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Forum : => La Fibre par département => Pyrénées-Atlantiques (64) => Discussion démarrée par: Nico le 09 mars 2019 à 07:50:45

Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: Nico le 09 mars 2019 à 07:50:45
En moins de quatorze mois, Axione s’est engagé à moderniser et prolonger le réseau FTTH de l’agglomération paloise, elle-même pionnière en matière d’aménagement numérique du territoire dans les années 2000. Fin 2019, l’infrastructure alignera 93 000 « prises » raccordables.

En 2003, aux prémices du déploiement dans les territoires du réseau numérique très haut débit FTTH (« fiber to the home »), l’agglomération de Pau est la première à sauter le pas. Axione, qui est alors une jeune entreprise, est sélectionnée pour co-construire une infrastructure comprenant 66 000 prises ou branchements individuels et assurer sa maintenance pendant 15 ans dans le cadre d’une délégation de service public.

 

Quinze ans après, en 2018, au moment du renouvellement de cette concession, la communauté d’agglomération regroupant 14 communes, où vivent 150 000 habitants, lance un nouveau défi : en 14 mois, le titulaire doit porter les équipements aux standards actuels – autrement appelé la « réingénierie » – et créer 27 000 prises supplèmentaires afin de desservir la totalité du cœur de l’agglomération.

« Si nous avons gagné le contrat et si nous tenons aujourd’hui les délais fixés, c’est grâce à l’avance acquise par Axione à Pau, aux équipes locales très présentes ainsi qu’à notre organisation de déploiement en mode projet », explique Jérôme Billy, responsable déploiement chez AXIONE pour l’agglomération paloise et le département des Landes.

 

Douze mois pour tout remettre aux standards d’aujourd’hui

Entré en vigueur le 10 octobre 2018, le contrat stipule que la « réingénierie » sera achevée le 10 octobre prochain. L’opération vise à remplacer la technologie dite du point à point, seule disponible en 2003, par celle du « GPON », en vigueur depuis environ 5 ans, plus performante et plus économique. En douze mois, il s’agit de désaturer 50 kilomètres de fibre, de modifier les équipements des armoires (Points de Mutualisation) et de créer des nœuds de raccordement optiques (« NRO ») raccordés qui assurent la connexion au backbone national.

 

Le 10 décembre 2019, le déploiement des 27 000 nouvelles prises et leur activation devront être effectifs. Cela nécessite l’ajout de 66 points de mutualisation et de 5 NRO supplèmentaires. Pour tirer la nouvelle fibre, l’entreprise utilise en priorité les fourreaux transportant le réseau cuivre du téléphone, à défaut les poteaux téléphoniques ou ceux supportant les réseaux électriques basse tension et en dernier recours, des tranchées sous accotement ou voirie sont réalisées.

Arrivé en juin 2018 à Pau, Jérôme Billy recrute rapidement une dizaine de collaborateurs. Son équipe collabore en direct avec les deux bureaux d’étude internes (basés à Paris et à Lille) et les cinq sous-traitants locaux sélectionnés : deux pour réaliser les travaux de génie civil et trois spécialisés dans la fibre optique. L’équipe « veille en permanence à optimiser les solutions proposées, en veillant au respect de la qualité et de la sécurité ».

 

Un solide appui local

Cette nouvelle structure de construction peut aussi compter sur l’expertise du centre de travaux local d’Axione, dont les 25 collaborateurs dirigés par Hichem Mogaadi, exploitent et entretiennent déjà le réseau existant. Elle dialogue avec le centre de supervision national (le « CERSS ») pour limiter les nuisances affectant les abonnés. Cette tour de contrôle, qui emploie plus de 50 collaborateurs, est basée à Pau où elle a vu le jour pour accompagner la construction de cette première infrastructure territoriale. Elle échange avec le pôle concession de l’entreprise, qui gère la délégation de service public sur le 15 prochaines années, ou encore avec le département Administration des ventes, qui gère la mise à disposition du réseau aux fournisseurs d’accès à internet.

Opérateur d’opérateurs, Axione s’est engagé à accueillir sur le réseau tous les opérateurs télécoms, notamment les quatre opérateurs commerciaux d’envergure nationale (OCEN) : Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR.

 

Rendez-vous en décembre 2019 pour faire le bilan de ce marathon technique et humain.

