Bonjour à tous,

Je vous écris car actuellement je suis locataire dans un nouveau logement social construit il y a 6 mois (à Grigny dans le 91), c'est une zone AMII de SFR a priori..
L'immeuble a été préfibré par orange a priori (il y a un local à fibre) et SFR est entrain de déployer la fibre dans ma ville.
Cependant la fibre vient d'être raccordé partout autour de mon immeuble sauf dans l'ensemble des 4 immeubles construit récemment.
Même pour demander l'ADSL c'était une galère pas possible car l'adresse de mon immeuble n'était pas encore référencé sur les sites internet des opérateurs.

Quand j'appelle SFR, ils savent même pas qu'on existe pour effectuer le fibrage de l'immeuble, normalement ils sont censés venir fibré quand même non ? ou proposer de signer la convention auprès du bailleur ? Le PMZ de sfr se situe à 200m de mon immeuble. Sur la même rue (suffit de traverser un passage piéton à peine), il y a des immeubles où y'a la fibre.

Je sais pas trop quel démarche entreprendre pour qu'ils effectuent le raccordement, surtout que ma gardienne et le bailleur n'ont aucune idée de quoi faire. Ils prétendent même qu'il y a pas besoin de signer de convention car l'immeuble est déjà pré fibré.

Par ailleurs, sur ma porte j'ai une plaque FT, je sais pas si ça correspond à un numéro pour la fibre ? mais à l'intérieur de l'appartement je ne vois aucun boitier pour la fibre, seulement le boitier pour la TV/SAT.

Je me tourne donc vers vous pour m'éclaircir un peu l'esprit. Merci d'avance