La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 4G 5G Mobile => 
QoS mobile => Discussion démarrée par: eruditus le 19 novembre 2013 à 13:33:39
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Novembre 2013
Qualité de la 3G : Encore plus de « freeture » sur les réseaux
Free : il n’a (toujours) pas le bon débit !
L'UFC que choisir vient de sortir une nouvelle étude sur la 3G en France, comme il l'avait fait en Janvier 2013, si je me souviens bien.
En gros, Free Mobile a toujours autant de problèmes lorsque que l'on veut accéder à du contenu multimédia, avec cette fois-ci une dégradation importante également en réseau propre. Ce dernier point me semble normal, puisque le réseau doit supporter de plus en plus de clients.
Deux autres opérateurs (SFR et Orange) voient aussi leur 3G se dégrader légèrement sur les 3 zones de test, et BT s'améliore lui légèrement.
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_10.png)
3G : L'observatoire UFC-Que Choisir de la qualité (https://www.youtube.com/watch?v=6PXDf5U2fG0#ws)
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g.png) (https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g.pdf)
Bonne lecture.
http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/telephonie/communique-qualite-de-la-3g-encore-plus-de-freeture-sur-les-reseaux (http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/telephonie/communique-qualite-de-la-3g-encore-plus-de-freeture-sur-les-reseaux)
A noter que l'association propose une application afin que chacun puisse participer à l'évaluation des réseaux 3G en France par ce biais
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(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_1.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_2.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_3.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_4.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_5.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_6.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_7.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_8.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_9.png)
(https://lafibre.info/images/doc/201311_ufc_que_choisir_qualite_3g_10.png)
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En gros, Free Mobile a toujours autant de problèmes lorsque que l'on veut accéder à du contenu multimédia, avec cette fois-ci une dégradation importante également en réseau propre. Ce dernier point me semble normal, puisque le réseau doit supporter de plus en plus de clients.
Les 3 autres opérateurs voient aussi leur 3G se dégrader légèrement sur les 3 zones de test.
Attention : il me semble que selon l'Étude UFC Que Choisir la 3G de Bouygues Telecom s'améliore et ne se dégrade pas.
Je me demande si la mise en place de capacités plus importantes pour récupérer le trafic de la 4G n’aurait pas amélioré la 3G...
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C'est exact Boris, je corrige. ;)
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Si je comprends bien, les tests ont été fait avec un iPhone 4S (14.4M maxi) et un Galaxy S II (21M maxi). L'avantage c'est que ça permet de comparer avec leurs dernières mesures. L'inconvénient c'est que tout ce qui a été fait niveau DC (ou ache plusse) n'est pas pris en compte !
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Je me demande si la mise en place de capacités plus importantes pour récupérer le trafic de la 4G n’aurait pas amélioré la 3G...
Il y a de grandes chances que ça joue. Après ça avait commencé avec le 21/42.
Mais je pense que le déploiement de la 4G doit avoir un impact aussi négatif, au niveau du remplacement des aériens et autres opérations faites sur le réseau 3G en prod.
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Un article intéressant des Echos : http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0203135754185-3g-l-ufc-que-choisir-denonce-les-degradations-des-operateurs-630671.php (http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0203135754185-3g-l-ufc-que-choisir-denonce-les-degradations-des-operateurs-630671.php)
Y est soulevé la nécessité de passer à un "réseau" plus puissant (4G) car sans plus de fréquences en 3G (et sans dépenser énormèment pour densifier les sites) ça devient très limite.
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Iliad porte plainte contre l'UFC ! :o
La dégradation constatée chez Orange et SFR restent quand même de l'épaisseur du trait. Batir un discours complotiste de dégradation volontaire de la 3G est quand même très limite...
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Iliad porte plainte contre l'UFC ! :o
http://www.universfreebox.com/article/23053/Free-conteste-l-etude-de-l-UFC-Que-Choisir-et-va-le-poursuivre-en-justice (http://www.universfreebox.com/article/23053/Free-conteste-l-etude-de-l-UFC-Que-Choisir-et-va-le-poursuivre-en-justice)
/popcorn
Encore une action réfléchie qui n'aidera pas. Ils aiment bien perdre des procès
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ah les commentaires d'universfreebox ....
ça m'avait manqué (ou pas!)
ils ont légèrement zappé l'histoire UFC / orange et sfr sur la 4G
L’UFC paraît regretter le temps paisible de l’oligopole
si ça c'est pas un troll en règle!
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J'étais chez Free Mobile quasiment depuis la création de ce dernier (+ 3 mois le temps de terminer mon engagement SFR et attendre que les premiers problèmes se résorbent).
Je n'ai jamais eu vraiment de problèmes concernant les appels et SMS, hormis au tout début ou les appels pouvaient avoir du mal à aboutir en fonction de l'endroit où l'on se trouvait.