Source : http://www.axione.fr/%C2%AB-reingenierie-%C2%BB-un-chantier-inedit-pau
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: vivien le 09 mars 2019 à 10:10:54
La technologie sur Pau est plus l'Active Ethernet que du point à point : à l'endroit où on mettrait des coupleurs passifs, Axione met des switchs.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: mduchesn le 08 juillet 2019 à 12:56:38
La technologie sur Pau est plus l'Active Ethernet que du point à point : à l'endroit où on mettrait des coupleurs passifs, Axione met des switchs.
L'ActivE est la meilleure technologie pour le FTTH. Plus chère à la construction que le PON, cependant tellement plus économique à l'exploitation. Pour peu que les lignes optiques soient déployées  de bout en bout - comme c'était le cas sur PBC 1ère version.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: vivien le 08 juillet 2019 à 14:19:43
L'Active Ethernet est quand même bien moins fiable que les autres technologies, par définition dés qu'il y a des équipements actifs, il y a des risques de pannes.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: mduchesn le 08 juillet 2019 à 14:24:18
L'Active Ethernet est quand même bien moins fiable que les autres technologies, par définition dés qu'il y a des équipements actifs, il y a des risques de pannes.
Ah oui ? Et les PM et les PBO du modèle FTTH ARCEP, sont pas des sources de pannes, par hasard ?
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: mduchesn le 08 juillet 2019 à 14:29:58
L'Active Ethernet est quand même bien moins fiable que les autres technologies, par définition dés qu'il y a des équipements actifs, il y a des risques de pannes.
Sur Pau Broadband Country 1ère version (celle d'avant le passage au modèle ARCEP obligé par Orange), les pannes étaient à 99% liées à la couche passive - casse accidentelle ou malveillance sur les liens optiques. A part une coupure généralisé de l'alimentation électrique, les pannes sur l'actif étaient rares. De plus, bien prendre en considération que les liens optiques étaient réalisés à la construction, donc aucune intervention dans les armoires sauf accident, donc connections par définition "propres", etc.
Je dis et je maintiens que l'ActiveE est bien plus économique sur le long terme que le PON, mais de cela (et de tout le reste) il n'est plus question. Le temps de l'AE est révolu, et le mien aussi ! ;-)
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: jma64 le 08 juillet 2019 à 15:32:09
.... les pannes sur l'actif étaient rares. ...

Pa selon mon vécu :
 4 ans chez SFR-Axione-Xprim   : que des emmerdes.
 5 ans chez Orange-Scopelec : que du bonheur !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: PhilippeMarques le 08 juillet 2019 à 16:01:05
Je dis et je maintiens que l'ActiveE est bien plus économique sur le long terme que le PON, mais de cela (et de tout le reste) il n'est plus question. Le temps de l'AE est révolu, et le mien aussi ! ;-)
Je pense que pour la partie Active, tu fais erreurs, dès qu'il y a des composants actifs dans un environnement extérieur, c'est sujet à problèmes. Essentiellement des problèmes de maintenance.
Pour de ce qui est de ton temps, tant qu'il y a de la vie, il y a de l'espoir. :-)
A 6 pieds sous terre, tu ne pourras plus profiter de tes belles montagnes, alors profites en, le reste sont des contingences matérielles,sous peu cela s'arrangera.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: mduchesn le 08 juillet 2019 à 16:13:20
A 6 pieds sous terre, tu ne pourras plus profiter de tes belles montagnes, alors profites en, le reste sont des contingences matérielles,sous peu cela s'arrangera.
Comme disait Renaud : "Toujours debout", et à vélo. La fibre et le reste, c'est du passé.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: vivien le 08 juillet 2019 à 16:23:39
Sur Pau Broadband Country 1ère version (celle d'avant le passage au modèle ARCEP obligé par Orange), les pannes étaient à 99% liées à la couche passive - casse accidentelle ou malveillance sur les liens optiques
De mémoire, à l'époque le PBC avait fait le choix de ne pas souder les fibres (cela coutait très cher une soudeuse à l'époque et il n’existait pas de modèles sur batteries comme aujourd'hui) et d'utiliser une épissure mécanique. J'ai effectivement souvenir que le taux de panne était catastrophique, lié au mauvais vieillissement.

CitéFibre avait décidé d'utiliser des Fiberlock, plus cher que la solution du PBC, mais avec un meilleur vieillissement.

Le SIEA à fait lui aussi le choix de l'active Ethernet et est confronté :
- a des pannes de switch quotidiennes (les chiffres avaient étés annonces sur ce forum, je ne retrouve plus l'endroit)
- difficultés à maintenir l’alimentation électrique, malgré la mise en place d'onduleurs dans les armoires de rues
- les PM étant chainés à des coupures régulière d'une partie du réseau
- un réseau qui consomme beaucoup, beaucoup d'énergie (ce n'est pas du tout écologique)
- des difficultés de montée en débit et des saturations de certains points

Pour Pau, j'ai le souvenir que les switchs Atrica (1er génération, le matériel à été changé plusieurs fois) ne supportaient pas les pannes de courant et qu'a chaque panne, il fallait se déplacer dans toutes les armoires avec un PC pour se connecter aux switches en RS-232 afin de les relancer.

