Auteur Sujet: Bbox FFTH non accessible depuis SIM 4G Bytel mais OK depuis Galet 4G (Lu 5996 fois)

oliviertoto92350 · « **le:** 15 février 2018 à 15:40:11 »

Bonjour

Je possède un Bbox FTTH installé en province.
J'ai monté un VPN.

Depuis quelques jours, j'ai du mal à accéder à ma Bbox FTTH depuis une ligne 4G Grand Public.

Ci dessous 3 tests avec tracerts.

Depuis ligne fixe orange : tout est OK.
Depuis SIM 4G ByTel Grand Public NON OK. C'est bête, car OpenVPN est monté dessus

Depuis SIM 4G ByTel pour Galet ok

Une idée

oliviertoto92350 · « **Réponse #1 le:** 16 février 2018 à 09:55:10 »

Nouvel essai ce matin, 16/02/2018. Dans les memes conditions, au meme endroit physique.

Depuis puce SIM 4G = OK, le hop 4 passe sur le hop 5, ca marche !
Depuis puce SIM 4G pour Galet = tout est OK

Bref, j'ai l'impression que certains jours depuis la SIM 4G grand public ca coince apres HOP 4

A+

vivien · « **Réponse #2 le:** 25 février 2018 à 16:02:07 »

Donc si je comprends bien, on est dans les deux cas avec Bouygues Telecom en 4G et avec le même matériel ? (tu changes de sim)
Autre chose que je n'ai pas bien compris : OpenVPN est utilisé dans quel cas ?
Le client OpenVPN est sur ton routeur, mais le serveur OpenVPN est où ? sur ta Bbox FTTH ?

Les SIM mobile et galet 4G sont sur des APN différents mais cela ne devrait pas expliquer la différence.

Par contre les sim GP basculent en IPv6 only (Bouygues configure a distance l'APN en IPv6)

Tu as vérifié sur http://ip.lafibre.info/ si tu avait une IPv6 quand cela ne fonctionne pas ?

oliviertoto92350 · « **Réponse #3 le:** 25 février 2018 à 16:38:40 »

A Annecy, je possède une Bbox FTTH sur laquelle j'ai monté un Raspberry pi3 avec mon serveur OpenVPN qui tourne h24.
En région parisienne, j'ai mon PC portable qui accède à internet depuis 2 types d’accès :
- Soit depuis ma puce 4G qui est dans mon Smartphone (en partage de connection)
- Soit depuis un galet wifi 4g Netgear Aircard 810 avec une puce 4g 'DATA'

Oui dans les 2 cas nous sommes sur des sims 4G ByTEl.
Non, ce n'est pas le même matériel. Je change juste de réseau Wifi qui èmet. Soit depuis le galet, soit depuis partage de connection.

Aujourd'hui, aucune des 2 lignes ne me permet d'accéder à mon VPN. Time Out dans tous les cas.
Je n'arrive non plus à accéder aux paramètres admin de gestion de la Bbox à distance.

Non, je suis en IPv4. Pas IPV6 ni sur Galet ni sur mon smartphone ...

oliviertoto92350 · « **Réponse #4 le:** 25 février 2018 à 16:43:50 »

Par contre depuis une ligne ByTel FTTLA tout marche au premier coup...

vivien · « **Réponse #5 le:** 25 février 2018 à 16:54:52 »

Tes traceroutes en 4G ne montre que des IP privées, comme si il n'y avait pas accès à Internet.

A chaque connexion 4G tu vas sur un POP Bouygues qui n'est pas toujours le même.

Il serait intéressant de faire un traceroute qui marche (par exemple lafibre.info) pour voir quel est le premier routeur publique.

Les 3 lettres permettent de le localiser :
- NTR = Nanterre (92)
- CRO = Crosne (91)
- BOB = Bobigny (93)
- ZIP = ZIPEC (Zone d'activités Plessis-Clamart 92)
- LYO = Lyon (69 utilisé uniquement au sud de la France)

oliviertoto92350 · « **Réponse #6 le:** 25 février 2018 à 18:22:14 »

Et voila les 2 tracerts

Le premier depuis mon Galet 4g ByTel = ZIP
Puis depuis mon smatphone 4G ByTel en partage de connexion = CRO

Les routes sont différentes

oliviertoto92350 · « **Réponse #7 le:** 25 février 2018 à 18:30:42 »

Voici un tracert vers google.fr depuis mes 2 accès.

vivien · « **Réponse #8 le:** 25 février 2018 à 19:09:27 »

En fait il faudrait essayer de lier les pop qui permettent de joindre ta Bbox FTTH des pop qui ne permettent pas de la joindre.

Comme ton problème semble aléatoire mon hypothèse serait que seul une partie des pop sont impactés par ce bug. Les identifier permettrai de remonter le bug avec une chance qu'il soit résolut.

Pour tester rapidement les 4 pop, il suffit de éteindre et rallumer le périphérique 4g.

A chaque fois il faut réaliser 2 traceroutes : un vers ta Bbox (ok ou non ok) et un vers une destination ok pour savoir quel pop est utilisé.

Si c'est reprodtible (un même pop est toujours ok et un autre est toujours non ok) je pense que le bug pourra etre bien remonté vers les bonnes équipes et il sera résolut.

oliviertoto92350 · « **Réponse #9 le:** 25 février 2018 à 21:09:27 »

J'ai l'impression que je dois passer pour ces pop pour joindre ma Bbox FTTH
CRO 212.194.171.26
LYO 212.194.171.140
LYO 212.194.171.149

Depuis une ligne FTTLA, tout est OK

Depuis une ligne 4G, impossible, time out.
Voici les tracerts
Vers CRO = HS
Vers LYO =HS
Vers 212.194.171.149 ca marche
Vers lafibre.info pour référence

vivien · « **Réponse #10 le:** 25 février 2018 à 22:04:07 »

Le seul routeur qu'il faut regarder, c'est le premier qui est un des 4 routeurs suivants :
- bsr01-ntr.net.bbox.fr = Nanterre (92)
- bsr01-cro.net.bbox.fr = Crosne (91)
- bsr01-bob.net.bbox.fr = Bobigny (93)
- bsr01-zip.net.bbox.fr = ZIPEC (Zone d'activités Plessis-Clamart 92)

Ce qui est assez étonnant dans ton dernier traceroute, c'est qu'on ne voit pas ce routeur. il manque un routeur "bsr01-xxx.net.bbox.fr" entre 212.194.172.8 et cbr01-cro.net.bbox.fr

Ce routeur existe forcèment dans la réalité, c'est juste qu'il n’apparaît pas dans le traceroute pour une raison qui j'ignore.

oliviertoto92350 · « **Réponse #11 le:** 28 février 2018 à 11:18:59 »

Aujourd'hui depuis mon smartphone 4g ByTel, tout fonctionne.

1er hop est Nanterre.
Ci joint tracert vers la fibre.info