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Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: andersfriden le 15 mai 2015 à 16:47:03
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bonjour
je suis un petit nouveau sur le forum !
voici ma situation :
Nous habitons dans un immeuble loué par le bailleur social Mon Logis, le long d'une avenue raccordée à la fibre depuis environ 1 an 1/2. Nous y vivons depuis août 2014. Je précise, même si cela n'a peut-être pas importance, que notre immeuble fait partie d'un bloc de 10 entrées (A à J, j'habite à la C), que les entrées A et B donnent directement sur l'avenue, et que les autres sont en retrait d'environ 20 mètres derrière (les entrées A et B n'ont pas la fibre pour autant).
Auparavant, nous habitions de l'autre côté de cette même avenue, dans un autre immeuble, également loué par mon logis (nous avons déménagé pour un logement plus grand nous entre-temps, nous avons eu un enfant). Dans ce premier logement, la fibre a été raccordée à notre immeuble en octobre 2013.
Quand nous avons cherché un appartement, Mon Logis nous a proposé celui où nous vivons actuellement. J'ai regardé la zone de couverture fibre sur Orange, qui était OK ; j'ai demandé à la femme de Mon Logis qui nous a fait visiter l'appartement qui m'a dit que c'était bon pour la fibre.
Et stupeur au moment de faire la procédure de déménagement de la ligne : pas de raccordement fibre pour le nouvel immeuble ! Retour à un abonnement ADSL tout pourri (5 m/s, je n'ai même pas les chaînes en HD par la box TV).
Je vais régulièrement à la boutique Orange ; je consulte le site Orange suivi fibre ; j'ai envoyé un courrier recommandé à Mon Logis (courrier type trouvé sur le site d'Orange) qui est resté sans réponse depuis le mois de novembre ; je suis allé à l'agence Mon Logis pour leur demander des infos, sans succès.
Je voudrais savoir ce que je peux faire, à mon niveau de simple locataire, pour que les choses avancent. Je suis vraiment dégoûté, la fibre passe dans l'avenue, mais les immeubles ne sont pas raccordés. C'est comme si vous souhaitiez atteindre une boite de cookies au-dessus du frigo, mais le tabouret serait trop petit, et personne ne viendrait vous donner un coup de main pour les avoir.
Merci d'avance !
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Immeuble de moins de 12 logements donc je pense que ton déploiement est en seconde phase chez Orange. La balle est dans le camp d'Orange quand ils débuteront la 2nde phase de raccordements.
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Il y a 10 entrées, de A à J, A et B ont 14 logements chacun, et il y a 12 logements par entrée de C à J, soit 96, pour un total de 14 + 14 + 96 = 124 logements. Ça fait quand même du potentiel.
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Je suis entrée, mais je devrais plutôt dire immeuble. En fait, tous les immeubles sont collés.
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Si c'est un immeuble différent de celui dans lequel tu habitais avant, il faut effectivement que ton bailleur signe une autre convention pour celui-ci. Je te conseille de les relancer à nouveau, pour voir où ça en est...
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Effectivement j'avais pas compris ça, je pensais que chaque lettre correspondait à un appartement. Donc là oui tout dépend de l'accord du bailleur.
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Je voulais savoir si je pouvais exiger de leur part de procéder au raccordement. Ou bien à part attendre et les supplier...
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Ton bailleur doit signer une convention avec Orange pour faire le fibrage vertical. (tant que çà n'est pas fait rien ne bougera).
Ensuite, si la fibre est déjà dans le quartier, Orange fibrera l'immeuble sous quelques mois. (çà ne sert à rien d'aller voir Orange en boutique, il faut que le bailleur leur donne l'accord pour le faire).
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Donc je ne peux rien faire tant que le bailleur n'a rien signé...
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C'est cela ;)
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God damn shit.
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tu habites dans quelle ville ?
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À Troyes dans l'Aube, pourquoi ?
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Bon j'ai eu plus d'informations en boutique orange, et ce n'est pas de bonnes nouvelles. La vendeuse m'a dit que l'avenue n'était fibrée que d'un côté, ce qui est logique, car même les bâtiments A et B, pourtant donnant directement sur l'avenue, ne sont pas raccordés. Et ce ne sera pas pour cette année, selon la vendeuse...
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Tu peux t'inscrire sur http://interetfibre.orange.fr pour être tenu au courant.
si ça n'a pas encore été fait pense à mettee à l'ordre du jour de l AG des copropriétaires le fibrage par Orange.
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bon voilà ce que j'ai vu sur le site Orange de déploiement de la fibre. Il y a eu des nouveautés depuis ma dernière visite : ils ont mis des icônes correspondant à chaque logement. Je vous ai fait une petite capture d'écran de mon avenue :
(http://image.noelshack.com/fichiers/2015/25/1434842751-capture-fibre-copie.jpg)
Avec la petite légende qui va bien :
(http://image.noelshack.com/fichiers/2015/25/1434842310-capture-fibre-legende.jpg)
Je vous commente brièvement le schéma. L'entrée de la résidence se fait là où j'ai écrit Entrée, sous un porche qui passe sous les bâtiments A et B (ils n'ont pas d'appartements au rez-de-chaussée). Derrière, il y a une grande barre d'immeubles, de C (le mien) à F, puis perpendiculairement, une autre barre d'immeubles, de G à J).
La vendeuse m'a raconté des conneries :
Bon j'ai eu plus d'informations en boutique orange, et ce n'est pas de bonnes nouvelles. La vendeuse m'a dit que l'avenue n'était fibrée que d'un côté, ce qui est logique, car même les bâtiments A et B, pourtant donnant directement sur l'avenue, ne sont pas raccordés. Et ce ne sera pas pour cette année, selon la vendeuse...
Toute l'avenue est bien fibrée. Je suis donc en statut "Fibre dans le quartier". Mais ce statut, ça veut dire quoi ? C'est très bien qu'elle soit dans le quartier, mais c'est pour quand le raccordement ? Pour info, les petites maisons orange un peu plus loin sur l'avenue sont des maisons individuelles, ainsi qu'un coiffeur et une supérette.
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Tu peux t'inscrire sur http://interetfibre.orange.fr pour être tenu au courant.
si ça n'a pas encore été fait pense à mettee à l'ordre du jour de l AG des copropriétaires le fibrage par Orange.
j'ai suivi ton conseil, j'ai rempli le formulaire.
Voici le résultat (j'ai pris soin d'effacer mes coordonnées pour la capture d'écran...) :
(http://image.noelshack.com/fichiers/2015/25/1434843408-capture-suivi-fibre.jpg)
Donc pour résumer, c'est pas pour tout de suite...
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Pas prévu pour 2015 voire début 2016...
après ça n'empêche en rien de le mettre à l'AG