Bonjour,

Je souhaiterais obtenir quelques informations sur le déploiement de la fibre

Je suis actuellement client SFR câble (c'était ça, ou l'ADSL), mais le réseau est très instable et le débit assez faible finalement.

J'ai donc exercé mon droit à la fibre l'an dernier, en envoyant un LRAR à mon bailleurs (Paris Habitat). J'ai reçu un réponse m'indiquant qu'ils allaient entamer les démarches pour l'installation dans l'immeuble, avec SFR en opérateur d'infrastructure.

Cela devait être opérationnel en début d'année selon le courrier que j'avais reçu, mais toujours rien.

J'ai reçu un mail de Free m'indiquant que mon adresse allait être éligible prochainement, sans plus de précision. En vérifiant auprès des différents opérateurs et de la carte fibre ARCEP, mon adresse n'est toujours pas prévue.

Avez-vous des astuces pour obtenir éventuellement une date sur le déploiement effectif de la fibre dans mon immeuble ? (le télétravail devient compliqué avec toutes ces coupures...).

L'adresse concernée est :
3 square Henri Delormel
75014 Paris

Je vous remercie d'avance pour votre aide, bonne journée !

tu seras éligible à partir du 19/05/2021
premier RDV possible le lendemain

SFR ouvre la commercialisation 2 mois avant cette date, les autres opérateurs (si présent au PM) 1 mois avant

tu ne pourras pas être raccordé de toute façon avant le 20/05

Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous, notamment concernant la date du 20/05.

J'ai cru comprendre que la commercialisation chez SFR débutait 2 mois avant (donc, depuis le 20/03, à priori), mais les offres n'apparaissent toujours pas.

D'ailleurs, j'ai constaté quelque chose d'étrange sur la carte de couverture fibre de Free (qui est quotidiennement mise à jour en ce moment) : mon adresse qui était auparavant indiquée "à letude", est passé en "Non éligible à la fibre" depuis quelques jours.

J'ai l'impression que quelque chose cloche. Quelqu'un  aurait des informations ?

Merci beaucoup !

Merci pour ta réponse Nico !

En l'occurrence, toujours rien chez aucun des opérateurs... ça commence à devenir long.

tu seras éligible à partir du 19/05/2021
premier RDV possible le lendemain

SFR ouvre la commercialisation 2 mois avant cette date, les autres opérateurs (si présent au PM) 1 mois avant

tu ne pourras pas être raccordé de toute façon avant le 20/05

Sans indiscrétion, où avais-tu obtenu la date du 19/05 @ipe ? A-t-elle évolué depuis la dernière fois ?

Merci 

Merci pour ta réponse Nico !

En l'occurrence, toujours rien chez aucun des opérateurs... ça commence à devenir long.

Sans indiscrétion, où avais-tu obtenu la date du 19/05 @ipe ? A-t-elle évolué depuis la dernière fois ?

Merci 

Dans l'IPE,  l'OI SFR ZTD indique bien une ouverture commerciale pour ton adresse au 19/05/2021.
Côté Orange, pas de dispo équipement pour l'instant pour rendre l'adresse éligible.
Chez les autres OC (Opérateurs Commerciaux),  je ne sais pas.

Merci à tous pour vos réponses !

Dans l'IPE,  l'OI SFR ZTD indique bien une ouverture commerciale pour ton adresse au 19/05/2021.
Côté Orange, pas de dispo équipement pour l'instant pour rendre l'adresse éligible.
Chez les autres OC (Opérateurs Commerciaux),  je ne sais pas.

D'accord, je vois. Il est courant que ce fichier ne soit pas actualisé ou indique une information erronée ? J'imagine qu'il doit y avoir un problème si la commercialisation n'est toujours pas faite...

J'ai de mon côté tenté de contacter SFR, Free, Bouygues et Orange pour avoir des info, mais bien évidemment, ils ne peuvent pas communiquer...

La situation devient compliquée avec ma connexion instable 

ce n'est pas la solution recherchée, mais as tu essayé de voir (en postant dans la partie câble de ce forum) si ta connexion câble ne souffre pas d'une prise défectueuse par exemple ou autre ? (fréquences des canaux, nombre de canaux, atténuation, puissance, SNR, ..)

Je vais tenter cela alors ! Mais plusieurs techniciens de SFR sont venus et m'ont dit qu'il n'était plus possible de régler le problème, car il faut faire de gros travaux dans l'immeuble. J'avoue ne pas avoir tout bien saisi, mais j'ai abandonné depuis longtemps. J'ai fondé mes espoirs sur l'arrivée de cette fibre optique.