Auteur Sujet: Convention signée mais pas de travaux  (Lu 22310 fois)

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biohazard

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #36 le: 15 janvier 2016 à 16:24:33 »
A croire, mais on attend toujours des infos.
https://lafibre.info/orange-les-news/une-nouvelle-livebox-pour-2014/

Merci je vais regarder ca :)

Bonjour,

C'est quoi le numéro ?

08 800 38 38 84
(si on parle du même service fibre bien sur)

Hammett

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #37 le: 15 janvier 2016 à 16:35:17 »
Il manque pas un chiffre à ce numéro de téléphone ?

Endymion

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #38 le: 15 janvier 2016 à 16:37:47 »
La Fibre N° vert syndic : 0800 38 38 84
upridf.hotlineftth@orange.com

MrGyzmo

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #39 le: 15 janvier 2016 à 16:44:25 »
C'est bien le numéro communiqué ci-dessus, il faut faire le choix 4 afin d'avoir un interlocuteur (pour éviter la boîte vocale).

Et oui je m'estime chanceux biohazard même si je ne crierai pas victoire temps que la Fibre ne sera pas installée chez moi ! ^^

Hammett

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #40 le: 15 janvier 2016 à 18:28:23 »
La Fibre N° vert syndic : 0800 38 38 84
upridf.hotlineftth@orange.com

Merci pour ce numéro. Un niveau 2 d'une efficacité redoutable.
Donc le dossier est à la mairie, qui doit donner le top pour que Orange intervienne sur rue. Nous sommes dans une ZMD (73 prises) mais pavillonnaire et donc PMZ. Pour le reste de la rue, c'est raccordé pour beaucoup.

MrGyzmo

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #41 le: 20 janvier 2016 à 11:36:04 »
Bonjour,


Pour information je suis éligible depuis aujourd'hui, j'ai donc souscris par téléphone et le technicien intervient à mon domicile mardi prochain. Malgré que j'ai déjà l'option TV, je dois changer la carte TV (à récupérer en point relais).

A ne rien y comprendre niveau délai, ma belle-sœur habite le même quartier, son immeuble a été fibré mi-novembre et elle n'est toujours pas éligible...
« Modifié: 20 janvier 2016 à 14:12:28 par MrGyzmo »

biohazard

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #42 le: 20 janvier 2016 à 12:03:58 »
Bonjour,


Pour information je suis éligible depuis aujourd'hui, j'ai donc souscris par téléphone et le technicien intervient à mon domicile mardi prochain. Malgré que j'ai déjà l'option TV, je dois changer la carte TV (à récupérer en point relais).

A ne rien y comprendre niveau délai, ma belle-sœur habite le même quartier, son immeuble a été fibré mi-novembre et elle n'est toujours éligible...

Bonjour,
Oui en effet cela est incompréhensible. Mais je pense que c'est une histoire de gel commercial de l'arcep. Orange ne va pas bloquer les offres si celle-ci son possibles (pour eux cela serait de l’argent qui dort).
Pour ma part toujours rien ;)
« Modifié: 27 janvier 2016 à 11:40:33 par biohazard »

Hammett

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« Réponse #43 le: 20 janvier 2016 à 13:56:08 »
Des problème de voierie ?

MrGyzmo

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #44 le: 20 janvier 2016 à 14:08:54 »
Des problème de voierie ?

Fort possible oui, je ne vois que ça... Ma belle mère qui habite également le même quartier a été éligible deux semaines après la fin des travaux aussi.

biohazard

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #45 le: 27 janvier 2016 à 11:39:33 »
Bonjour,
Donc je tiens mon sujet à jour. Apres avoir contacté par téléphone mon syndic et le service fibre qui m'ont indiqué ne pas avoir de date pour les travaux. Selon eux le dossier serait complet et que mon batiment va être fibré par la Sogetrel.
J'ai donc attendu un peu avant de les appeler pour voir si cela allait bouger en janvier mais rien de nouveau.
J'ai donc appelé ce matin la société Sogetrel de ma ville (en travaillant pour un société de solution réseaux et Telecom c'est assez simple de les contacter :) ).

La personne que j'ai eu au téléphone à bien trouvé mon dossier qui correspondait bien à mon syndic. Celon cette personne tout les voyant seraient au vert pour les travaux. Le problème est le taille du chantier. En effet elle m'a affirmé que ma résidence comportait plus de 200 logements. Le délai de fibrage vient donc de la préparation pour les travaux. Elle me tient au courant des qu'elle aura des nouvelles de sont chef de chantier.

En gros on est à une journée prés des 4 mois après la signature de la convention et le bon pour travaux. Il reste donc 2 mois pour les travaux. Cela peux être dans une semaine comme ils peuvent être fait dans 2 mois.

buddy

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #46 le: 27 janvier 2016 à 11:42:30 »
Ou plus tard.. le délai de 6 mois n'est pas impératif en ZMD puisqu'un seul opérateur déploie.. c'est bien 4 mois après le jour où Orange a signé la convention ? C'est le jour ou Orange signe qui compte et pas le jour ou le syndic l'envoie..

biohazard

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Convention signée mais pas de travaux
« Réponse #47 le: 27 janvier 2016 à 11:50:33 »
Ou plus tard.. le délai de 6 mois n'est pas impératif en ZMD puisqu'un seul opérateur déploie.. c'est bien 4 mois après le jour où Orange a signé la convention ? C'est le jour ou Orange signe qui compte et pas le jour ou le syndic l'envoie..

Ce que tu me dit ne me rassure point  :-\ :-\ car si le délais des 6 mois n'est pas obligatoire cela veux dire que orange peux fibrer ses client 1 an après la signature de la convention ?
Oui c'est bien 4 mois après la signature par orange. Je crois même que c'est 4 mois après la validation technique. Car mon syndic à décidé de l’opérateur d'immeuble en décembre 2014 (donc convention signé par le syndic en janvier ou février au plus tard)
Cela prouve que ça date de plus d'un an et que ca commence à faire long :)