La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: AzO le 10 octobre 2014 à 00:14:57

Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: AzO le 10 octobre 2014 à 00:14:57
Bonjour tlm,
Moi c'est AzO, 30ans, marié et une petite Princesse fraîchement débarqué (le 21/08/14) et content d'avoir atterri dans cette mine d'information et d'amateur/pro de FO. 8)
J'habite actuellement a Argenteuil, je suis chez Free (dsl) avec un gentil 20 méga.

1/
Mon heureux évènement (bébé) fait que nous allons déménager à Villeneuve la Garenne (92390) la d’où je viens. Cela est prévu pour la fin du mois.
Adresse: Allée xxx xxxxxx, 92390 Villeneuve la Garenne

A cette nouvelle adresse le débit DSL est tristounet 5mb... Photo prise chez l'ancien locataire, elle avait une box SFR.
(http://image.noelshack.com/minis/2014/41/1412887148-debit-dsl.png) (http://www.noelshack.com/2014-41-1412887148-debit-dsl.jpg)

Cependant j'ai retrouvé le sourire après mettre renseigné au sujet de la fibre, mais ce fut de courte durée.
- mon quartier est couvert par Orange d'après leur carte
- mon statut en boutique Orange et en ligne
(http://image.noelshack.com/minis/2014/41/1412884266-img-0101.png) (http://www.noelshack.com/2014-41-1412884266-img-0101.jpg) (http://image.noelshack.com/minis/2014/41/1412886871-statut-fibre-orange.png) (http://www.noelshack.com/2014-41-1412886871-statut-fibre-orange.jpg)

Comme vous pouvez le voir mon immeuble n'est pas encore raccordé et impossible d'obtenir plus d'info en boutique ou par téléphone.

En surfant sur le forum j'ai pu voir que beaucoup de membres maîtrise le sujet concernant la FO.
C'est pour cela que je vous fais part de mon cas afin de voir si il n'y aurait pas quelqu'un de bien placé ou ayant un contact pouvant m'informer sur le délais?
-Dans le tableau de chez Orange il est écrit "délai de 6 mois minimum" mais comment connaître la date de début?

-Cependant même si le raccordement avait lieux dans 5 mois, j'ai lu qu'il fallait rajouter un délais de 3 mois voir plus pour la commercialisation/ouverture a la concurrence. Vous confirmez?

PS: en surfant sur le forum j'ai trouvé un 0800, c'est l’accueil fibre/raccordement de chez Orange, j'essaie d'appeler demain.


2/
En cas de délais trop long j'ai la possibilité d'aller chez Numericable avec leur pseudo "fibre".
Je serais tenté mais quel débit espérer chez ce derniers?

Quand je vois mon ami qui a 10méga dans un bâtiment de 9étage (lui au 6) juste a coté du miens, ça me donne pas envie (le miens a 3 étages, moi au 2).

---
Voili, voilou les Fibriens, j’espère être lisible et trouver des éléments de réponse grâce a vous. Comme beaucoup ici j'ai une soif de fibre énorme...  ;D
Merci d'avance, cordialement ZizOu.  :-*
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: K-L le 10 octobre 2014 à 00:21:50
Au cas où tu doives patienter en attendant le FTTH d'Orange, tu peux prendre Numericable (ou Bouygues via le réseau Numericable).

Selon ton éligibilité, tu peux avoir 30, 100 ou 200 Mbs en download (et 2, 10 ou 20 Mbs en upload si tu optes pour LaBox de NC, sinon c'est 1, 5 et 10 Mbs en upload).

Ton débit sera celui promis (sauf en cas d'incident technique bien entendu), ceci indépendament de ton utilisation de la TV.
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: p1352 le 10 octobre 2014 à 00:22:04
Question : Ton immeuble est fibré déjà ?
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: Fab_38 le 10 octobre 2014 à 00:26:10
Salut,

je peux te répondre pour le câble. A partir de ton adresse (d'ailleurs évite de la laisser publique sur un forum) tu es éligible au offres câble à 100 mégas. C'est légèrement plus cher que la fibre Orange (et encore Bouygues fait de bonnes promos) mais c'est une excellente alternative à la fibre. En attendant en tout cas. Perso j'ai du câble 30 mégas et super satisfait. Débits, stabilité, rapidité du surf, jeux en ligne, tout est bon.  Donc câble vs adsl (car tu es à plus de 3km du NRA ce qui n'est vraiment pas top pour de l'adsl) je n'hésiterai pas une seule seconde en attendant la fibre et je foncerai pour le câble.
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: AzO le 10 octobre 2014 à 01:01:56
Coucou a vous,
@ p1352:
Oui d’après Orange la fibre est présente dans ler quartier, voir la 2eme image.

