La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: marcelo73 le 01 août 2023 à 15:12:19

Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: marcelo73 le 01 août 2023 à 15:12:19
Bonjour à tous,

J'ai emménagé dans une immeuble (construction neuve en mars 2022), sur Gilly-sur-Isère (73)
Le syndic a tout de suite signé et envoyé la convention de mise en place de la fibre dans l'immeuble à XPFibre.
Sur la carte de l'arcep, l'immeuble est en état "programmé".

J'ai contacté de nombreuse fois xpfibre, voici leur réponse :
 
Citer
Nous avons bien la convention en notre possession.
Cependant la signature de la convention ne veut pas dire que nous allons intervenir dans la foulée.
Les conventions sont signées afin de nous autoriser à déployer la fibre dans les parties communes et ne garantie pas un raccordement dès la réception de celle-ci. Les démarches sont faite bien en amont du raccordement.
La fibre optique s'installe progressivement et continue d'être mise en place en Savoie.
Toutes les adresses ne peuvent être rendues éligibles au même moment au regard du nombre de foyers à desservir.
Il n'est pas possible de s'avancer sur un délai précis pour le moment puisque cela dépend de la configuration du secteur.


Comment faire pour faire bouger les choses ?
Cela fait plus d'un an que nous attendons et rien ne se passe.

Merci =)
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: trekker92 le 01 août 2023 à 15:22:02
Bonjour à tous,

J'ai emménagé dans une immeuble (construction neuve en mars 2022), sur Gilly-sur-Isère (73)
Le syndic a tout de suite signé et envoyé la convention de mise en place de la fibre dans l'immeuble à XPFibre.
Sur la carte de l'arcep, l'immeuble est en état "programmé".

J'ai contacté de nombreuse fois xpfibre, voici leur réponse :
 

Comment faire pour faire bouger les choses ?
Cela fait plus d'un an que nous attendons et rien ne se passe.

Merci =)

patience et longueur de temps? ;)
https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/toi-aussi-on-tas-fait-croire-que-tu-serais-bientot-raccorde/

rares ou privilégiés les heureux abonnés à etre livrés en moins de deux étés ;)

plus serieusement, de mon coté, j'ai rarement vu un logement etre complètement raccordé (box opérationnelle) moins de deux ans après l'annonce du "votre quartier va etre fibré"
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: marcelo73 le 01 août 2023 à 15:42:36
Merci pour ton retour.

Il faut être patient, je sais.
Mais j'ai du mal à comprendre, la rue en face il y a la fibre. ça doit pas être bien compliqué de tirer un câble.
Et pendant ce temps, ils sont entrain de fibrer des villages à 1300 m d'altitude, pour moins de 1000 habitant.. on parle de bled avec des km de câbles à mettre à place...

Et aussi, j'ai une box 4G que je paye un bras. Car pour mettre en place L’ADSL, orange veut me facturer 130€.

Ducoup tu me conseil de mettre l'adsl, puisque j'ai encore 1 ans à attendre ?
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: trekker92 le 01 août 2023 à 15:45:43
Merci pour ton retour.

Il faut être patient, je sais.
Mais j'ai du mal à comprendre, la rue en face il y a la fibre. ça doit pas être bien compliqué de tirer un câble.
Et pendant ce temps, ils sont entrain de fibrer des villages à 1300 m d'altitude, pour moins de 1000 habitant.. on parle de bled avec des km de câbles à mettre à place...

Et aussi, j'ai une box 4G que je paye un bras. Car pour mettre en place L’ADSL, orange veut me facturer 130€.

Ducoup tu me conseil de mettre l'adsl, puisque j'ai encore 1 ans à attendre ?

si, c'est compliqué : si c'était si simple, tu serais déjà raccordé ;)

faut vraiment qu'on fasse des vidéos explicatives à ce sujet, vivien ;)
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: buddy le 01 août 2023 à 15:54:02

