez toi, n'est pas encore déclaré  (il est en état PBOAVENIR).
Il faudra attendre la prochaine mise à jour ou probablement même la suivante,  en espérant que le sous-traitant ait bien remonté les informations.



Ps: je précise que c'est un immeuble de 8 logement donc raccorder directement a la rue

Non,  les logements seront raccordés sur le PBO que tu as pris en photo (le boitier sur lequel il est indiqué BE01).
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 20 juillet 2021 à 11:55:53
Merci pour ces précisions, du coup tant que les personnes qui ont faites l'installation ne font pas leur rapport la situation ne se débloquera pas...
Ce fichier IPE est mis a jour souvent?
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: TI@RY le 20 juillet 2021 à 12:02:17
Merci pour ces précisions, du coup tant que les personnes qui ont faites l'installation ne font pas leur rapport la situation ne se débloquera pas...

Exactement.


Ce fichier IPE est mis a jour souvent?

1 fois par semaine,  prochaine mise à jour probablement mardi 27 juillet.
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 20 juillet 2021 à 12:26:29
Merci pour ces précisions, si proche d'avoir la fibre mais si loin en même temps :/
Je croise les doigts.
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 23 juillet 2021 à 18:55:44
Je suis désormais éligible :) j'ai lancer une commande chez sfr je vous tiens informer une fois fibrer :)
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 27 juillet 2021 à 11:47:01
Bonjour, voila sfr me donne une date de rendez vous pour installer la fibre le 23 aout, j'ai simuler un nouvel abonnement sur les logements autours et les rdv sont donner pour la semaine a venir, bizarre...
J'ai contacter free et Bouygues voir si les dates coïncider et ils me proposent des rdv pour cette semaine...
Je me demande pourquoi un si long temps d'attente chez sfr sachant qu'en plus ce sont eux qui se sont occupé du déploiement
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: TI@RY le 28 juillet 2021 à 17:09:04
Bonjour, voila sfr me donne une date de rendez vous pour installer la fibre le 23 aout, j'ai simuler un nouvel abonnement sur les logements autours et les rdv sont donner pour la semaine a venir, bizarre...
J'ai contacter free et Bouygues voir si les dates coïncider et ils me proposent des rdv pour cette semaine...
Je me demande pourquoi un si long temps d'attente chez sfr sachant qu'en plus ce sont eux qui se sont occupé du déploiement

Dans l'IPE XP Fibre (ex SFR FTTH), le PBO est désormais déclaré installé depuis le 22/07/2021.

1 mois de gel PBO = installation possible à partir du 23 août 2021.
Cela expliquerai la date du 23/08 donnée par SFR.
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 28 juillet 2021 à 17:15:04
Dans l'IPE XP Fibre (ex SFR FTTH), le PBO est désormais déclaré installé depuis le 22/07/2021.

1 mois de gel PBO = installation possible à partir du 23 août 2021.
Cela expliquerai la date du 23/08 donnée par SFR.
Merci pour cette réponse clair et précise  :D Du coup effectivement ça coïncide bien avec le rdv donner par sfr, je ne comprends pas la date de déplacement technicien de bouygues, le rdv technicien aurait forcément était repousser..., pour info free a ouvert l'inscription fibre le lendemain de sfr (24 juillet) bouygues le 25 et orange pas encore (ni sur la carte sur sur la page d'eligibilité).
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: TI@RY le 28 juillet 2021 à 17:27:11
pour info free a ouvert l'inscription fibre le lendemain de sfr (24 juillet) bouygues le 25 et orange pas encore (ni sur la carte sur sur la page d'eligibilité).

Dans l'IPE de XP Fibre (donc l'OI), le PBO est déclaré installé mais il n'est pas encore déclaré "Mis à dispo".
Je pense que cela explique le fait qu'il n'y ait pas d'éligibilité côté Orange, ca évite le risque d'un PBO non dispo  (ce devrait d'ailleurs même être le cas chez les autres FAI sauf s'ils prennent le "risque").
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 28 juillet 2021 à 17:31:02
Est ce que ça signifie que les test n'ont pas encore étaient effectuer? je pensait que tout était bon.
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 23 août 2021 à 16:14:52
Ce matin le technicien viens comme prévu, effectuer la pose du pto (soudure pto+be) il passe son laser se rends au pm et la c'est le drame, pas de signal au pm, il reviens essaie une autre fibre sur le be retourne au pm et même problème...
Pour lui les soudures au niveau du pbi aurait étaient mal faites et surtout pas vérifier.
Sur mon suivi de commande la date du prochain rdv est passer au 15 septembre...

ça commence bien...
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: covache le 23 août 2021 à 16:42:25
au pm c'est la surprise ultime pour moi...
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 24 août 2021 à 17:45:16
La suite des évènements:
Appel a 8h30 d'un technicien fibre (qui travail pour tout les opérateurs), il passe un laser dans le pto et descends a la cave, il remonte 1h plus tard en me disant que les gars ont fibrer l'immeuble on fait nimporte quoi, ensuite il branche un appareil et voit une coupure a 650m (longueur jusqu'au pm)
Il part au pm et trouve le laser qui est a l'opposé de l'emplacement prévu (prévu tout a bas se retrouve tout en haut)
Il reviens puis repart et pose son laser dans le pm, la laser ressort bien coter pto (je prends en photo pour preuve au technicien lors de son passage)

A 11h l'opération est terminé il me dis que ma ligne est ok pour une installation et trouve dommage que le technicien n'ai pas laisser la box... sinon il m'aurait fait les branchement en même temps. et m'explique que les installation par sfr sont souvent désastreuse surement du a un manque de formation.

11h30 j'appel le 1023 (service client sfr) pour leur expliquer la situation et avancer le prochain rdv prévu le 15 septembre, impossible selon elle...
11h45 j'appel au service raccordement sfr qui m'avance le rdv au 1er septembre en m'expliquant que pour avancer plus il faudra voir avec les tech selon leur disponibilité
12h j'appel le technicien qui est passer la veille en lui expliquant la situation il me dis je vois avec mon chef et je vous rappel pour passer aujourd'hui
17h le technicien me rappel en me disant que sfr ne lui ont pas fourni les infos qui permettent de cloturer l'ouverture de ligne il pourra m'avancer le rdv que quand il aura ces informations.

Je ne suis pas encore abonné que ça commence déjà a m'ennerver...

Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 25 août 2021 à 19:09:45
Le technicien a pu avoir les infos et est passer ce matin finaliser tout ça :)
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: Pinkpurple le 25 août 2021 à 22:19:27
Content pour toi que tout fonctionne rotoxi. :)
Pense à mettre à jour ton profil. ;)
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: covache le 26 août 2021 à 11:16:12
Content pour toi  ;D
Titre: Installation retarder infos date après travaux fibre immeuble
Posté par: rotoxi le 26 août 2021 à 13:17:09
Merci je suis super content  :)
J'ai mis mon profil a jour.

En info fibre j'ai:
Intensité du signal reçue: -21dbm
Intensité du signal transmis: 2.47dbm
BIAS 13.84 ma

ça me semble pas trop mal