@ K-L et Fab_38:
Si je me décide pour le câble ce sera surement Bouygues car NC est trop cher et je suis pas vraiment convaincu d'avoir un bon débit quand je prend en exemple mon ami avec ses 10mb habitant juste a coté... Et sur le site de NC il me propose 100mb max.
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: Fab_38 le 10 octobre 2014 à 01:13:08
Bouygues utilise le réseau de NC donc il y aura exactement les mêmes perfs niveau débit. Si ton ami télécharge à une vitesse de 10 mo/s c'est qu'il est bien en 100 méga :) si en revanche il fait un test de débit (sur speedtest.net par exemple) et que le débit affiché est de 10mbps/s c'est qu'il y a effectivement un sérieux problème sur la ligne
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: K-L le 10 octobre 2014 à 01:18:24
En tout cas sur sa ligne oui. S'il a tout le temps 10 Mbs, il y a un souci.

Mais si, comme le dit Fab38, c'est 10 Mo/s, il a une très bonne connexion.
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: AzO le 10 octobre 2014 à 01:19:54
Mmm désolé j'ai mal écrit je crois... Mon ami a 10 méga soit 1mo/s, ca craint a se prix la.

C'est pour cela que je suis réticent a prendre le câble, car si j'ai un tel débit je préfère prendre l'adsl chez B&you pour 15.99. Et ainsi éviter de percer les murs pour passer le câble, en plus je ne sais pas si l'appart est déjà câblé.  :-\
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: Nico le 10 octobre 2014 à 07:17:59
Au cas où tu doives patienter en attendant le FTTH d'Orange, tu peux prendre Numericable (ou Bouygues via le réseau Numericable).
Plutôt Bouygues d'ailleurs, ce serait dommage d'être coincé et de pas pouvoir passer en FTTH à cause d'un engagement ! D'ailleurs c'est le dernier FAI qui a une offre engageante ou c'est moi ?
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: K-L le 10 octobre 2014 à 08:09:01
En effet, je crois que NC est le seul à pratiquer encore l'engagement.

Sinon 10 Mbs ? Il a un sacré problème et je doute que ça vienne du réseau sinon ça râlerait dans les chaumières (et ici aussi ;) ). A mon avis, c'est spécifique à son installation.

Que le logement soit câblé ou non, pas grave, un technicien viendra faire l'installation.
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: buddy le 10 octobre 2014 à 08:19:28
Mmm désolé j'ai mal écrit je crois... Mon ami a 10 méga soit 1mo/s, ca craint a se prix la.

C'est pour cela que je suis réticent a prendre le câble, car si j'ai un tel débit je préfère prendre l'adsl chez B&you pour 15.99. Et ainsi éviter de percer les murs pour passer le câble, en plus je ne sais pas si l'appart est déjà câblé.  :-\

généralement les immeubles "câblés" par NC, reçoivent le "câble" par la prise TV donc rien à percer, il suffit de mettre la box sous la TV. Après c'est bouygues c'est 26 € le câble donc même si c'est plus cher que B&you, çà reste dans les prix des autres offres ADSL globalement

Pour ton immeuble, si il y a bien écrit "accord du syndic obtenu" au niveau d'orange, le plus apte à te renseigner sera ton futur syndic. (qui normalement sait plus ou moins quand Orange passera faire les travaux)

ta ville "92 Villeneuve la Garenne" est une zone très dense, donc une fois les travaux pour fibrer l'immeuble fini, il faut attendre 3 mois (délai Arcep, pour laisser 3 mois aux autres FAI le temps de se connecter et donc proposer leurs offres en même temps qu'orange. Si Aucun autre FAI ne vient, Orange commercialisera ses offres tout seul 3 mois après la fin des travaux.)
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: vivien le 10 octobre 2014 à 08:23:09
10 Mb/s en WiFi ou en Ethernet ? Il est probable que ce soit un test réalisé en WiFi, non ?

Pour le FTTH, si j'ai bien compris, ton immeuble a déjà signé une convention (gratuite) avec un opérateur d'immeuble qui va déployer la fibre dans l'immeuble. C'est qui ? (le choix est entre Orange, SFR et Sequalum en opérateur d'immeuble). C'est lui qui va poser les points de branchement dans les parties communes.

Il faudrait vérifier si le point de mutualisation de ton immeuble est déjà posé (situé au 1er sous-sol généralement) ainsi que les points de branchement tous les 2 ou 3 étages, dans les parties communes.
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: Breizh 29 le 10 octobre 2014 à 08:47:14
Question : Ton immeuble est fibré déjà ?
L'immeuble n'est pas raccordé, je suppose qu'il n'est pas fibré non plus. (cf 2ème photo).
Je vois mal Orange fibrer en vertical sans raccorder, à moins qu'un prestataire est fait le travail (http://r13.imgfast.net/users/1311/10/77/08/smiles/974883.gif).
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: Fab_38 le 10 octobre 2014 à 10:50:10
En tout cas pour les histoires de débit de ton ami, ce n'est clairement pas normal et ne pas prendre en référence.
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Posté par: Breizh 29 le 10 octobre 2014 à 19:58:31
En tout cas pour les histoires de débit de ton ami, ce n'est clairement pas normal et ne pas prendre en référence.
Mon collègue chez Numéricable à ça comme débit, donc pas si exceptionnel.

