Auteur Sujet: Immeuble raccordé depuis 3 mois, toujours inéligible (Lu 1956 fois)

tankyx · « **le:** 06 mars 2019 à 15:14:15 »

Bonjour à tous,

Mon immeuble a été raccordé en PMZ depuis le 04/12/2018 (présence de la plaque orange sur les boites aux lettres de l'immeuble). Un ami qui travaille pour orange m'a dit qu'il fallait attendre la fin du délai ARCEP, soit. Ca fait 3 mois, et l'immeuble apparaît toujours non raccordé.

Est-ce normal ? Il y a t-il un recours ?

pixelfa · « **Réponse #1 le:** 06 mars 2019 à 18:41:06 »

attend peux être la mise a jours de la carte orange le jeudi !

BabouO_o · « **Réponse #2 le:** 06 mars 2019 à 18:55:46 »

Quel est ton adresse ?

tankyx · « **Réponse #3 le:** 07 mars 2019 à 10:04:09 »

Alors fait encore plus étrange :

Les plaques "orange" ont été enlevée, mais le boitier fibre est toujours présent dans mon sous-sol, et les câbles sont bien tirés aussi.

tankyx · « **Réponse #4 le:** 07 mars 2019 à 10:05:17 »

Citation de: BabouO_o le 06 mars 2019 à 18:55:46

Quel est ton adresse ?

Je t'ai MP

Sohei · « **Réponse #5 le:** 08 mars 2019 à 16:22:51 »

Salut.
Je ne veux pas te faire peur mais ça peut durer longtemps. Ça fait un an qu'on a la plaque Orange dans mon immeuble, le début de ma rue est éligible et la fin aussi. Les immeubles au milieu rien. Après avoir vu des techniciens sous traités par Orange, il semblerait qu'il ne reste que les branchements aux points d'adduction à faire (Donc sur la voirie) . Résultat: On attend encore et Orange ne dit rien (Malgré quelques appels aux Services Fibre) !

tankyx · « **Réponse #6 le:** 08 mars 2019 à 16:29:45 »

Citation de: Sohei le 08 mars 2019 à 16:22:51

Salut.
Je ne veux pas te faire peur mais ça peut durer longtemps. Ça fait un an qu'on a la plaque Orange dans mon immeuble, le début de ma rue est éligible et la fin aussi. Les immeubles au milieu rien. Après avoir vu des techniciens sous traités par Orange, il semblerait qu'il ne reste que les branchements aux points d'adduction à faire (Donc sur la voirie) . Résultat: On attend encore et Orange ne dit rien !

Effectivement c'est pas rassurant. Mais pourtant j'ai bien vu les techniciens tirer les câbles de la rue jusqu'à mon immeuble, ils faisaient peut-être le point d’abduction. Surtout que j'ai discuté avec lui, il disait que que je serai éligible sous la quinzaine d'après lui.

Sohei · « **Réponse #7 le:** 08 mars 2019 à 16:31:46 »

J’espère que ce sera le cas pour toi

Et que je continue de prier pour que ça arrive enfin chez moi même si la je ne vois pas comment je pourrai faire avancer les choses ^^'

tankyx · « **Réponse #8 le:** 08 mars 2019 à 16:36:59 »

Citation de: Sohei le 08 mars 2019 à 16:31:46

J’espère que ce sera le cas pour toi Et que je continue de prier pour que ça arrive enfin chez moi même si la je ne vois pas comment je pourrai faire avancer les choses ^^'

Force à toi

patyan38 · « **Réponse #9 le:** 02 avril 2019 à 10:08:40 »

Hello,
idem dans mon immeuble raccordé période des 3 mois dépassé et rien ne vient.
Les test d'éligibilité ne proposent que le vdsl pour l'instant...

Faut-il faire une alerte auprès de l'ARCEP pour que çà évolue ? et est-ce vraiment efficace de la faire ?