A l’inverse, des opérateurs qui ont fait le choix du Gpon en 2008 se retrouvent 15 ans après avec le même matériel qui fonctionne toujours et qui permet faire monter en débit les clients
=> https://lafibre.info/cityplay-fibre/cityplay-amiens/12/
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: seb le 01 août 2019 à 08:32:45
Ça vaut ce que ça vaut, mais ça fait plus de 8 ans que je suis raccordé en Active Ethernet avec épissures mécaniques, et les seules interruptions de service que j'ai subi étaient liées à des problèmes impactant le réseau national de SFR.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: ryback64 le 14 août 2019 à 19:35:51
Échec de la migration de ma ligne FTTH SFR 100 Mbit/s vers le nouveau réseau La Fibre Paloise.
Pose d'un ONT pour passer en GPON et doubler le débit descendant en passant à 200 Mbit/s.

Un voyant de l'ONT restait en orange clignotant impossible de recevoir le firmware de l'ONT et de le synchroniser avec l'OLT côté PM.

Rollback à 100 Mbit/s avec le media converter d'origine en attendant que SFR trouve une solution et la communique à Axione ou l'inverse.
Un nouveau rdv sera planifié par le ST d'Axione.

Bilan: une demi journée de congés posée pour rien.

Mon cas n'est pas isolé: d'autres abonnés ont le même problème et sont revenus à la configuration d'origine, pour d'autres c'est problématique car perte totale de tout les services depuis l’intervention à leur domicile avec échec du rollback pour couronner le tout.

La balle est dans le camp de SFR.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 26 août 2019 à 15:57:27
Bonjour à tous,
Petites questions intéressées :

1) Il y a t'il des personnes qui ont réussi à avoir un débit meilleur que le 50 / 100 Mbps annoncé par Red / SFR ?
Je suis sur Lons, la fibre a été installé dans ma rue en tout début d'année et j'ai enfin accès à une offre fibre (SFR uniquement d'ailleurs, pas encore Orange, c'est curieux ?) depuis aujourd'hui.
La différence de débit potentielle fait pencher la balance vers Orange / Sosh, mais pour l'instant vu qu'il n'y a que SFR de dispo, j'hésite à attendre.
Je pensais naïvement que SFR était en train de migrer vers du GPON et que du coup ils allaient mettre des débits plus élevés.
A la question si j'ai besoin d'un débit > 100 Mbps, clairement la réponse à ce jour est non !

2) Concernant le raccordement de la rue vers la maison, quelle est votre expérience sur les installateurs ? SFR et Orange utilisent les même sous traitants ? Cela dépend vraiment de la personne ou globalement cela se passe bien ? Ont ils du matériel adéquat (aiguille fibre longue distance) ?
J'explique mes inquiétudes : mon impasse est neuve, avec passage des cables en souterrain, et j'ai l'impression qu'Axione n'a cablé que la rue adjacente en aérien, sans venir faire l'impasse en souterrain qui doit faire dans les 50m. De mon regard FT à ma maison, j'ai environ 35m en fourreau (fourreau actuel de la ligne cuivre, pas bien large), sachant qu'avec une aiguille en nylon je ne passe pas (je passe environ 28m depuis chaque côté, mais je bloque sur les derniers mètres). J'ai donc deux problèmes, à savoir si le technicien qui vient faire l'installation va bien faire la jonction aérien puis cabler l'impasse en souterrain (ce dont je doute fort mais qui techniquement ne parait pas compliqué !), puis si le même technicien va arriver à cabler entre la rue et chez moi ou s'il y a qqch à prévoir de mon côté. Bref je suis preneur de tout conseil !

Merci pour votre aide et désolé pour la longueur du message !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: jma64 le 26 août 2019 à 16:44:12
Bonjour

SFR = réseau activé (+ axione +Xprim...)

Orange = réseau passif

J'ai eu les 2 , je préfère très très nettement Orange (actuellement) ils ne me prennent pas pour un jambon, c'est que du bonheur.

Sinon, pour ton câblage optique, essaie d'emprunter/louer/que sais-je une aiguille PRO qui ne va pas caler dans les derniers mètres, puis laisser par la même occasion un tire câble dans la gaine.
Penser à préparer le point de chute du PTO dans la maison et le câblage interne RJ45.





Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 26 août 2019 à 16:51:02
Merci pour la réponse et les bons conseils !
Je vais donc attendre que Orange commercialise leurs offres, même si Sosh est plus cher que Red (après un an).

