La Fibre
Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => 
Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: Bebellus le 27 avril 2023 à 11:53:13
-
Bonjour ,
Je lance un appel a l'aide car ma situation tourne en rond depuis un moment déjà.
Octobre 2022,je fais l'acquisition de mon appartement neuf dans une copropriété. La fibre est présente tout autour de mon immeuble et mon immeuble ,lui, est pré câblé pour la fibre avec une plaque apposé depuis mon entré dans l'immeuble.
J'ai un PTO dans mon installation électrique et à tout les étages des PB0 sont présents.
J’appelle mon syndic pour savoir si il y avait une démarche particulière à faire pour souscrire a la fibre, ont me répond que non.
Je fais part de mon intérêt pour la fibre a mon FAI.
5 Mois plus tard on m'annonce éligible a la fibre et on m'envoie un technicien qui repart bredouille car le numéro du PB0 n'est pas référencé dans son application.
Apparemment l’infrastructure qui a installé la fibre n'a pas fais remonter le numéro des boîtiers PBO de mon immeuble alors que cela fais déjà 5 mois !
Je met rend compte que lors de mon déménagement , Bouygues a enregistrer une mauvaise adresse de mon domicile. L'adresse erroné est donc éligible mais pas la mienne.
J’appelle mon FAI pour modifier l'adresse, chose qu'il ne parvienne pas à faire malgré plusieurs appels et me renvoie un technicien car il voit que la dernière intervention a échoué.
Idem le technicien ne peut rien faire ( pas surprenant )
Ma question est donc la suivante : Combien de temps vais-je devoir attendre pour espérer être éligible a la fibre ? ( D’après vos expériences )
Sachant qu'un seul de mes voisins a réussi a obtenir la fibre , mais d’après le technicien , ce serait un raccordement sauvage...
Merci d'avoir pris le temps de me lire.
-
Quel est l'état de ton immeuble sur cette carte : https://cartefibre.arcep.fr/ ?
A première vue, j'ai l'impression que le pré-fibrage a été réalisé mais sans forcément que l'opérateur qui gère le déploiement dans ta commune finalise le travail. Mais est-ce qu'il a été sollicité, avez-vous pris une décision au niveau de la copro dans ce sens (pour mandater Altitude et faire en sorte qu'ils "gèrent" ce qui a été réalisé) ?
-
Merci pour ta réponse,
Mon immeuble n'apparait pas car il est sorti de terre il y a 6 mois.
Rien n'a été décidé entre propriétaires car l'assemblée générale n'a pas encore eu lieu.
-
Rien n'a été décidé entre propriétaires car l'assemblée générale n'a pas encore eu lieu.
Il faudrait peut-être commencer par ça : prendre contact avec le Syane / Altitude Infra, qu'ils fassent le nécessaire mais en étant proprement désigné par les copropriétaires.
(si ça n'a pas déjà été fait bien sur)
Tu as la même chose ici ? https://fibre.syane.fr/eligibilite-de-mon-logement/
-
Oui même chose avec la carte de Syane..
J'ai fait personnellement une requête auprès de fibre altitude mais pas de réponse.
-
Oui même chose avec la carte de Syane..
J'ai fait personnellement une requête auprès de fibre altitude mais pas de réponse.
Bonjour,
"Normal" car s'il s'agit d'un immeuble il faut un accord du syndic de copropriété suite à une Assemblée Générale.
Et le syndic devra contacter l'OI (Opérateur d'Infrastructure) qui fait le fibrage sur la commune (Altitude Infra Haute Savoie) et signer la convention de fibrage.
-
J'ai du mal a comprendre pourquoi le syndic ne m'en a pas parlé directement.
Et de pourquoi il faut un accord alors que tout les travaux sont réalisé étant donné qu'un de mes voisins a la fibre.
Surtout que les AG sont 1 an après la rentré dans l'appartement.
-
Et de pourquoi il faut un accord alors que tout les travaux sont réalisé étant donné qu'un de mes voisins a la fibre.
En fait les travaux ne sont pas nécessairement fait par le-dit OI. Donc il faut bien signer une convention avec lui pour la suite.
Pour la seconde partie de ta question, je vais me permettre de te citer :
Sachant qu'un seul de mes voisins a réussi a obtenir la fibre , mais d’après le technicien , ce serait un raccordement sauvage...
-
D'accord je vois, donc en gros il faut attendre 1 an pour que l'AG décide de signer la convention et encore 3 mois de gel commercial ?
