Auteur Sujet: Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble  (Lu 2753 fois)

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Zebulon69

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« le: 11 février 2019 à 15:51:45 »
Bonjour,

Je vous explique mon problème, je viens de racheter un appartement dans un immeuble récent (fin de construction en 2015) faisant partie d'une copropriété déclarée sur 4 adresses. (la notre n'existait pas avant la construction).

Actuellement les 4 adresses de la copro sont éligibles fibre sur le même PM. (FI-69387-AOGJ). Je suis donc à peu près sur qu'il se situe quelque part dans les parties communes en sous sol.
J'ai vérifié ma DTI, le boitier PTO est bien là, donc la verticalité est OK. J'aimerai être sur que la non éligibilité ne soit pas du à une simple erreur de maj de bases.
(En faisant une demande sur l'état de l'arrivée de la fibre à mon adresse chez orange, ceux ci m'ont envoyé un mail pour me dire que le logement était éligible, alors que depuis leur site je n'ai pas accès à une offre fibre...)

Du coup j'hésites à demander un raccordement fibre sur une des adresses de la copro , pour avoir un technicien qui puisse vérifier si oui ou non le local fibre dans notre garage est raccordé. Si c'est le cas, on est d'accord que techniquement la fibre peut arriver à mon appartement comme ça? Il suffit de reprendre le cablage des FO entre le PM et le local fibre du garage non?

Autre précision: L'immeuble n’apparaît pas du tout sur https://cartefibre.arcep.fr . Oubli de déclaration de la part d'orange?

Question subsidiaire : si les autres immeubles sont déjà raccordés et éligibles fibre, on est d'accord que le plus simple pour nous raccorder et de passer directement par les parties communes? (garages). Je suis en train de demander des explications au syndic (3 ans que l'accord est signé), j'ai peur que le projet envisagé est de tirer une fibre depuis notre rue (qui n'existait pas auparavant) plutôt que d'utiliser celle d'à côté...

« Modifié: 12 février 2019 à 10:55:04 par Zebulon69 »

Zebulon69

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« Réponse #1 le: 12 février 2019 à 15:58:43 »

Pour la culture si jamais quelqu'un lit :

J'ai lu bien en profondeur la description de l'immeuble dans lequel j'ai acheté . En fait il s'agit d'une division en volume d'un ensemble immobilier construit par l'OPAC du rhône, constituée de deux bâtiments (A et B).
Les deux bâtiments accèdent à leurs garages par le même endroit via un autre immeuble appartenant aussi à l'OPAC  ::). Le batiment A , a son garage au -2 et le batiment B au -1 (Un escalier relie les deux).

Chacun de ces bâtiments possède une adresse différente (sur deux rues distinctes..). Le batiment A est un HLM voué à la location appartenant toujours à l'OPAC et le bâtiment B est en copropriété.

Bâtiment A est fibré et le bâtiment B non... Le plus drôle dans tout ça : le syndic du batiment B est : l'OPAC....

Je sens que la fibre ne sera jamais là...

Zebulon69

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« Réponse #2 le: 11 décembre 2019 à 09:48:20 »
Je déterre parce que la situation a légèrement evolué : Changement pro et passage interne chez un opérateur.

Du coup j'ai pu avoir accès au référentiel FTTH :



  • Les liaisons bleues viennent d'un référentiel Orange et représentent des fibres d'immeubles.
  • Les Hexagones correspondent à des adresses commercialisées
  • Les carrés avec un point noir au PMI

Ca me ferait presque pleurer de voir ça. (mon adresse est situé sur la parcelle 170) Entre temps la co pro a changé de syndic, donc j'essaie d'obtenir des contacts via le nouveau mais pour l'instant chou blanc.

Mon dernier espoir, reste une dénonciation de la convention pour en prendre une chez autre opérateur et espérer pouvoir suivre ça via contact interne..




spectrolazer

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« Réponse #3 le: 11 décembre 2019 à 11:03:12 »
Je pense que ce sont des maisons , pas des hexa..pentagones  :D
Vérifie que tu peux publier ce genre de choses... ;)

gallocho

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« Réponse #4 le: 11 décembre 2019 à 11:07:01 »
Je déterre parce que la situation a légèrement evolué : Changement pro et passage interne chez un opérateur.
Bron ? St Priest ?

