La Fibre
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Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: Pandinero le 26 août 2025 à 22:18:59
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Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur ces forums. Je vous consulte parce que je suis à cours d'idée et je ne sais plus vers qui me tourner.
Mon immeuble est raccordé à la fibre depuis 2016 selon le site de l'ARCEP. Je confirme bien que l'immeuble a bien un boitier et les câbles arrivent même dans les logements. Dans le hall, nous avons deux plaquettes (Orange et Free) qui indiquent l'éligibilité.
Cependant, la commercialisation de la fibre a été suspendue depuis très longtemps suite à une "panne de raccordement" et un sous dimensionnement du boitier en bas de l'immeuble. En gros tous les bâtiments voisins avec la même infrastructure sont éligibles, mais le mien est le seul du quartier à ne pas l'être. Nous avons pris une offre box 5G de chez Free en attendant car c'est la seule solution viable mais c'est moins qu'idéal...
Les relances du syndic ne servent à rien, Orange se dédouane en disant que des travaux sont nécessaires mais la date est inconnue.
Quelqu'un a subi une expérience pareille ? Comment êtes vous arrivés au bout du tunnel ??
Tous conseils et aides me seront très utile. Je vous remercie tous d'avance.
Pandinero
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Bienvenue surle forum.
Il faut en premier identifier quel est l'opérateur d'infrastructure (OI).
Il est mentionné sur https://cartefibre.arcep.fr
exemple : "Opérateur d’infrastructure : Orange"
C'est cet opérateur qui doit faire le travail.
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Bonjour,
C'est Orange. Voici l'info sur le site de l'ARCEP:
Immeuble
Adresse : 1 Place de Fontreyne bâtiment VELAY I
Code postal : 05000
Commune : Gap
Identifiant immeuble IPE : IMB/05061/C/01VP
État immeuble : Déployé (raccordable)
PM de rattachement : FI-05061-0005
État PM : Déployé
Début délai complétude : 2016-10-19
Opérateur d’infrastructure : Orange
Nombre de locaux : 12 ou plus
Coordonnées d’origine modifiées : Non