Ca fait vraiment long je trouve alors que techniquement tout est fait.
Je vais essayer de contacter le syndic pour en savoir +
Merci de vos réponses
-
Et de pourquoi il faut un accord alors que tout les travaux sont réalisé étant donné qu'un de mes voisins a la fibre.
Quelle est l'adresse exacte (en MP) ?
-
D'accord je vois, donc en gros il faut attendre 1 an pour que l'AG décide de signer la convention et encore 3 mois de gel commercial ?
Ca fait vraiment long je trouve alors que techniquement tout est fait.
Non, personne n'attend autant de temps. Mais peut-être que le promoteur/syndic aurait pu le faire avant l'installation des propriétaires, j'avoue n'être pas parfaitement calé sur le process théorique. Comme le promoteur/syndic visiblement, ce qui est plus gênant par contre.
(accessoirement il y aurait au mieux 1 mois de gel PBO, le PM étant en principe déjà existant)
-
Je vais me rapprocher du syndic alors , merci !
-
bonjour je suis un peu dans le même cas, j'explique je viens d'emménager dans un immeuble en VEFA dont l'opérateur d'infra est ORANGE.
Sur le PTO il y a les 4 couleurs de chaque opérateur
jaune pour orange
bleu pour bouygues
vert pour sfr
rouge pour free
théoriquement chaque opérateur dans l'immeuble doit utiliser sa couleur qui lui est destiné sur le PTO et ne pas utiser la couleur de l'autre opérateur ???
On est bien d'accord ou je me trompe ?
Free est venu s'implanter il y a peu
SFR et Bouygues ne sont pas là on dirait car lorsque je mets le laser depuis mon PTO vers le local fibre sur le bleu de bouygues ou le vert de sfr je ne vois aucun signal ressortir
Alors que sur l'emplacement rouge de free je vois bien le signal sur l'armoire free ou je vois bien le signal orange sur l'emplacement jaune
merci d'avance
-
bonjour je suis un peu dans le même cas, j'explique je viens d'emménager dans un immeuble en VEFA dont l'opérateur d'infra est ORANGE.
Sur le PTO il y a les 4 couleurs de chaque opérateur
jaune pour orange
bleu pour bouygues
vert pour sfr
rouge pour free
théoriquement chaque opérateur dans l'immeuble doit utiliser sa couleur qui lui est destiné sur le PTO et ne pas utiser la couleur de l'autre opérateur ???
On est bien d'accord ou je me trompe ?
Free est venu s'implanter il y a peu
SFR et Bouygues ne sont pas là on dirait car lorsque je mets le laser depuis mon PTO vers le local fibre sur le bleu de bouygues ou le vert de sfr je ne vois aucun signal ressortir
Alors que sur l'emplacement rouge de free je vois bien le signal sur l'armoire free ou je vois bien le signal orange sur l'emplacement jaune
merci d'avance
Bonjour,
Dans les communes ZTD avec une installation quadrifibre, 1 fibre est dédiée à Free et 1 autre fibre est dédiée aux 3 autres OCEN (Orange, Bouygues, SFR).
Tu peux donc avoir 1 accès Free + 1 accès chez un autre des 3 FAI.
Il faut, bien sûr, que le FAI en question soit présent.
-
Bonjour,
Dans les communes ZTD avec une installation quadrifibre, 1 fibre est dédiée à Free et 1 autre fibre est dédiée aux 3 autres OCEN (Orange, Bouygues, SFR).
Tu peux donc avoir 1 accès Free + 1 accès chez un autre des 3 FAI.
Il faut, bien sûr, que le FAI en question soit présent.
Donc Free a sa propre fibre la rouge du PTO et SFR et bouygues se branchent sur la jaune d'Orange ?
Asnières sur Seine est en ZTD d'après ce que j'ai vu.
Donc sur le PTO la couleur Bleu et verte ne servent a rien du tout au final ? les 2 emplacements ne verront jamais un signal de laser depuis mon appartement vers le local fibre
ça c'est donc vraiment légal ?
merci pour ta réponse
j essaie d'en savoir plus avec un de mes voisins qui est aussi au CS de la copropriété, on est 2 à avoir les clés du local fibre pour éviter des merdes et les techniciens n'ont jamais le même son de cloche
Même la CONDUCTRICE d'ACTIVITE de la société CABLING SYSTEM me sort un autre discours c est sa société qui a été choisi pour le compte d'orange pour faire l'immeuble, j'ai eu son contact par le Maitre d'oeuvre de l'immeuble