Par contre la data, c'était tout autre chose.
J'avais forcé l'itinérance sur Orange afin d'éviter de passer par les antennes Free surchargées à cause de leur backhaul DSL.
Pour l'accès au web, pas vraiment de soucis. Mais pour tout ce qui était contenu multimédia, bonjours les dégâts ...
Je retrouve plus l'article où la personne fait le test mais je l'avais fait moi-même sur ces fichiers que j'avais hébergé à différents endroits : http://stockage.ptitlu.org/test-freemobile/ (http://stockage.ptitlu.org/test-freemobile/)
Tout simplement aberrant, en itinérance le fait de récupérer un fichier à l'extension .avi fait baisser le débit de façon extrême (0.5 Mb/s en heure de pointe contre 7-8 Mb/s sans extension).
Lorsqu'on passe sur le réseau Free, plus de QoS mais un débit beaucoup moins bon dans tous les usage à cause du backhaul moisi. La latence en prenait un coup aussi.
J'ai donc forcé l'itinérance et me suis abstenu de consommer du contenu multimédia, ou alors en passant par un VPN (pas très pratique sur un téléphone quand on cherche juste à montrer une vidéo YouTube à quelqu'un).
Depuis je suis revenu chez SFR (enfin chez Joe) et plus de problèmes, même meilleur que mon accès VDSL Free pour certaines destinations qui passent par un transit.
Les speedtest sont moins bons, mais tout marche foutrement mieux.
(Je suis resté longtemps en tant que lecteur ici et j'ai décidé de m'inscrire au vu de la qualité de ce forum !)
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Les posts en question, qui ne concerne que Free en collecte Orange :
- Free Mobile briderait la vitesse de téléchargement sur les fichiers multimédia (https://lafibre.info/free-mobile/free-mobile-briderait-la-vitesse/)
- FreeMobile et https font mauvais ménage ! (https://lafibre.info/free-mobile/https-et-freemobile/)
Il me semble que ces bridages sont terminés, non ?
Il y a des fichiers de différents type si besoin de faire des tests sur https://testdebit.info/neutralite.html (https://testdebit.info/neutralite.html)
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Les posts en question, qui ne concerne que Free en collecte Orange :
- Free Mobile briderait la vitesse de téléchargement sur les fichiers multimédia (https://lafibre.info/free-mobile/free-mobile-briderait-la-vitesse/)
- FreeMobile et https font mauvais ménage ! (https://lafibre.info/free-mobile/https-et-freemobile/)
Il me semble que ces bridages sont terminés, non ?
Il y a des fichiers de différents type si besoin de faire des tests sur https://testdebit.info/neutralite.html (https://testdebit.info/neutralite.html)
Les derniers tests que j'ai fais avant de partir (pour griller mes 3 Go une dernière fois) il y a un mois montraient que c'était toujours le cas.
Sachant que Free déclare ne pas brider la data, c'est quand même un foutage de gueule assez impressionnant.
Ça me pose pas de problèmes qu'ils le fassent, mais alors qu'ils l'assument.
J'espère que l'UFC que choisir gagnera le procès et que Free y perdra des plumes.
L'ARCEP devrait aussi se bouger afin d'imposer des règles de qualité de service sur tout les services susceptibles d'être utilisés sur un smartphone.
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Le plus surprenant est qu'il semble y avoir des soucis de qualité y compris quand le débit sur l'antenne est correct (le backhaul DSL, d'une part avec le passage en VDSL2 quand c'est possible, et le renfort des liens SDSL lorsqu'ils ne sont pas saturés par la voix pour la data depuis fin septembre, est plus performant, et les antennes sont de plus en plus nombreuses à être fibrées).
Autrement dit, qu'il y aurait un bridage sur le réseau propre.
C'est vraiment surprenant, même s'il ne serait pas étonnant que le débit se dégrade avec l'amélioration de leur couverture tant que la densité ne sera pas suffisante (je ne me détache plus du réseau Free entre mon boulot et chez moi, sauf exception... mais les antennes sont encore très espacées, donc potentiellement plus chargées que celles des autres opérateurs malgré le faible nombre d'abonnés Free 3G !)
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Peut-être pas nécessairement un bridage, c'est certainement imputable à leur transitaire merdique. Comme en ADSL.
Le fait d'utiliser la bande des 900 MHz est peut-être pour quelque chose aussi, de mémoire les débits sont moins bon en 900 MHz non ? Sans oublier qu'à ma connaissance ils ne proposent que 14 Mb/s contractuellement ?
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Peut-être pas nécessairement un bridage, c'est certainement imputable à leur transitaire merdique. Comme en ADSL.
