Auteur Sujet: Fibre présente dans le quartier et Accord du Syndic (Lu 49520 fois)

Nikos · « **Réponse #12 le:** 20 juin 2013 à 17:13:09 »

Dégrouptest n'est pas performant sur les test Fibre.

Ariase est plus performant et réactif sur les déclarations d'ouverture d’éligibilité.

bl4ckou · « **Réponse #13 le:** 20 juin 2013 à 17:41:30 »

Ariase c'est juste pour l'éligibilité aux offres, on a aucune visibilité sur les actions en cours

.
Ils ne fournissent aucunes informations sur les accords syndic , les raccordements et la couverture du quartier.

Je trouve ce site horriblement mal conçu en plus

.

Hors Degrouptest fonctionne très bien sur l'ensemble de ma rue, excepté ma résidence depuis la semaine dernière

.
Et quand j'avais appelé le service fibre (0800383884) , les données de Degrouptest correspondaient bien à leur base de données( Couverture de zone, Accord Syndic, Raccordement immeuble).

Nikos · « **Réponse #14 le:** 20 juin 2013 à 17:50:35 »

Degrouptest me dit non éligible à la fibre alors que j'ai la fibre orange depuis Avril.

Aucune confiance dans ce site.

parmenion · « **Réponse #15 le:** 21 juin 2013 à 19:30:18 »

Le mieux s'est d'aller en boutique qui a un outil précis sur ton éligibilité

Casus · « **Réponse #16 le:** 23 juin 2013 à 15:48:17 »

Bon courage, en effet, de mon experience j'ai remarqué qu'il y a avait un petit délai entre l'info "vérité" et les infos réels! Mais quoi qu'il en soit tu n'a qu'a prendre ton mal en patience! Car après cette 1er étape, orange a 6 mois pour fibre ton immeuble... Puis une pause obligatoire de 3 mois à la clôture des travaux de fibrage avant de pouvoir avoir rendez vous pour l'installation de la fibre!!!

Ezekiel056 · « **Réponse #17 le:** 23 juin 2013 à 23:43:46 »

Les tests de toute facon sont pas spécialement stables... dans ma rue, a mon numéro ils disent que la fibre n'est pas encors deployée, et si je mets l'immeuble juste a coté au numéro d'avant, ils disent que c'est ok ... donc bon c'est pas tres clair.

Fuzy · « **Réponse #18 le:** 25 juin 2013 à 11:26:39 »

D'ailleurs j'ai une petite question concernant dégroupTest :

Quand je fais le test d'éligibilité : concernant orange j'ai ce résultat :

- Couverture de zone    Engagé
La Fibre est présente dans le quartier
- Accord du syndic    À contacter
Le Syndic doit être contacté
- Raccordement immeuble    Non raccordable
Non raccordable pour cause « bloqué technique » ou « impossible » ou « non ciblé »

Quand je fais le test sur l'immeuble d'à côté + de 15 logements j'ai ça !

Couverture de zone    Engagé
La Fibre est présente dans le quartier
Accord du syndic    À contacter
Le Syndic doit être contacté
Raccordement immeuble    Non raccordé
Votre immeuble n'est pas raccordé.

Par ailleurs, sur les tests éligibilité via SFR.fr, on me signale que je suis raccordable, mais il me précise que mon immeuble fait moins de 15 logements donc non-ciblé pour le moment !

Ce qui signifie que je peux toujours me grater pour avoir du FTTH même en poussant le syndic, ou que ça vaut le coup d'essayer ?

Ezekiel056 · « **Réponse #19 le:** 26 juin 2013 à 13:45:10 »

Et aujourd'hui :

Couverture de zone    Données non disponibles

Accord du syndic    Données non disponibles

Raccordement immeuble    Données non disponibles

D'ailleurs, ou dégrouptest prend ces informations ?

bl4ckou · « **Réponse #20 le:** 26 juin 2013 à 13:58:13 »

Ben normalement ils tapent dans la base de données d'Orange mais bon ......

J'ai exactement la même chose depuis 2semaines :/.
Alors que je suis entre deux résidences raccordées récemment ( plaque orange tout ça...

).

parmenion · « **Réponse #21 le:** 27 juin 2013 à 08:20:53 »

degroup test n'est pas un outil orange ... donc cela ne vaut rien , je connais pas la fréquence des mises à jour et où les données sont récupérées

le plus simple est d'aller en boutique , ils ont l'outil de référence sur le déploiement FTTH. certains cas particulier ne permettent pas de bien l'avancement du déploiement mais l'éligibilité à instant donné est correct

bl4ckou · « **Réponse #22 le:** 27 juin 2013 à 11:09:31 »

Je n'ai jamais dis qu'il s'agissait d'un outil Orange, ils ont seulement accès à la base de de données d'Orange, à quelle fréquence je ne sais pas .

Non le plus simple c'est encore d'appeler le service fibre qui gère les dossiers syndic ( 0800383884)

.
J'ai effectué une demande auprès de ce service, pour que le chargé d'affaire contacte directement le syndic de ma résidence afin que le dossier soit renvoyé rapidement.

Quand les syndic feront leur boulot correctement............

Sn@ke · « **Réponse #23 le:** 27 juin 2013 à 21:47:07 »

Citation de: bl4ckou le 20 juin 2013 à 14:16:11

Euh j'ai un problème avec degrouptest, je n'ai plus aucune visibilité sur la fibre lors du test, il m'indique maintenant "Données non disponibles".
J'ai testé des numéros sur les résidences juste à côté de la mienne et pas de problème, d'ailleurs à 150m un immeuble est complètement raccordé à la fibre orange.....

Bonjour bl4ckou,

Nous avons effectivement identifié des soucis sur l'éligibilité FTTH depuis quelques jours. L'éligibilité SFR est déjà corrigée et pour Orange c'est en cours de résolution. Nous en avons d'ailleurs profité pour améliorer nos algo d'analyse syntaxique pour faire correspondre les différents référentiels d'adresses utilisés par les différents opérateurs, cela devrait permettre d'améliorer encore la pertinence des résultats de DegroupTest.

Pour info, nous sommes pluggés directement chez Orange pour les infos sur le déploiement fibre, les mêmes outils que ceux utilisés en interne chez Orange, donc en principe les infos sont identiques.

Continuez à nous faire remonter les anomalies d'éligibilité, c'est comme ça qu'on améliore l'outil, merci à tous !

Allez un petit scoop pour la route : un nouvel opérateur a intégré DegroupTest aujourd'hui mais on l'a pas encore annoncé alors chuuut ;-)

A+
Renaud.