bonjour
la fibre a été installe dans mon immeuble il y environ 10 ans
après mettre abonnée chez l'operateur qui l'avait installé SFR
je l'ai quitter pour Bouygues jusqu'à l'été 2021
a cette époque pour des raisons strictement financière je suis passé
chez RED de SFR , et voila que commence une galère sans fin coupure de la
fibre une fois par semaine intervention rapide mais des que le problèmes se situe
hors de l'immeuble RED n'intervient plus et passe le relais a SFR infrastructure qui m'est
un mois pour intervenir, après 3 mois de patiente, et malgré la perte financière
que cela représente pour le futur je passe chez free, pensant retrouver la qualité que j'avais
chez Bouygues et le SFR historique 3 coupure en 7 ans.
en bien il n'en ai rien environ tous les dix jours il y a une coupure heureusement
chez free les technicien intervienne a la fois sur le raccordement dans l'immeuble et aussi dans la rue
donc a chaque fois en 24h c'est réparé.
cependant au niveau du pmi il ne remplace jamais le cordon fibre de mon emplacement
vers l'emplacement operateur et sont obliger de faire des soudure optique sur la fibre
grise operateur (on serai donc relier en parallèle sans switch en optique
?) a chaque fois
qui dure environ dix jour, ceci est due d'après eux a la détérioration du pmi
qui oblige à faire cela.
malgré mon intervention auprès du syndic Foncia cogefim fouque
(qui souvent ne fait rien ascenseur, canalisation etc. , 700 euro par trimestre)
car je vis en banlieue, malgré aussi mon intervention auprès des techniciens et auprès des hotlines
de RED de SFR et free, absolument personne ne souhaite demandé le remplacement complet du pmi
et son isolements seule solution pour fiabiliser la fibre dans mon immeuble
tous les intervenants indique que SFR infrastructure le réparera jamais
donc j'écris sur ce forum bien informé sur la fibre en espérant que quelqu'un parmi vous
pourra m'indiquer qui joindre chez SFR infrastructure pour obtenir le remplacement du pmi
car cela coute aussi cher aux operateur une intervention par jours au moins
je vous joint une photo pour que vous appréciez les dégâts et ceux dire qu'avec un état pareil
c'est un miracle que ca marche
merci de votre aide
salutations
satai
Raccordement de l'immeuble a la fibre