Côté câblage intérieur, tout est bien prévu.
Pour le câblage extérieur, l'idée était effectivement bien de tirer l'aiguille avant l'arrivée du technicien pour pallier à toute éventualité, mais le prix de location / achat des aiguilles en fibre de verre m'a refroidi....
Si tu connais qqun (particulier ou société) qui loue ça sur Pau je suis preneur !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: Dididudu le 27 août 2019 à 12:08:45
Normalement c'était vendu qu'on aurait les 4 opérateurs pour la fin de l'année si je ne me trompe pas. Attends peut être les offres de Noël !

Pour l'aiguille, si tu cherches chez Loxam, ils en louent pour 20€ HT par jour :
https://www.loxam.fr/p/aiguille-tire-fil-diam-9-150m/039-0098-010621

Et oublie pas la ficelle du coup :)
https://www.telenco-distribution.com/pr21405/ficelle-d-aiguillage-bleu-152dan-1450m

Après tu fais ce que tu veux des 1250 mètres restant ;)
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 27 août 2019 à 13:18:32
Exact, j'avais vu aussi l'arrivée prévue de Free et Bouygues pour la fin de l'année.
Mais Free j'y suis déjà (en ADSL) et j'ai bien envie de changer au vu des évolutions tarifaires !

Merci pour les conseils de location, pour moi je vois l'aiguille à 35€ TTC/jour, mais je me demande si ça vaut le coup car normalement le technicien doit arriver avec son propre matos qui est au moins équivalent j'imagine ?

Pour info, j'ai appelé Orange ce matin, ils ne commercialisent pas encore l'offre fibre chez moi (je ne sais pas pourquoi sachant qu'Axione m'a confirmé l'éligibilité fibre et SFR me propose bien une offre fibre).
Et pour la blague, j'ai appelé la fibre paloise, ils m'ont confirmé que Kiwi était toujours opérateur sur Pau. Je leur ai indiqué que la zone de Pau n'était plus indiqué sur leur site web. Après contact avec Kiwi, ils m'ont confirmé qu'ils ne commercialisaient plus d'offres sur Pau et que les quelques derniers abonnés restants allaient bientôt recevoir leur lettre de résiliation.
Par ailleurs la fibre paloise semble incapable de dire pour une adresse précise quelle est la techno utilisée par SFR.




Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: Dididudu le 29 août 2019 à 14:35:50
Effectivement le technicien devrait pouvoir le faire. Après si ton fourreau est bouché, généralement c'est un echec racco (et donc report de l'installation).

Peut être que la réparation est aussi pour ta pomme, mais ça je ne sais pas...

Tu peux avoir un seul opérateur présent, le temps qu'Orange arrive sur le PM est peut être plus long que celui que met SFR, mais j'imagine qu'Orange ne va pas vouloir laisser SFR tout seul. Ou alors le temps que met Orange à mettre à jour leur base de données, il peut y avoir pleins de facteurs.



Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 29 août 2019 à 14:46:48
Alors en fait le fourreau n'est pas "bouché" à proprement parler (je passe bien depuis chaque côté environ 25 à 28 m d'aiguille, sur à peu près 35m de longueur totale), c'est juste que j'ai une simple aiguille nylon pas adaptée pour cette longueur de fourreau.
En fait je suis surtout inquiet par rapport au matos que le technicien va ramener : s'il a une aiguille fibre de verre 9mm et du yellow je suis assez confiant, en revanche s'il vient avec une aiguille nylon de 10m bah autant qu'il ne se déplace pas...
Si tu as des infos là dessus je suis preneur  :P

J'ai finalement souscrit par SFR (le temps qu'Orange arrive...) pour l'instant je teste surtout leur SAV car impossible de me donner un créneau d'intervention technicien à priori !
D'ailleurs le SAV est vraiment pas top (je passe d'interlocuteur en interlocuteur mais pas de solution).
Je vous tiendrais informé des avancées, peut être que ça peut être utile pour d'autre personnes.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 02 septembre 2019 à 21:24:33
Petit update, je viens d'obtenir mon rdv installation fibre pour le 12 septembre, soit exactement 15 jours après souscription (le délai de retractation étant de 14 jours  ::) )
Je vous tiendrais au courant de comment se passe l'installation.
Pour l'instant SFR m'a annoncé un débit de 50 Mbps up et 100 Mbps down, alors que la rue vient tout juste d'être fibrée...
Je pensais que toutes les nouvelles prises étaient forcèment sur des débits plus élevés ?
Pas bien grave, je n'ai pas besoin de plus pour l'instant !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: phraide le 02 septembre 2019 à 21:33:08
Merci pour l’info... je suis dans le même cas que toi...seul sfr vient de s’ouvrir à mon adresse mais c’est déjà bien  8)
Partant en déplacement 2 semaines demain, je vais donc souscrire dès ce soir du coup...
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: jma64 le 02 septembre 2019 à 21:48:23
Petit update, je viens d'obtenir mon rdv installation fibre pour le 12 septembre, soit exactement 15 jours après souscription (le délai de retractation étant de 14 jours  ::) )
Je vous tiendrais au courant de comment se passe l'installation.
Pour l'instant SFR m'a annoncé un débit de 50 Mbps up et 100 Mbps down, alors que la rue vient tout juste d'être fibrée...
Je pensais que toutes les nouvelles prises étaient forcèment sur des débits plus élevés ?
Pas bien grave, je n'ai pas besoin de plus pour l'instant !