Citer
Les liaisons bleues viennent d'un référentiel Orange et représentent des fibres d'immeubles.
Négatif, c'est la desserte interne provenant du PIT (référentiel infra Orange). Ne présageant pas du tout de ce qu'il y a dedans (plutôt du cuivre à la base).

Citer
Les Hexagones correspondent à des adresses commercialisées
Méfiance toutefois, l'hexagone vert (et le reste des trucs verts) c'est du câble.

Citer
Ca me ferait presque pleurer de voir ça. (mon adresse est situé sur la parcelle 170)
Sauf que tu te basais sur une mauvaise hypothèse. Par contre attention la référence du PM c'est FI-69387-A0GJ.

Zebulon69

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« Réponse #5 le: 11 décembre 2019 à 11:15:36 »
Bron ? St Priest ?
Négatif, c'est la desserte interne provenant du PIT (référentiel infra Orange). Ne présageant pas du tout de ce qu'il y a dedans (plutôt du cuivre à la base).
Méfiance toutefois, l'hexagone vert (et le reste des trucs verts) c'est du câble.
Sauf que tu te basais sur une mauvaise hypothèse. Par contre attention la référence du PM c'est FI-69387-A0GJ.

Merci pour la réponse, je cherchais justement la nature de la source :).
Sinon Saint priest ;)

Je vais faire du lobbying pour le changement d'opérateur avec la co-pro. Dernière méthode pour espérer récupérer de l'information.

Nico

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« Réponse #6 le: 11 décembre 2019 à 11:44:27 »
Il y a une convention signée avec Orange, est-ce que qqn les a contactés ? J'aurais commencé par là.

Zebulon69

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« Réponse #7 le: 11 décembre 2019 à 11:50:52 »
Convention signée il y a 5 ans déjà...

J'avais réussi à avoir le service syndic orange au début de l'année dernière, la personne que j'avais eu (très agréable d'ailleurs) m'avais dit qu'effectivement le statut du dossier était étrange mais qu'elle ne pouvait me donner des infos car je ne suis pas représentant du syndic.
Malheureusement ce numéro n'est plus disponible apparemment.

J'ai essayé de passer par le nouveau syndic à la rentrée. Ils me disent avoir relancer plusieurs fois orange et pas de nouvelles. Il y a surement un loup mais personne ne sait dire ce qui bloque :/ .
De toute manière comme l'immeuble n’apparaît même pas sur la carte arcep, j'en conclus qu'aucune étude n'a été effectuée.
« Modifié: 12 décembre 2019 à 11:49:17 par Zebulon69 »

Zebulon69

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Fibre dans la copro mais pas dans l'immeuble
« Réponse #8 le: 15 janvier 2021 à 10:40:00 »
Pour la postérité vu que la situation semble évoluer ..

  • Changement de syndic début d'année 2020 --> tentative de leur faire relancer le dossier, mais la gestionnaire ne voulait rien entendre..
  • Confinement , départ de la gestionnaire, remplacée par une jeune fille plus agréable mais qui utilise des contacts de l'ancienne gestionnaire (Eiffage  ::)) sans succès
  • J'ai donc rappelé le numéro spécial syndic orange, eu quelqu'un qui a bien voulu regarder le dossier. Résultat orange attendait une nouvelle convention suite au changement de syndic
  • J'ai donc renvoyé un modèle de convention à la nouvelle gestionnaire en lui expliquant où l'envoyer et l'existence d'une hotline dédiée chez orange pour suivre le déploiement
  • Fin novembre des sous traitants d'orange sont venus faire une étude
  • Semaine dernière la plaque orange a fibré votre immeuble est apparue
Maintenant je suppose qu'il ne reste plus qu'à attendre la période de gel pour avoir droit aux offres commerciales (en tout cas le PM est bien apparu dans les outils internes SFR , je prends ça comme un bon signe ). Bref, au final aucune difficulté technique, le sous traitant ne comprenait pas pourquoi l'immeuble n'était pas déjà raccordé. Mais il avait l'air quand même perturbé par le fibrage de la colonne montante (fait lors de la construction) qui semblait ne pas correspondre à l'ingénierie type Orange (PBOs aux mauvais étages d'après lui).
Bref on croise les doigts  :)