Auteur Sujet: Assembléeé générale pour autorisation d'installation de la fibre  (Lu 10001 fois)

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Thornhill

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Assembléeé générale pour autorisation d'installation de la fibre
« Réponse #36 le: 13 novembre 2018 à 15:29:26 »
Oui mais je n'ai pas voulu qu'une installation comme cela soit faite ! J'ai demandé à ce qu'on m'installe la fibre comme convenu dans la convention. Ce n'est pas moi en tant que copropriétaire qui doit connaître les détails de cette convention, mais l'opérateur.

Personne ne dit le contraire, tu devrais relire attentivement les messages.

Ce qui t'est indiqué, c'est que si tu ne t'impliques pas et que tu laisse le syndic gérer ça avec l'opérateur, tu pourrais bien te retrouver avec une coupure inattendue et sauvage de fibre à ton détriment par quelqu'un envoyé par le syndic pour remettre en l'état, qui pourrait durer un bon moment. Tu es prêt à ne plus avoir d'accès Internet  pendant X semaines ?

Alors que si tu essaye de prendre les devants pour voir directement avec l'opérateur s'il peut venir réparer gentiment son installation foireuse, ça pourrait être réglé avec une petite coupure d'une heure par exemple à une date négociée entre toi et lui.

Ce n'est donc pas ta responsabilité mais c'est dans ton intérêt.

Fais ton choix.

simooooonnnnn

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Assembléeé générale pour autorisation d'installation de la fibre
« Réponse #37 le: 13 novembre 2018 à 15:44:03 »
Mais c'est exactement ce que je fais, je galère juste avec le technicien qui m'a dit qu'il reviendrait et je ne veux pas avoir à payer quelquechose s'il ne veut finalement pas revenir.
Et puis je voulais savoir si j'étais bien dans mon bon droit ou non car le syndic m'a tout de suite dit que c'était de ma faute et que j'aurais dû demander l'autorisation au préalable et qu'il me facturerait la venue d'un technicien.

buddy

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« Réponse #38 le: 13 novembre 2018 à 23:57:58 »
Nan mais faut passer au delà du technicien. Il faut appeler sa boîte ou direct l'opérateur..

Marco POLO

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« Réponse #39 le: 14 novembre 2018 à 00:22:16 »
Mais c'est exactement ce que je fais, je galère juste avec le technicien qui m'a dit qu'il reviendrait et je ne veux pas avoir à payer quelquechose s'il ne veut finalement pas revenir.
Et puis je voulais savoir si j'étais bien dans mon bon droit ou non car le syndic m'a tout de suite dit que c'était de ma faute et que j'aurais dû demander l'autorisation au préalable et qu'il me facturerait la venue d'un technicien.
Comme tous les intervenants sur ce site t'invitent à le faire, c'est directement à ton FAI qu'il faut que tu t'adresses. Sinon, ça risque de te coûter cher. 

simooooonnnnn

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« Réponse #40 le: 14 novembre 2018 à 12:44:06 »
Comme tous les intervenants sur ce site t'invitent à le faire, c'est directement à ton FAI qu'il faut que tu t'adresses. Sinon, ça risque de te coûter cher. 

C'est ce que je vais faire oui, j'essayais juste de passer en direct avec lui pour gagner du temps puisqu'il m'avait dit qu'il repasserait. Mais je vois pas comment ça pourrait me coûter cher étant donné que je n'ai aucune responsabilité là-dedans !

Free_me

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« Réponse #41 le: 14 novembre 2018 à 14:54:28 »
C'est ce que je vais faire oui, j'essayais juste de passer en direct avec lui pour gagner du temps puisqu'il m'avait dit qu'il repasserait. Mais je vois pas comment ça pourrait me coûter cher étant donné que je n'ai aucune responsabilité là-dedans !

Pour le syndic c'est toi le responsable.
Et toi tu peux te retourner contre l'operateur bien sur.

Thornhill

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« Réponse #42 le: 14 novembre 2018 à 15:06:52 »
Juridiquement ce n'est pas si évident : l'opérateur d'immeuble a signé une convention qui le lie contractuellement avec le syndic quant au respect des règles d'installation, il endosse donc la responsabilité juridique d'un défaut de respect du cahier des charges signé.

Après il y a l'opérateur commercial qui peut être différent de l'OI, à qui l'OI délègue en quelque sorte l'installation de la liaison PB-PTO.

Je ne sais pas si l'OC endosse juridiquement la responsabilité de l'OI lors de ces travaux, ça paraitrait logique.

Le client final qui peut être un locataire n'a aucun moyen de connaitre les normes d'installation négociées entre l'OC et le syndic, je vois mal comment il pourrait lui être reproché juridiquement une installation non conforme.

buddy

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« Réponse #43 le: 14 novembre 2018 à 15:15:53 »
A mon avis le seul truc que tu risques c'est que le syndic coupe la fibre et que tu te retrouves sans internet pendant des jours..
L'installation du technicien est garantie 15 jours je crois. En te faisant poireauter il a laissé le délai s'écouler..

simooooonnnnn

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« Réponse #44 le: 14 novembre 2018 à 15:28:40 »
A mon avis le seul truc que tu risques c'est que le syndic coupe la fibre et que tu te retrouves sans internet pendant des jours..
L'installation du technicien est garantie 15 jours je crois. En te faisant poireauter il a laissé le délai s'écouler..

J'ai bien peur que c'était intentionnel en effet...

simooooonnnnn

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« Réponse #45 le: 14 novembre 2018 à 15:30:17 »
Juridiquement ce n'est pas si évident : l'opérateur d'immeuble a signé une convention qui le lie contractuellement avec le syndic quant au respect des règles d'installation, il endosse donc la responsabilité juridique d'un défaut de respect du cahier des charges signé.

Après il y a l'opérateur commercial qui peut être différent de l'OI, à qui l'OI délègue en quelque sorte l'installation de la liaison PB-PTO.

Je ne sais pas si l'OC endosse juridiquement la responsabilité de l'OI lors de ces travaux, ça paraitrait logique.

Le client final qui peut être un locataire n'a aucun moyen de connaitre les normes d'installation négociées entre l'OC et le syndic, je vois mal comment il pourrait lui être reproché juridiquement une installation non conforme.

Apparemment c'est toujours l'opérateur d'immeuble qui est responsable, d'après cet article : http://leparticulier.lefigaro.fr/jcms/c_45089/la-fibre-optique-enfin-reglementee "il mandate un sous-traitant, ce qui est fréquent, l'opérateur reste seul responsable des travaux et des dommages éventuellement causés."