Ben non, parce qu'il semblerait par exemple que certaines choses passent mieux chez Orange en itinérance (mais avec le peering Free) par exemple le DL d'applications.
C'est plutôt contre-intuitif, et pas spécialement constaté chez ZDnet par exemple qui est plus proche de ce à quoi on s'attend (http://www.zdnet.fr/actualites/free-mobile-via-orange-ca-coince-toujours-du-cote-de-youtube-39795281.htm) (à savoir un shaping de Youtube pour limiter les frais d'itinérance data).
Le fait d'utiliser la bande des 900 MHz est peut-être pour quelque chose aussi, de mémoire les débits sont moins bon en 900 MHz non ?
Oui surtout qu'il y a beaucoup plus de mobiles potentiellement attachés.
Sans oublier qu'à ma connaissance ils ne proposent que 14 Mb/s contractuellement ?
Oui, ce qui explique aussi un backhaul moins performant (mais pas tant que ça en fait, les 5 SHDSL + 1 ADSL c'est quand même pas mal sur la plupart des antennes).
Pour autant les débits ne sont pas forcèment si désastreux que ça en vrai, effectivement il y a moins de tests ayant plus de 2 Mbps que la moyenne mais le nombre de "mauvais" tests (<500kbps) est dans la moyenne...
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La qualité d'un réseau concerne la latence. Osef d'avoir 2 mbps ou 4 ou même 500 kbps, quand 33% des pages web mettent 10 sec à démarrer ou finissent en Time out, c'est inutilisable
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En l'occurrence elle est plutôt correcte chez Free (réseau propre) habituellement.
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Tu parles du réseau propre, tu as raison, mais c'est juste trop facile. Il faut que ça marche partout !
La 4G fait clairement redécouvrir le plaisir d'utiliser son smartphone pour naviguer en mobilité
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De mon côté j'avais pas de si mauvais débits que ça sur certaines antennes du réseau Free. Mais la latence est toujours beaucoup plus élevée que pour un backhaul en FH/fibre.
J'ai jamais vu < 100 ms alors que sur le réseau Orange c'était plutôt 60-80 ms de mémoire.
J'ai autant de débit chez SFR en speedtest mais j'ai l'impression d'avoir une qualité infiniment meilleure (hormis pour le web pur ou la différence est bien plus faible).
Pour le même prix c'est quand-même dommage de ne pas en profiter.
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N'empeche que doit y avoir des problèmes sur certaines antennes Orange : moi en Itinérance Free à 12h -> nada. Au bout de 5 min, je laisse tomber. Un collègue chez Sosh -> idem. Ca m'a consolé...
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Hmm perso sur antenne Free j'ai vraiment un très bon ping, au boulot en tout cas, je tourne vers les 40ms et je suis quasi sûr que là où l'antenne est, elle n'est pas fibrée, ça dépend beaucoup du téléphone, j'ai jamais eu en dessous de 100ms quelque soit l'opérateur avec mon iPhone par ex (je suis passé par Orange/SFR et maintenant Free) alors que maintenant avec le GS4 j'ai un très bon ping en 3G Free/itinérance Orange et LTE Bouygues,
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La "conclusion" de l'UFC que choisir commence à ressembler de plus en plus à de la paranoïa vu les résultats présentés pour ce 3ieme trimestre. Bonne lecture.
Dégradation de la 3G : DegroupTest dèment l'étude de l'UFC-Que Choisir, preuves à l'appui
https://www.degrouptest.com/publications/11/Barometre-Internet-mobiles/1 (https://www.degrouptest.com/publications/11/Barometre-Internet-mobiles/1)
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La conclusion :
DegroupTest conteste les conclusions de l’UFC-que choisir
Le 19 novembre l’UFC-Que Choisir a publié les résultats d’une étude sur la qualité de la 3G. A partir d’une étude portant sur 3 040 mesures (hors test de débit) réalisées en Ile-de-France, Lille, Toulouse et Grenoble au mois de septembre et octobre. Nous rappelons que pour le seul troisième trimestre, le baromètre DegroupTest se base sur 138 687 tests de débits sur toute la France dont 48 300 tests en 2G/3G sur terminaux compatibles 42 Mb/s (DC-HSPA+).
Si nous constatons nous aussi une baisse du débit descendant chez Free, nous contestons les résultats des autres opérateurs. En effet, nous n’observons pas de dégradation générale de la qualité de la 3G et rien ne permet de dire que les opérateurs dégradent la qualité de la 3G afin d’inciter les abonnés à migrer sur une offre 4G plus chère.
A noter que l'UFC a délibérèment utilisé des terminaux pas tout neufs (14.4Mbps pour l'un, 21Mbps pour l'autre) pour avoir les mêmes que l'an passé et l'étude Degrouptest n'a pris en compte que des terminaux DC (42Mbps).