Donc les bougres continuent de déployer le modèle de l' "ancien réseau" et non du passif....

Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 02 septembre 2019 à 22:12:01
Exactement !
Cela dit j'ai le secret espoir que c'est juste le test d'éligibilité qui n'a pas été mis à jour...
Je me suis même posé la question s'ils n'allaient pas me relier en coax mais à priori non ils ont bien mis dispositif optique dans la maison...
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 10 septembre 2019 à 09:31:10
Nouvel update, comme (presque) prévu, SFR vient d'annuler le rdv :

"La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complèmentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le 09/12/2019 entre 08:00h et 12:00h.
Nous vous recontacterons prochainement pour fixer une nouvelle date de raccordement.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre installation dans les plus brefs délais."

Orange ne commercialise toujours pas ses offres donc je n'ai pas d'autre choix que d'attendre...
Plus de 9 mois après l'arrivée de la fibre, c'est beau... Heureusement que je n'ai pas fait l'erreur de résilier l'ADSL  :P !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: phraide le 10 septembre 2019 à 09:37:25
Magnifique ... :o
Je sais à quoi m’attendre pour mon rdv du 17...
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: vivien le 10 septembre 2019 à 12:53:28
Orange ne commercialise toujours pas ses offres
Orange n'est pas présent sur toutes les prises Axiones de Pau ?
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 10 septembre 2019 à 15:30:42
Orange n'est pas présent sur toutes les prises Axiones de Pau ?

Petit récap, fin déploiement fibre annoncé pour Q4 2018 sur le site de la fibre de l'agglo de Pau (qui n'existe plus aujourd'hui j'ai l'impression, ça renvoie direct vers le site Axione).
Réalité pas trop éloignée, j'ai vu les techniciens déployer cet hiver, à peu près jusqu'à fin février.
Ensuite, commercialisation de l'offre le lundi 26/08 par SFR uniquement.

Après de nombreux contacts avec Orange, ils m'ont dit en premier lieu qu'ils avaient une date de commercialisation au 27/08, puis après le 27, ils m'ont annoncé qu'ils n'avaient finalement aucun plan de commercialisation d'offre sur mon secteur (à Lons).
A l'heure actuelle, je suis toujours non éligible fibre Orange chez moi, mais bien éligible SFR. La carte fibre Orange et fibre Axione sont effectivement différentes.

Me faisant l'avocat du diable, je me dis que Orange n'a absolument aucun intérêt à proposer les premiers raccordements fibre et laisser cette partie à SFR (car ils doivent payer les sous traitants qui déploient jusqu'aux maisons !). En espérant que les gens changent d'opérateur plus tard... (mais au moins ils n'auront pas à se galérer avec la partie raccordement rue vers maison, qui est quand même le plus pénible  :'()


Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: vida18 le 11 septembre 2019 à 18:49:51
Normalement d'après le site de la ville de Pau (https://www.pau.fr/article/abonner-fibre), Free et Bouygues Télécom devraient arriver d'ici la fin de l'année, début d'année prochaine.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: alain_p le 11 septembre 2019 à 21:50:44
Ils disent aussi qu'Orange est présent :

Citer
Pour les particuliers, trois fournisseurs d'accès à internet sont présents : Orange, SFR et un opérateur régional, Kiwi.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: Nico le 11 septembre 2019 à 21:59:27
Oui ça fait longtemps qu'ils sont arrivés en passif sur le réseau.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 12 septembre 2019 à 13:39:27
Ce que je peux vous dire sur la réalité des nouvelles prises sur Lons, c'est que seul SFR propose une offre fibre en 50Mbps UL et 100 Mbps DL.
Quand on voit sur le site de la fibre paloise ou ville de Pau qu'ils parlent encore de Kiwi, alors que Kiwi ne propose plus d'offre fibre sur Pau (je les ai appelés pour confirmer), il ne faut vraiment pas se fier aux informations qu'ils donnent je pense.
Je viens de vérifier avec un collègue qui est sur Pau, même chose que moi, seul SFR propose une offre fibre, pas Orange.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: Dididudu le 12 septembre 2019 à 15:04:18
Pour que le raccordement d'un opérateur soit possible, il faut qu'il ait des équipements au niveau du PM.

