Auteur Sujet: Conflit locataire vs Syndic  (Lu 2972 fois)

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Patou92

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Conflit locataire vs Syndic
« le: 22 mars 2019 à 20:14:07 »
Bonjour,

Je vous présente ma situation, j'aurais grand besoin de vos lumières car on trouve beaucoup d'informations et leur contraire...

Je suis locataire dans un immeuble de 10 appartements à Levallois-Perret. Cet immeuble appartient à un propriétaire unique qui en confie la gestion intégrale à un syndic.

Il y a un an (15/03/18) j'ai adressé un message à ce syndic pour officialiser la demande d'accès à la fibre optique. Depuis 1 an, je relance en moyenne tous les trois mois pour connaître l'avancée du dossier et le syndic me fait bien entendu tourner en rond. Ils m'ont indiqué avoir contacté Orange mais "être en attente d'un retour de leur part quant à la nature exacte des travaux". Après m'être renseigné personnellement auprès d'Orange, je découvre que ces derniers ont bien envoyé une convention au Syndic suite à leur demande en octobre dernier (donc 6 mois après ma demande initiale...) mais qu'ils attendent depuis une signature.

Après un énième mail + coup de fil de relance ou la personne est à la limite d'être odieuse, je leur rappelle de l'existence du droit à la fibre... Mais on me fait comprendre qu'en gros si je suis pas content c'est pareil.
J'ai donc envoyé une mise en demeure il y a une semaine avec le contenu suivant :



Je me permets de vous rappeler à toutes fins utiles que selon le II de l’article 1 de la Loi n° 66-457 du 2 juillet 1966 :

« Le propriétaire d’un immeuble ne peut, nonobstant toute convention contraire, même antérieurement conclue, s’opposer sans motif sérieux et légitime au raccordement à un réseau de communications électroniques à très haut débit en fibre optique ouvert au public ainsi qu’à l’installation, à l’entretien ou au remplacement des équipements nécessaires, aux frais d’un ou plusieurs locataires ou occupants de bonne foi. »

Par ailleurs, selon l’article 2 du décret n° 2009-53 du 15 janvier 2009 relatif à la même loi :

-   « Le propriétaire qui entend s'opposer au raccordement demandé ou au remplacement de lignes de communications électroniques à très haut débit en fibres optiques […] notifie au demandeur son intention de s'opposer, par tout moyen permettant de donner date certaine à cette notification dans les trois mois suivant la demande »
-   « Si le propriétaire n'a pas notifié au demandeur, dans les six mois qui suivent sa demande, la décision ferme de lancement des travaux, ou si lesdits travaux ne sont pas réalisés dans les six mois qui suivent cette décision, ou si le projet a fait l'objet d'une résolution défavorable de l'assemblée générale des copropriétaires, le demandeur peut procéder à l'exécution des travaux qui ont fait l'objet de la notification prévue à l'article 1er. Il en informe le propriétaire. »




En finissant par demander un échéancier précis compte tenu des délais largement dépassés.
Mes deux questions :
1. Pouvez-me confirmer que je suis dans mon bon droit ?
2. Quelle suite donner en cas de non-réponse de leur part, comme cela semble se présenter ?

D'avance merci pour vos lumières :)

Nico

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Conflit locataire vs Syndic
« Réponse #1 le: 24 mars 2019 à 08:05:26 »
Si ils disent vrai et qu'ils ont effectivement demandé à Orange des précisions concernant la nature des travaux à effectuer (ils considèrent peut-être la convention envoyée légère à cet égard), ils sont peut-être en attente de leur réponse ?

Orange a répondu à leurs interrogations ?

Patou92

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« Réponse #2 le: 24 mars 2019 à 13:44:34 »
Vu le manque de transparence jusqu'ici je donnerais plutôt l'avantage à Orange
D'autant plus que ces derniers m'ont clairement indiqué lors de mon appel de suivi que la balle était dans le camp du syndic, pour signature.

Nico

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« Réponse #3 le: 24 mars 2019 à 14:04:30 »
Je comprends, après je pense qu'avant d'aller plus loin il pourrait être utile de s'assurer de ce point.