Mais j'ai du mal à comprendre, la rue en face il y a la fibre. ça doit pas être bien compliqué de tirer un câble.
Ce n'est pas si simple hein ... l'immeuble fait combien de logements ?
Il faut qu'il y ait 1 fibre disponible pour chaque logement jusqu'au point de mutualisation + la place dans le point de mutualisation pour chaque logement. sinon soit il faut tirer un nouveau câble du PMZ à ton immeuble et/ou installer un nouveau PMZ + que chaque opérateur installe ces équipements dans le PMZ..
Et pendant ce temps, ils sont entrain de fibrer des villages à 1300 m d'altitude, pour moins de 1000 habitant.. on parle de bled avec des km de câbles à mettre à place...
Et donc eux ils n'ont pas droit à la fibre et on devrait bouleverser le planning de déploiement car ton immeuble a été construit entre temps ? Eux ils ont en plus surement des débits xDSL complètement pourries et une 4G/5G pas forcément top non plus ...
Hormis le prix que demande Orange pour la ligne xDSL, as tu une idée des débits que tu aurais ? ADSL ? VDSL ? 10 ? 20 ? 50  Mbit/s ? (tu auras probablement des débits similaires aux logements juste à côté.)
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: marcelo73 le 01 août 2023 à 16:14:49
Ce n'est pas si simple hein ... l'immeuble fait combien de logements ?
Il faut qu'il y ait 1 fibre disponible pour chaque logement jusqu'au point de mutualisation + la place dans le point de mutualisation pour chaque logement. sinon soit il faut tirer un nouveau câble du PMZ à ton immeuble et/ou installer un nouveau PMZ + que chaque opérateur installe ces équipements dans le PMZ..Et donc eux ils n'ont pas droit à la fibre et on devrait bouleverser le planning de déploiement car ton immeuble a été construit entre temps ? Eux ils ont en plus surement des débits xDSL complètement pourries et une 4G/5G pas forcément top non plus ...
C'est deux immeubles de 15 habitations chacun. J'imagine que c'est pas si simple.
Ce que je voulais dire c'est que, en tant qu'ignorant, il me semblait plus facile de fibrer des habitations proche de la fibre (la rue d'en face pour mon cas), plutôt que de tirer 50km de câble avec 400m de dénivelé en pleine forêt.
Biensure que je leurs souhaite d'avoir la fibre aussi. Je pensais que c'était plus facile, donc plus rapide.

D'ailleurs en parlant de planning, ils ne savent pas me donner une date de deploiement. Or ils ont bien un planning. j'aimerai juste avoir une date, pour en savoir un peu plus.


Hormis le prix que demande Orange pour la ligne xDSL, as tu une idée des débits que tu aurais ? ADSL ? VDSL ? 10 ? 20 ? 50  Mbit/s ? (tu auras probablement des débits similaires aux logements juste à côté.)
Orange m'annonce ça pour de l'adsl :
2 à 8 Mbit/s estimé en réception
0.5 à 1 Mbit/s estimé en envoi

J'imagine que j'ai un peu plus avec ma box 4G.
Je comprend pas ta question, les logements voisin ont un débits simillaire en ADSL et 4G, mais bien plus pour ceux avec la fibre.
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: zoc le 01 août 2023 à 16:30:42
D'ailleurs en parlant de planning, ils ne savent pas me donner une date de deploiement. Or ils ont bien un planning. j'aimerai juste avoir une date, pour en savoir un peu plus.
Il avaient un planning pour la première phase de déploiement (probablement déjà pas respecté) qui si j'ai bien compris est déjà terminée à Gilly sur Isère. Pour le restant, bah j'imagine que ça passe après le planning déjà établi pour les autres localités, et donc en pratique pas encore de planning.
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: buddy le 01 août 2023 à 16:36:52
D'ailleurs en parlant de planning, ils ne savent pas me donner une date de deploiement. Or ils ont bien un planning. j'aimerai juste avoir une date, pour en savoir un peu plus.
Pas dit que tu sois encore réellement dans le planning ... Ajouter 30 logements ça implique surement de tirer des fibres du PMZ jusqu'à l'immeuble. Faut voir la distance que ça représente et etc ... Voire ajouter carrément un nouveau PMZ si le premier est déjà limite rempli car d'autres immeubles se sont aussi construit et déclarer depuis le début du déploiement. Et ajouter un PMZ c'est trouvé où l'on peut le poser, demander l'accord de la mairie pour "donner/mettre à disposition" un terrain de ~2m² (pour poser le PMZ), faire les travaux, obtenir les autorisations de tranchée si il faut creuser la route, le trottoir sur X mètres en le PMZ et la 1ere chambre télécom et etc ...

Ce que je voulais dire c'est que, en tant qu'ignorant, il me semblait plus facile de fibrer des habitations proche de la fibre (la rue d'en face pour mon cas), plutôt que de tirer 50km de câble avec 400m de dénivelé en pleine forêt.
C'est fort possible que ce soit plus rapide et plus simple, mais eux ont été mis sur le planning dès 2018-2020 peut être.. Donc c'est leur tour. Et une fois que tu as prévu et planifié une trancheuse pour ouvrir la route ou une grue pour installer des poteaux / une nacelle pour faire les déploiements en hauteur, beh ils passent. Tu passeras peut être après les autres immeubles / villages prévus avant toi. (ton immeuble ayant été construit après, forcément il n'est pas sur les prévisions initiales).

Je comprend pas ta question, les logements voisin ont un débits simillaire en ADSL et 4G, mais bien plus pour ceux avec la fibre.
Ce que je voulais dire c'est que si tes voisins avait du VDSL avec 50 ou 70 Mbit/s, tu aurais pu prétendre à des débits similaires. (et tout à fait correct en attendant la fibre).
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: marcelo73 le 01 août 2023 à 17:48:32
Merci pour vos réponse, j'y vois déjà un peu plus clair.
Je comprends qu'il faut être patient, et que deux ans et un minimum pour la mise en place. Et chacun son tour.