Axione a du déployer les coupleurs SFR plus vite, pour permettre de passer les abonnés en passif côté SFR. Du coup très certainement que les coupleurs SFR sont posés avant ceux d'Orange / Bouygues et Free, mais ça va venir.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: jma64 le 12 septembre 2019 à 15:19:04
ben...

" 50Mbps UL et 100 Mbps DL "  c'est pas du passif, même chez SFR...

Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 12 septembre 2019 à 15:57:38
ben...

" 50Mbps UL et 100 Mbps DL "  c'est pas du passif, même chez SFR...



D'accord avec toi, pour ces débits c'est normalement du actif et non du passif, ce qui m'a beaucoup étonné sur les nouvelles prises fibres...
Pour l'instant, SFR est toujours incapable de me donner une date de déploiement, je prends mon mal en patience...
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: jma64 le 12 septembre 2019 à 17:03:47
.
désolé, foudka, c'était à l'intention de 'dididudu'  8-))



Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 12 septembre 2019 à 17:16:52
.
désolé, foudka, c'était à l'intention de 'dididudu'  8-))





Au temps pour moi, effectivement après relecture je comprends mieux  ;D
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: Dididudu le 12 septembre 2019 à 18:31:49
ben...

" 50Mbps UL et 100 Mbps DL "  c'est pas du passif, même chez SFR...

Axione ne déploie pas d'actifs sur les nouveaux PM, y'a pas d'energie dedans. Du coup si c'est ça, ça doit être une coquille d'éligibilité chez SFR...
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: phraide le 14 septembre 2019 à 10:07:54
Nouvel update, comme (presque) prévu, SFR vient d'annuler le rdv :

"La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complèmentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le 09/12/2019 entre 08:00h et 12:00h.
Nous vous recontacterons prochainement pour fixer une nouvelle date de raccordement.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre installation dans les plus brefs délais."

Orange ne commercialise toujours pas ses offres donc je n'ai pas d'autre choix que d'attendre...
Plus de 9 mois après l'arrivée de la fibre, c'est beau... Heureusement que je n'ai pas fait l'erreur de résilier l'ADSL  :P !

Ayé je viens de recevoir mon annulation de rdv... j’y croyais pourtant :o
J’ai résilié l’adsl en juillet pour passer en 4g box mais ça merde... Brayf il fait beau on va jardiner ou veloter!
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 14 septembre 2019 à 15:51:40
Après de nombreux rappels toute la semaine, ils m'ont confirmé qu'ils n'avaient encore aucune date pour le déploiement. Ils m'ont aussi dit que je pouvais résilier facilement car tant qu'ils n'ont pas fait linstall c'est toujours sous période de rétractation...
Je ne sais pas quels sont nos recours dans ce genre de cas. D'accord avec toi, profitons du beau temps !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: ryback64 le 15 septembre 2019 à 08:13:09
De mon côté 2ème tentative de changement de l'ONT prévue jeudi.
Objectif: passer sur le nouveau réseau passif La Fibre Paloise tout en restant chez SFR (Red).

En parallèle depuis fin août mon adresse est éligible à l'option débit plus (reçu un sms puis j'ai vérifié dans mon espace client).
J'ai souscrit à l'option.

Les abonnés Red qui ont souscrit à l'option débit plus (1 Gbit/s down - 400 Mbit/s up) auront ces débits uniquement après la mise en place de l'ONT Altice à la place du media converter d'origine.
Pour ceux qui ne souhaitent pas prendre l'option débit plus le débit va monter à 200 Mbit/s en down après la mise en place de l'ONT Altice à la place du media converter d'origine.

Il est aussi possible par la même occasion de demander l'échange de la NB6V par la Box Plus.

Le déploiement des adresses de Lescar non raccordées à ce jour est en cours et devrait se terminer fin novembre.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 15 septembre 2019 à 09:38:47
Merci pour les infos ! Jesperais que le débit plus serait dispo des le début pour les nouvelles lignes mais je ne peux pas sélectionner loption pour l'instant alors qu'elle est offerte en ce moment ! De mon côté j'ai reçu un SMS ce matin me disant que les actions étaient toujours en cours, sans date d'installation. Super.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: ryback64 le 19 septembre 2019 à 15:49:44
Migration vers le nouveau réseau terminée.
ONT installé et activé.
1 Gbit/s en down et 400 Mbit/s en up avec RED.
Très satisfait.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 19 septembre 2019 à 20:32:59
Intéressant, merci pour le retour !
As-tu pu demander ce qui se passait pour les rue nouvellement fibrées ? A priori, ils ont commercialisé leurs offres trop tôt ?
Cela fait presque un mois maintenant que j'ai souscrit, et toujours aucune nouvelle de quand ils pourront passer  ::)


Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: ryback64 le 20 septembre 2019 à 07:04:49
Il y a toujours un long délai entre la fin des travaux et l'éligibilité sur les sites web des FAI.
C'est le temps que la base de données soit prête côté Axione, il faut ensuite que les opérateurs l’intègrent dans leurs SI respectifs.
La base qui alimente ce site:
https://e-ftth.axione.fr/eligftth3/gui/public/carte.htm

A ce jeu SFR est réactif sur l'agglo.
Ma sœur a le même problème depuis fin juillet dans un quartier de Billère, elle est chez Sosh en ADSL pas encore raccordable en FTTH, mais raccordable chez SFR.
Pour ma part en 2009, ce délai a duré 4 mois.
Conclusion: patience :)
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: phraide le 20 septembre 2019 à 13:46:41
retractation de sfr/red ... je ne suis plus eligible à la fibre via leur test d'eligibilité  ::)
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 20 septembre 2019 à 14:24:01
@Ryback, merci pour les infos.
Je savais effectivement que c'était la carte d'Axione qui faisait foi (vu que c'est Axione qui construit le réseau, cela parait logique) et je pensais qu'ils transmettaient leur données aux opérateurs.
Après il y a effectivement un délai (annoncé à 3 mois, mais généralement plus autour de 6 mois à priori), pour pouvoir lancer la commercialisation des offres.

De mon côté, cela fait plus de 8 mois que le cablage extérieur a été fait (je suis à Lons), la commercialisation de l'offre (uniquement SFR, comme ta soeur donc) est arrivée le 26 août, j'ai souscrit à l'offre le 28 mais depuis SFR n'arrive visiblement pas à honorer le contrat.
Les cartes Axione (et même ARCEP) montrent bien l'éligibilité de ma maison à la fibre, mais depuis cette semaine, si je refais le test d'éligibilité je ne suis plus éligible à la fibre (tout comme phraide donc) !

@phraide, comment SFR / RED t'ont ils contacté pour se retracter ? Je ne pensais même pas qu'ils avaient le droit en fait. Je m'attends à ce qu'ils fassent la  même chose pour moi, je préfère à la rigueur savoir que je ne suis pas éligible plutôt que d'attendre et espérer pour rien...

Merci à tous pour vos réponses !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: ryback64 le 20 septembre 2019 à 17:32:57
Adresse un courrier au siège d'Axione à l'attention du responsable du bureau d'étude.
132 boulevard Camélinat 92240 Malakoff
Objet du courrier: Demande de structure

Ensuite dans le courrier tu expliques le plus simplement ton problème avec l'historique et les dates exactes puis surtout tu indiques avec précision ton adresse complète avec le code adresse trouvable sur la carte Axione en cliquant sur la pastille de ta maison.
Ajoute une capture d'écran de ta maison entourée à partir de la carte Axione.
Ajoute une capture d'écran du site du cadastre correspondant à ta maison et ta parcelle.

Adresse une copie par mail au VP d'Axione:
dominique.astier at axione.fr
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 20 septembre 2019 à 19:22:05
Super, merci beaucoup pour les infos et la procédure.
J'attends de voir quand même si SFR annule bien mon raccordement ou pas (on est jamais à l'abri d'une bonne surprise !!)
Je te tiens au courant de la suite !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: gunmetaldjs le 24 septembre 2019 à 08:39:19
Me faisant l'avocat du diable, je me dis que Orange n'a absolument aucun intérêt à proposer les premiers raccordements fibre et laisser cette partie à SFR (car ils doivent payer les sous traitants qui déploient jusqu'aux maisons !). En espérant que les gens changent d'opérateur plus tard... (mais au moins ils n'auront pas à se galérer avec la partie raccordement rue vers maison, qui est quand même le plus pénible  :'()

En Fait je pense que c'est plutôt l'inverse et c'est SFR qui met la charrue avant les bœufs.

J'habite à Idron et le câblage a été terminé en Avril/Mai. A partir de Juin/ Juillet j'ai commencé à recevoir les emails d'axionne a dire que j'ai de la fibre disponible chez moi. Je vérifie régulièrement les sites des 2 opérateurs depuis et je n'avais pas la possibilité de suscrire.

Le 10/09 je vérifie que SFR est dispo mais pas Orange, je demande l’installation par RED et depuis aucune nouvelle. J’appelle SFR qui me dit que en fait la ligne n'est toujours pas active et que je serait contacté quand ça serait.