Réception : 6,4 MB/s; Envoi : 0,693 MB/s
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: K-L le 10 octobre 2014 à 20:29:21
Au vu de ces chiffres, soit sa connexion a un problème (et il ne serait pas le seul donc NC serait au courant), soit son PC a un problème (et ça ne m'étonnerait qu'à moitié).
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Posté par: Breizh 29 le 10 octobre 2014 à 20:42:35
C'est un PC tout neuf avec Windows 8, chez ma mère c'est à peu près la même chose et chez mon amie qui vient de résilier Idem.
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: Fab_38 le 10 octobre 2014 à 20:51:01
Cela n'est pas représentatif des connexions chez Numéricable, si la majorité des users avaient ça comme débits il y aurait un paquet de plaintes. Après je ne fais pas son apologie mais des débits pareils ne sont pas normaux. La hotline doit etre contactée
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Posté par: Breizh 29 le 10 octobre 2014 à 21:19:10
Cela n'est pas représentatif des connexions chez Numéricable, si la majorité des users avaient ça comme débits il y aurait un paquet de plaintes. Après je ne fais pas son apologie mais des débits pareils ne sont pas normaux. La hotline doit etre contactée
Mon collègue tout comme ma mère s'en foutent, ils ne remarquent rien. J'ai juste fait un speed test chez eux pour voir.
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Posté par: Fab_38 le 10 octobre 2014 à 21:27:32
Et bien s'il s'en foutent tant mieux mais il y a des gens qui ne s'en foutent pas  :)
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: buddy le 10 octobre 2014 à 22:00:33
On parle bien de numéricable sur coaxial ?
Car numéricable a aussi des offres ADSL... et là franchement, çà ressemble étrangement à de l'ADSL.
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Posté par: Breizh 29 le 10 octobre 2014 à 23:08:37
On parle bien de numéricable sur coaxial ?
Car numéricable a aussi des offres ADSL... et là franchement, çà ressemble étrangement à de l'ADSL.

LOL je sais faire la différence, on parle bien de "coaxial" ;) et oui mon ADSL fait aussi bien, voir mieux en up.
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Posté par: AzO le 10 octobre 2014 à 23:49:50
Salut tlm et merci pour votre participation.  :-*
Désolé je n'ai pas pu répondre plutôt... Attention au pavé ci-dessous.  ;D

@ vivien: c'est 1mo/s lol  :(
Le test était fait en wifi mais même dans les paramètres de la Box le débit affiché est entre 10.000 et 11.000 kbit/s. Et l'immeuble n'est pas encore raccordé (voir plus bas).

CÂBLE et ADSL:
-c'est noté concernant l'engagement de NC (12mois) j'irais chez ByTel (si j'opte pour le câble).
-pour le câblage je ne sais pas si il est déjà dispo dans l'appart ou je vais...
C'est un bâtiment (HLM) sympa mais un peu âgé, je sais juste que l’électricité a été refaite en 2002. Je verrais le jours "J" si il y a le câble de dispo.

Lundi j'essaie d'appeler NC et ByTel pour savoir si il peuvent me donner une estimation de débit.

FIBRE OPTIQUE:
Revenons en, j'ai appelé le fameux 0800.... de Orange, service "fibre/raccordement" voici ce qu'il m'ont dit:

1 --- Mon bailleur France Habitation a signé la convention avec Orange et la fibre est bien présente dans le quartier.
2 --- Le déploiement est prévu pour le 31/12/2014. Elle m'a dit qu'il y avait pas mal de raccord a effectuer car le quartier est assez grand, j'espère que je serais dans les 1er lol.
Concernant la date du 31/12 elle m'a dit que c'était pas fiable a 100% ce qui arrive souvent avec les grand bailleur HLM contrairement au petite résidence style privée.

3 --- Elle m'a aussi dit que des "trucs" (matos) étaient en cours d'installation/prévu (m'en souviens plus) sur la voie publique.
4 --- Je lui ai parlé des fameux 3 mois d'attente pour permettre a la concurrence d'installer leurs FO et demandé si on pouvait y échapper lol. Elle dit "non" radical. Mais que une fois les 3 mois écoulé concurrence ou pas, il propose leurs offre.

Je vais tenter d'appeler le bailleur et voir quel info il peut me donner, en espérant qu'il ai un service de dispo pour ca...
*Cordialement AzO  8)
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: p1352 le 10 octobre 2014 à 23:59:52
C'est lequel le 0800.... ?
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: AzO le 11 octobre 2014 à 00:02:11
Erf sorry, je sais pas pourquoi je ne l'ai pas mis dans mon msg comme si c'était top secret tandis que je l'ai trouvé sur le fofo lol.

0800383884
Titre: Délais pour un raccordement immeuble FO/Orange?
Posté par: p1352 le 11 octobre 2014 à 00:03:32
C'est bien celui que je pensais merci, je me suis demandé s'il n'y en avait pas un nouveau