Auteur Sujet: Conseils / Infos suite raccordement  (Lu 5289 fois)

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playplay21

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Conseils / Infos suite raccordement
« le: 13 janvier 2017 à 23:34:38 »
Bonjour à tous,

Depuis mon emménagement dans mon appartement, je suis de près le raccordement à la Fibre.
Après plusieurs mois de travaux autour de mon immeuble pour le raccordement à la Fibre et suite à l'accord du syndic pour le raccordement de l'immeuble, c'est très rapide.
L'armoire de rue était déjà posée en Février 2016, mon syndic a signé en décembre 2016 et Orange vient à peine de finir le raccordement de mon immeuble avec la pose de la plaque dans le hall d'entrée.
Sur le site internet, ils indiquent un message de félicitations et "Vous pourrez souscrire dès le 20/01/2017".
Suite à cela quelques questions techniques et commerciales :
- Je pourrai réellement souscrire à cette date et espérer le passage rapide d'un technicien pour la pose de la prise ?
- Habitant dans un immeuble récent, je possède des prises en RJ45 par défaut. Comment va procéder le technicien ? Va-t-il utiliser les goulottes déjà en place ou va-t-il procéder à des travaux pour faire passer les câbles ? Va-t-il se faciliter la tâche en posant la prise à proximité du répartiteur des câbles RJ45 ou jusqu'à la box ?
- Concernant les offres, je vois des débits minimum annoncés. Quelle offre me conseillez vous ?
Je suis déjà en offre Open Play 5Go à 60,99 Euros TTC en sachant que l'armoire de rue est à 500 mètres de chez moi.

En vous remerciant,

Nh3xus

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Conseils / Infos suite raccordement
« Réponse #1 le: 13 janvier 2017 à 23:46:33 »
Si ton tableau VDI possède un rail DIN avec de la place libre, tu peux demander au tech de mettre le PTO à cet endroit.

Il y a des exemples de telles installations sur le forum.

Comme ça tu mets juste l'ONT dans ton tableau VDI et tu mets tes box dans des pièces à vivre.

Si le tech te propose l'ONT SFP, tu ne pourras pas procéder ainsi, vu qu'avec cet équipement, la box devra être très proche du PTO (comme chez Free).

playplay21

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Conseils / Infos suite raccordement
« Réponse #2 le: 13 janvier 2017 à 23:55:26 »
Merci Nh3xus.
De tête, oui il me reste de la place pour placer le PTO sur le rail.
Après concernant la souscription / le RDV / l'offre, d'après les infos, pourrais-je souscrire dès le 20/01 - 21/01 avec prise de RDV etc. ?
Si oui, quelle offre me conseillez-vous étant à 500-600 mètres de l'armoire ?

manu035

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« Réponse #3 le: 14 janvier 2017 à 00:04:11 »
Si oui, quelle offre me conseillez-vous étant à 500-600 mètres de l'armoire ?
Avec la fibre, la distance compte peu, contrairement au cuivre.
Si tu migres ton offre actuelle vers la fibre, tu auras un débit plutôt "premium" je pense

playplay21

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« Réponse #4 le: 14 janvier 2017 à 00:10:16 »
Merci manu035.
Si je migre vers la même offre en Fibre, j'aurai un débit annoncé de "200 Mbit/s minimum descendant" et "100 Mbit/s minimum montant". J'ai comme l'impression que je vais me faire arnaquer brider ...
Et sinon d'après vous, la date annoncée est bien celle à partir de laquelle je peux espérer que les démarches commencent pour faire intervenir le tech et l'offre ?


manu035

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Conseils / Infos suite raccordement
« Réponse #5 le: 14 janvier 2017 à 00:20:59 »
Merci manu035.
Si je migre vers la même offre en Fibre, j'aurai un débit annoncé de "200 Mbit/s minimum descendant" et "100 Mbit/s minimum montant". J'ai comme l'impression que je vais me faire arnaquer brider ...
en parcourant le forum tu te rendras compte que les débits obtenus sur ce type d'offre sont souvent supérieurs aux débits annoncés.
Citer
Et sinon d'après vous, la date annoncée est bien celle à partir de laquelle je peux espérer que les démarches commencent pour faire intervenir le tech et l'offre ?
seul le déroulement de la procédure d'inscription te permettras de répondre à cette question.

