Auteur Sujet: delais installation fibre (Lu 17382 fois)

scarves · « **le:** 15 décembre 2012 à 02:01:35 »

bonjour à tous ,hello

alors comme beaucoup de gens içi , je me pose des questions sur les délais pour avoir la fibre à savoir combien de temps a peu près ça prend pour l'installation de la fibre plus particulièrement pour enfin relier l’immeuble au réseau fibre de la rue.
Petite recap :
donc convention signée tout ça --->sfr choisi---->travaux dans l'immeuble vers juin/juillet et depuis plus aucune nouvelle

j'habite dans une résidence dont le syndic est gérée par une agence (Lamy) Toulouse plein centre ville .
ya t'il un moyen de savoir ou ils en sont précisèment ?

quand je regarde sur le site de sfr fibre c'est toujours le même message

La Fibre de SFR va arriver chez vous dans 3 mois
Les travaux sont en cours de finalisation dans votre immeuble. Vous pourrez profiter de la Fibre de SFR d'ici 3 mois.

arnaudw · « **Réponse #1 le:** 19 décembre 2012 à 08:08:46 »

Hello,

Pour ma part, j'avais le même message. Dans "3 mois". Le boitier GPON était déjà en place.
Un matin (~ 2 mois après je dirais) je vois les techniciens dans les garages entrain de faire l'adduction SFR/Bytel (l'immeuble a été fibré par SFR).

Environ 2-3 semaines après, j'ai été éligible SFR sur le site.
Par contre toujours rien pour Bytel qui m'intéressait d'avantage à cause de l'upload à 50M...

Benja · « **Réponse #2 le:** 20 décembre 2012 à 09:58:49 »

De mon côté, après un Yo-Yo infernal de quelques mois (https://lafibre.info/sfr-la-fibre/sfr-et-installation-free-quadrifibre/), j'ai souscrit dès que mon éligibilité fut avérée vers fin novembre. Le RV d'install a été fixé au lundi 17 décembre matin.

Le vendredi 14 en fin d'a-m, on m'appelle pour annuler (hop, une matinée de congé grillée) et me dire qu'on me recontactera dans la semaine pour un autre RV. Nous sommes jeudi et toujours pas de nouvelles.

Vu comme c'est parti, je crains que le futur ne soit cauchemardesque, je vais donc annuler les opérations et souscrire chez Orange, ce que j'aurais faire dû depuis un an.

arnaudw · « **Réponse #3 le:** 20 décembre 2012 à 10:12:11 »

Salut,

Au final, je me suis abonné aussi chez SFR.
Rendez-vous pris le 11 janvier le matin. Il n'y avait pas plus tôt et le planning était bien chargé.

tit91 · « **Réponse #4 le:** 20 décembre 2012 à 12:14:58 »

Ils ont du mal à gérer... pour notre immeuble au service syndics SFR il y a trois jours on me disait "d'apres le dossier le raccordement aurait du être réalisé en mai mais ça n'a pas été fait et je n'ai aucune nouvelle". Hier, un sous-traitant m'appelle pour me dire "je suis dans votre immeuble pour faire la mutualisation" (merci d'avoir prévenu en avance...), mais il faudra attendre un peu pour que ça fonctionne car on n'a que le câble d'adduction, pas les boîtiers Prysmian !...

scarves · « **Réponse #5 le:** 20 décembre 2012 à 12:44:15 »

ya t'il un moyen de savoir si les gens sont déja venus pour relier l’immeuble au réseau fibre de la rue ? par le plus grand des hasard personne boss chez sfr içi ?

Benja · « **Réponse #6 le:** 20 décembre 2012 à 12:49:38 »

Citation de: tit91 le 20 décembre 2012 à 12:14:58

Ils ont du mal à gérer...

Tu m'étonnes!

arnaudw · « **Réponse #7 le:** 21 décembre 2012 à 17:30:10 »

Citation de: scarves le 20 décembre 2012 à 12:44:15

ya t'il un moyen de savoir si les gens sont déja venus pour relier l’immeuble au réseau fibre de la rue ? par le plus grand des hasard personne boss chez sfr içi ?

Hello,

En fait pour moi (corrigez-moi si je me trompe) c'est raccordé à la rue, à partir du moment où tu vois un fourreau arriver sur le BPI et les étiquettes opérateurs collées sur les boîtiers.

Après pour que ce soit réellement activé et que tu puisses t’inscrire, c'est une autre histoire...
A priori c'est assez variable : de 2 semaines à 3 mois.

Lapsusone · « **Réponse #8 le:** 03 janvier 2013 à 13:53:12 »

Citation de: Benja le 20 décembre 2012 à 09:58:49

De mon côté, après un Yo-Yo infernal de quelques mois (https://lafibre.info/sfr-la-fibre/sfr-et-installation-free-quadrifibre/), j'ai souscrit dès que mon éligibilité fut avérée vers fin novembre. Le RV d'install a été fixé au lundi 17 décembre matin.

Le vendredi 14 en fin d'a-m, on m'appelle pour annuler (hop, une matinée de congé grillée) et me dire qu'on me recontactera dans la semaine pour un autre RV. Nous sommes jeudi et toujours pas de nouvelles.

Vu comme c'est parti, je crains que le futur ne soit cauchemardesque, je vais donc annuler les opérations et souscrire chez Orange, ce que j'aurais faire dû depuis un an.

Je suis exactement dans le même cas que toi, rendez vous pris le 19 décembre, puis annuler et toujours rien.

Benja · « **Réponse #9 le:** 03 février 2013 à 13:16:20 »

Bonne chance Lapsusone.

Pour moi, l'épisode SFR est définitivement enterrée.
Après un mois sans nouvelles (malgré de rassurantes paroles), un RV a enfin eu lieu ce vendredi 1er février au matin.
Après 1/2 heure d'intervention, le technicien m'annonce qu'il ne peut utiliser les fourreaux de l'appartement car ça bloque et qu'il faut donc passer en apparent.
Ce serait tout de même un comble pour un appartement qui fête ses 5 ans... Il me dit que je peux refuser, ce que je fais naturellement.

Aujourd'hui, m'étant fait prêté une aiguille tire fil de 10m, je décide d'essayer pour en avoir le coeur net.
En 5mn chrono et sans aucune difficulté, j'ai sorti l'aiguille!

Bref, je suis désormais persuadé que SFR sait peut-être faire (parfois), c'est me semble t'il "au petit bonheur la chance"!

Ce sera finalement Orange.

Lapsusone · « **Réponse #10 le:** 03 février 2013 à 13:24:35 »

J'espère que j'aurais plus de chances que toi... Mon immeuble à plus de 10 ans je crois donc ce sera forcèment en apparent je pense. J'ai cependant toujours aucune nouvelles, toujours ces soi disant réglages à distance du centre d'expertise. Cela dit l'offre d'orange à l'air vraiment sympa...