Patou92

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« Réponse #4 le: 24 mars 2019 à 15:18:12 »
Quand j'ai exprimé ce point de vue au syndic son représentant a refusé de me communiquer les coordonnées du propriétaire pour que je rentre en contact avec lui, sous prétexte que le propriétaire "paye justement le syndic pour ne pas avoir à s'occuper de ce genre de choses".
C'est vous indiquer le niveau d'implication et de mauvaise foi de ces gens.

Nico

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« Réponse #5 le: 24 mars 2019 à 15:19:52 »
La loi ne les y oblige pas ? (tu me diras, ça n'a pas forcement l'air d'être leur préoccupation première)

lechercheur123

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« Réponse #6 le: 24 mars 2019 à 18:11:26 »
Le nom du proprio n'est pas sur le bail sinon ? (si ça peut éviter de faire la queue à la préfecture...)

Patou92

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« Réponse #7 le: 24 mars 2019 à 21:36:01 »
Merci à tous pour vos suggestions.
Il doit bien y avoir moyen de retrouver le propriétaire en effet, après je sais qu'il y a des questions de succession en cours et donc un flou quant au preneur de décisions actuel...

Par contre j'ai une question sur ce passage de la loi :
-   « Si le propriétaire n'a pas notifié au demandeur, dans les six mois qui suivent sa demande, la décision ferme de lancement des travaux, ou si lesdits travaux ne sont pas réalisés dans les six mois qui suivent cette décision, ou si le projet a fait l'objet d'une résolution défavorable de l'assemblée générale des copropriétaires, le demandeur peut procéder à l'exécution des travaux qui ont fait l'objet de la notification prévue à l'article 1er. Il en informe le propriétaire. »
Qu'est-ce que ça implique en fin de compte ? Que je peux lancer des travaux de raccordement en outrepassant propriétaire / syndic ? A qui m'adresser le cas échéant ?

Nico

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« Réponse #8 le: 24 mars 2019 à 21:43:57 »
Un opérateur ne le fera pas. Personne donc ?

bdmpl

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Conflit locataire vs Syndic
« Réponse #9 le: 25 mars 2019 à 08:48:39 »
Bonjour,

Si un seul propriétaire : ce n'est pas une copropriété.
Le syndic gère la copropriété (entretient, contrats de maintenance,….) et ne s'adresse qu'aux copropriétaires, que ces derniers soient occupants de leur logement ou pas.
Un syndic ne s'occupe pas de la location d'appartements.

Pour moi vous n'avez pas affaire à un syndic mais à un gestionnaire de biens en location.
C'est un mandat de gérance qui lie le propriétaire au gestionnaire.

Souvent les agences font à la fois de la location de biens (en gérance) et de la gestion d'immeuble (comme syndic) mais ce sont deux services bien distincts.

@+

Patou92

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Conflit locataire vs Syndic
« Réponse #10 le: 25 mars 2019 à 09:34:04 »
Vous avez raison, il doit effectivement s'agir d'un contrat de gestion locative.
Dans ce cas-là la société est bien mon interlocuteur privilégié (pas de copropriété / d'AG).

Pour répondre à un précédent message j'entends que la succession actuelle complique les choses, mais ce n'était pas le cas il y a un an lors de ma demande initiale puisqu'une demande de convention a bien été faite auprès d'Orange.
Nous sommes plutôt dans le cas de figure où ça a traîné, traîné, jusqu'à aujourd'hui où "zut alors il y a succession on ne peut pas faire avancer le dossier". C'est juste rageant.

bdmpl

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Conflit locataire vs Syndic
« Réponse #11 le: 25 mars 2019 à 12:52:23 »
Si une succession est en cours, c'est le notaire qui gère "les affaires courantes" tant que l'acte de succession n'a pas été signé par le ou les héritiers.

Légalement une succession doit être déclarée et tous les droits payés dans les 6 mois qui suivent le décès. Il peut y avoir prolongation au cas où il y aurait des difficultés évidentes et justifiées (par exemple difficultés pour retrouver tous les héritiers notamment).

Dans votre cas c'est le propriétaire qui doit s'occuper de faire raccorder l'immeuble. Bien sûr il peut confier cette tâche à son gérant dans le cadre du contrat établi entre eux deux.
Evidemment si la succession est en cours il serait étonnant que le notaire prenne cette initiative, et même en aurait-il le droit ?

Je ne pense pas que vous puissiez faire autre chose que d'attendre que le (ou les) hériter ait signé les actes.