Auteur Sujet: Changer d'opérateur immeuble (Lu 4501 fois)

Nikilarson · « **Réponse #12 le:** 06 janvier 2023 à 11:35:43 »

@Nico, c'est un sage rappel, merci. Tout n'est pas rose ailleurs. A titre anecdotique, tous les techniciens que j'ai rencontrés (10+) ont fait l'éloge d'Orange en tant qu'OI, même les techniciens "Free".

Il y a quand même un service Infrastructure de l'OI joignable par téléphone et par mail qui peut intervenir dans ce genre de situation. Le contact que j'ai eu était plutôt "réceptif" chez Free, comme chez Orange, mais dans notre cas Orange n'est pas notre OI donc c'est à Free de créer une alerte/un ticket avec Orange.

Notre problème est que les boitiers de chaque opérateur sont éloignées les uns des autres au lieu d'être superposés, les fibres se baladent dans le vide. Le boitier d'Orange semble (?) également sous-dimensionnée par rapport au nombre de fibres qu'il contient.

Nico · « **Réponse #13 le:** 06 janvier 2023 à 11:37:31 »

Cela dit je crois comprendre le soucis chez toi.

Free a déployé du quadrifibre en ayant à l'esprit :
1/ Free
2/ Orange
3/ ByTel
4/ SFR

Et donc à chaque module opérateur est associé un module avec les fibres remontant dans l'immeuble (les 3 blocs de blocs blancs, pour Free c'est soudé dans le truc en plastique gris).

SAUF QUE

Orange, ByTel et SFR ont refusé de payer chacun pour une fibre "dédiée", ils se partagent donc une fibre (celle du bloc en bas à droite) sauf que Free n'a pas fait le nécessaire pour que l'on puisse cheminer des blocs opérateurs au bloc utilisé vers les clients proprement.

Donc il y a quand même un soucis de design côté Free OI ici et ils pourraient tout de même corriger le problème (afin de permettre ensuite aux opérateurs commerciaux de ranger les jarretières).
De plus la cassette qui pend est dans un bloc géré par Free OI donc c'est plutôt à eux de réparer cela.

Mais bon il aurait été possible de faire qqch de propre malgré ce design, déjà en faisant une pile de blocs plutôt que les répartir aux 4 coins du mur, c'est du délire.

Nico · « **Réponse #14 le:** 06 janvier 2023 à 11:38:15 »

Citation de: Nikilarson le 06 janvier 2023 à 11:35:43

Notre problème est que les boitiers de chaque opérateur sont éloignées les uns des autres au lieu d'être superposés, les fibres se baladent dans le vide. Le boitier d'Orange semble (?) également sous-dimensionnée par rapport au nombre de fibres qu'il contient.

Oui j'ai détaillé un peu le soucis car c'est frappant sur la photo, tu as bien compris le problème

.

Nikilarson · « **Réponse #15 le:** 06 janvier 2023 à 11:43:30 »

Merci @Nico pour ton récapitulatif, cela me donne du contenu et de l'énergie pour retourner à la charge aupres de Free Infra. D'autres conseils sur la manière d'approcher Free Infra ? Arguments / Contacts / Vocabulaire à utiliser ?

Nikilarson · « **Réponse #16 le:** 06 janvier 2023 à 11:44:46 »

Citation de: Nico le 06 janvier 2023 à 11:37:31

De plus la cassette qui pend est dans un bloc géré par Free OI donc c'est plutôt à eux de réparer cela.

Comment tu identifies que cette cassette est de la responsabilite de Free Infra et pas un element du boitier Orange mis a disposition par Free ?

Nico · « **Réponse #17 le:** 06 janvier 2023 à 11:51:09 »

Citation de: Nikilarson le 06 janvier 2023 à 11:44:46

Comment tu identifies que cette cassette est de la responsabilite de Free Infra et pas un element du boitier Orange mis a disposition par Free ?

Je suis parti des blocs ByTel (haut-gauche) et SFR (haut-droite) sur lesquels on voit bien que le bloc OI est en haut (avec les gaines blanches) et le bloc OC est en bas. Et je suis parti du principe que c'était la même chose pour Orange en bas à droite.

Sur une autre photo on voit aussi que les jarretières de ByTel (vert) et SFR (vert d'eau/bleu) arrivent dedans, c'est que c'est un module OI.

Nikilarson · « **Réponse #18 le:** 06 janvier 2023 à 11:55:18 »

Dac!

Donc d'apres toi, pour chaque operateur il y a un boitier sous la responsabilite de l'OI (Free ici) dans lequel arrive les fibres verticales connectees aux PBOs et un boitier ou deux par Operateur (Orange, BYTEL, SFR), responsabilitie Operateurs, dans lequel arrive la fibre "de la rue" ?

Nico · « **Réponse #19 le:** 06 janvier 2023 à 12:11:35 »

C'est ça, avec deux boîtiers OI non utilisés. Et je pense qu'Orange a mis un second boîtier OC car plus de part de marché (mais faudrait une photo mieux de celui-ci pour être certain).

Et en bas à gauche c'est Free, soudé du NRO au PBO sur une fibre dédiée.

Nikilarson · « **Réponse #20 le:** 06 janvier 2023 à 14:22:57 »

Voici les photos du batiment d'a cote dans la meme residence, Operateur Immeuble Free egalement. Ils savent faire des installations propres.

Nico · « **Réponse #21 le:** 06 janvier 2023 à 14:38:17 »

Tu es certain que c'est Free ?

Les modules comme ça avec les modules Free au-dessus ça fait plutôt penser à un autre OI (Orange ?).

Nikilarson · « **Réponse #22 le:** 06 janvier 2023 à 14:43:07 »

D'apres le site de l'ARCEP c'est bien ~~Free Infrastructure~~ EDIT; ORANGE. Comment verifier physiquement ?

EDIT Ah non, ca serait un batiment a cote, qui lui est gere par Orange effectivement... Encore un point pour Orange.

Nico · « **Réponse #23 le:** 06 janvier 2023 à 15:48:26 »

Citation de: Nikilarson le 06 janvier 2023 à 14:43:07

Comment verifier physiquement ?

Photos de l'installation, des étiquettes de câble, etc...

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EDIT Ah non, ca serait un batiment a cote, qui lui est gere par Orange effectivement...

J'ai l'œil

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