Kaelhan

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« Réponse #6 le: 14 janvier 2017 à 09:30:35 »

- Je pourrai réellement souscrire à cette date et espérer le passage rapide d'un technicien pour la pose de la prise ?

Bonjour,

Oui sans aucun problème, tu vas dès le matin dans une agence à cette date et tu pourras y souscrire.
Pour la date du raccordement, il te sera proposé une date pour le raccordement, qui sera fonction de la disponibilité (1-2 semaines en général). N'oublie pas d'utiliser le parrainage pour encore réduire les frais d'abonnement.

playplay21

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« Réponse #7 le: 14 janvier 2017 à 13:11:04 »
Merci manu035, en effet j'ai pu parcourir le forum à la recherche du même cas que le mien. J'y ai trouvé quelques précisions.
Merci Kaelhan, ce matin-là j'irai au travail mais le lendemain, j'irais en boutique pour voir avec eux ce qu'ils peuvent faire.

D'ailleurs vous me conseillez quoi : souscription en boutique ou par internet ?

TheOUFdu42

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« Réponse #8 le: 06 mars 2017 à 16:09:30 »
Bonjour, j'ai besoin d'un conseil, et je ne sais pas ou m'adresser sur ce forum, du coup je pose ma question ici, donc je réside dans un petit immeuble (+ de 4 logements), jusque la aucun souci, mon bailleur a bien signé la convention depuis plus de 3 mois maintenant, (ok pour cette partie la aussi), l'accord pour les travaux est ok aussi (étude du dossier ainsi que l’installation validée), sauf que le souci, c'est qu'il y a foutu un pylône électrique qui apporte mon EDF et mon ADSL, qui, soit disant, empêche l'installation de la fibre dans l'immeuble (car obligation de passer en aérien du coup et donc besoin d'avoir une nacelle), que faire de plus pour faire avancer rapidement le dossier, et qu'enfin j'ai la fibre ? (On me dis que le dossier est bloqué jusqu'en Juin prochain...)

e-TE

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« Réponse #9 le: 06 mars 2017 à 16:39:06 »
si c'est bloqué jusqu'en juin a cause de la nacelle, c'est surement qu'ils n'ont qu'une ou deux équipes ayant une nacelle pour faire aussi bien les installations que les dépannages, donc t'es en liste d'attente pour un créneau dispo...
ca reste bien long comme délais, mais je suppose qu'ils ont un paquets de logement à raccorder, et en nacelle, ca prend du coup tout de suite plus de temps :-/

Paul

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Conseils / Infos suite raccordement
« Réponse #10 le: 06 mars 2017 à 16:59:20 »
Ce n'est pas d'amener une nacelle qui pose problème, mais l'accord entre ERDF et Orange qui n'a pas encore été trouvé. Si on te dit que l'ADSL empêche l'installation de la fibre, c'est peut-être parce que le poteau ne peut pas porter plus que les câbles cuivres actuels. Attendre jusqu'en juin me paraît la seule solution.

Tchetch

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« Réponse #11 le: 06 mars 2017 à 17:49:04 »
Il faut l'accord d'EDF pour pouvoir faire passer la fibre sur leurs poteaux.
C'est probablement cet accord qui coince, il faut faire une étude de charges ect...
Dans certaines régions ça peut prendre plusieurs mois pour avoir l'accord d'EDF.
Dans ma rue par exemple on a posé des poteaux télécom en bois juste à cotes des EDF faute d'accord de ce dernier.