Aussi j'ai l'impression que si on passe après la phase de déploiement, on est un peu mis de côté, mais c'est le jeu
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: fansat70 le 01 août 2023 à 18:37:13
Merci pour vos réponse, j'y vois déjà un peu plus clair.
Je comprends qu'il faut être patient, et que deux ans et un minimum pour la mise en place. Et chacun son tour.

Aussi j'ai l'impression que si on passe après la phase de déploiement, on est un peu mis de côté, mais c'est le jeu
Le problème est surtout lié à des planning de chantier et la disponibilité des équipes. Lorsque l'on arrive "hors planning du gros chantier", il est nécessaire de "caser" les nouvelles demandes... Déjà au niveau des études (pas trivial si effectivement comme il est dit plus haut on peut tomber sur des saturations). Et ne pas oublier que même le fibrage interne d'un immeuble ne coûte pas un kopec aux résidents... (Enfin, presque, on finit toujours par payer, soit avec des impôts ou taxers, ou dans le pris de l'abonnement!). Bref, c'est pas simple, et et les délais de réalisation sont loin, très loin des promesses politiques et/ou commerciales!
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: marcelo73 le 12 décembre 2023 à 14:02:26
Update : ils ont tiré les cables dans les communs et dans la rue mercredi dernier. Je me demande quand la fibre va être dispo.
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: buddy le 12 décembre 2023 à 16:16:52
Update : ils ont tiré les cables dans les communs et dans la rue mercredi dernier. Je me demande quand la fibre va être dispo.
le délai légal de gel ARCEP c'est 1 mois. (à compter de la déclaration des travaux terminés).
Donc,
1) il faut que les travaux soient réellement terminés et "validés" d'un point de vue technique (si il y a un contrôle).
2) que les techniciens fassent remonter l'info à leur hiérarchie
3) que son "bureau d'étude" saisissent l'info
3.bis) que ça remonte à qui de droit pour l'ajouter dans la base IPE (Opérateur d'infra qui a commandé les travaux ?)
4) attendre 30 jours de Gel commercial ARCEP
5) espérer qu'au bout de ces 30 jours tout est bien OK (lien entre le PBO, le PM et le NRO) et que ton FAI ait installé ses équipements dans les PMs.
En étant réaliste, je dirai dans le meilleur des cas fin janvier 2024
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: marcelo73 le 12 décembre 2023 à 17:51:38
En étant réaliste, je dirai dans le meilleur des cas fin janvier 2024

Je vous remercie pour ces précisions, je vous tiens au courant de l'avancé pour information.

D'ailleurs petite question. Dans le placard de mon couloir, je vois bien les câble fibre, mais aucun fil n'est relié à aucun appartement. Les câbles sont juste tirés.
Qui va venir relier ? C'est l'opérateur d'infrastructure qui n'a pas fini les travaux ou bien l'opérateur commercial quand j'aurai souscrit une offre ?
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: buddy le 12 décembre 2023 à 22:59:26
l'opérateur commercial quand tu souscris installera chez toi une PTO et la reliera au boitier d'étage que tu as vu.
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: marcelo73 le 14 février 2024 à 17:45:35
En étant réaliste, je dirai dans le meilleur des cas fin janvier 2024

Nous sommes le 14 Février, toujours rien. Je patiente.
Est-il possible de savoir si je suis dans le mois du gel commercial ? Ou bien de savoir à quelle étape d’avancement nous sommes.
J'ai contacté XpFIbre, mais j'ai pas de réponse.

Merci pour vos réponse =)
Sébatien
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: alain_p le 14 février 2024 à 18:05:07
Bonjour Sébastien,

Il y a sur la liste plusieurs personnes qui ont accès aux fichiers IPE, et pourraient te dire à quelle étape d’avancement tu es. Par exemple le membre appelé 'ipe' justement, qui a déjà aidé pas mal de personnes sur le forum. Tu peux peut-être lui envoyer un message personnel. Il y a aussi des salariés de divers opérateurs qui ont aussi aidé diverses personnes avec les informations auxquelles ils ont accès, chez Orange par exemple...

Il faut leur fournir l'adresse exacte, et si possible l'identifiant du point de mutualisation qui est inscrit sur une plaque dessus. Tu peux d'ailleurs, si tu le connais, le donner directement sur le forum, cela ne devrait pas porter à conséquence.
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: TI@RY le 14 février 2024 à 18:42:52
Nous sommes le 14 Février, toujours rien. Je patiente.
Est-il possible de savoir si je suis dans le mois du gel commercial ? Ou bien de savoir à quelle étape d’avancement nous sommes.
J'ai contacté XpFIbre, mais j'ai pas de réponse.

Merci pour vos réponse =)
Sébatien

Bonjour,

Quelle est l'adresse exacte  (en MP) ?
Titre: 1 ans après la convention, toujours rien
Posté par: marcelo73 le 15 février 2024 à 08:32:43
Bonjour,

Quelle est l'adresse exacte  (en MP) ?

Bonjour,

Je vous ai envoyé un MP.

Merci beaucoup et bonne journée