ça m'a l'air c'est que SFR se lance en disent aux clients que c'est bon pour l’installation quand les choses ne sont pas prêtes et que Orange commence les nouveaux contracts que quand tout est prêt. 
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 24 septembre 2019 à 08:55:56
Intéressant, je suis exactement dans le même cas que toi (sauf que le cablage de la rue a été finalisé fin janvier / février dans mon cas).
J'ai souscrit le 28/08 et après un rdv annulé par SFR, plus de nouvelles....
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: phraide le 24 septembre 2019 à 13:47:46
Nouvelles toutes fraiches... sms de red a l’instant
INFO SFR : Votre demande de souscription à une offre BOX Fibre FTTH a été annulée.
Vous n'etes pas encore éligible.
L'éligibilité de votre quartier est prévue au cours du mois d'octobre.
Nous vous informerons de la date précise dès que possible.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: fox 64 le 24 septembre 2019 à 14:03:08
Salut
c'est le bazar chez Axione (pour rester poli) :après plus de 2 ans chez Orange, j'ai décidé de passer chez Red pour faire des économies. Ce matin j'avais RDV pour l'installation de la fibre red ; sur le papier c'était très simple : débrancher l'ONT Orange puis brancher celui de Red malheureusement après plus d'une heure à batailler et à téléphoner à divers supports, les gens de chez CAUM m'ont annoncé qu'Axione c'était planté et que, récemment, j'étais loin d'être le premier. Le pire, c'est que je dois attendre 15 jours avant qu'ils reviennent. Heureusement que les intervenants de chez CAUM  était sympa et qu'ils ont bien voulu me reconnecter sur Orange.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: jma64 le 24 septembre 2019 à 14:16:46

c'est le bazar chez Axione (pour rester poli)


Pour ce que je connais d'Axione Pau, je te trouve  TRES poli...    8-))))

Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: gunmetaldjs le 24 septembre 2019 à 15:42:19
Nouvelles toutes fraiches... sms de red a l’instant
INFO SFR : Votre demande de souscription à une offre BOX Fibre FTTH a été annulée.
Vous n'etes pas encore éligible.
L'éligibilité de votre quartier est prévue au cours du mois d'octobre.
Nous vous informerons de la date précise dès que possible.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

Exactement la meme
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 25 septembre 2019 à 05:42:56
Pareil je viens de recevoir le même SMS.
Vous y croyez au mois d'octobre ?
Ce qui m'embête c'est que l'on n'aura plus la promo Red actuelle.
Vous savez si on a la possibilité de garder les conditions de l'offre ?
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 02 octobre 2019 à 18:49:30
Alors je me réponds à moi même au cas où ça peut servir.
Après avoir passé une dizaine de jours sans être éligible fibre Sfr, j’ai réessayé mardi avec succès.
Et la oh surprise on me propose bien le débit plus...
Ils ont donc dû rectifier leur base de données.
En revanche j’ai appelé pour resouscrire, bah pas moyen d’avoir les conditions d’avant, j’ai donc perdu un mois d’abonnement offert et les appels illimités mobiles.
Rdv technicien le 8, j’attends maintenant le sms d’annulation  ;D
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: phraide le 02 octobre 2019 à 21:26:24
merci pour l'info. J'avais testé ce matin, c'était KO !
Je retente une inscription ... novembre pour le 1er rdv :o
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: gunmetaldjs le 04 octobre 2019 à 18:07:21
Pour moi ça étai déjà le 2/11
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: gunmetaldjs le 08 octobre 2019 à 08:55:59
Et la je vais dans le suivi de ma nouvelle commande et :

Citer
Rétractation lun. 30 septembre 2019
Nous avons bien pris en compte votre demande d'annulation de votre commande. Vous disposez toutefois de deux semaines à partir de la date de réception de vos équipements pour annuler votre demande et relancer votre activation.
Nous avons bien pris en compte votre demande d'annulation de votre commande.

Dans l'espace client:

Citer
Nous sommes désolés, il n'y a pas de commande en cours pour cette ligne. N'hésitez pas à revenir régulièrement dans cet espace pour suivre l'activation de votre ligne.

Et voila, c'est fini avec ces inutiles e je vais attendre la disponibilité d'orange voir si ça se passe mieux.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 08 octobre 2019 à 13:02:48
C'est peut être un mal pour un bien...

Ce matin, rdv prévu entre 8h et midi, je pose ma demi journée pour être là, ben en fait il ne s'est rien passé.
Personne n'est venu, personne ne m'a appelé, c'est vraiment la classe.
Après avoir appelé SFR, ils ont fini par me dire d'attendre demain pour voir ce qu'il se passait.
Parfait, j'ai hésité à leur demander si je devais attendre collé à mon téléphone pour me mettre à leur disposition.
C'est vraiment une belle bande de branquignolles ! J'attends qu'ils me raccordent et je me barre dès que Sosh ou n'importe qui d'autre d'ailleurs arrive.
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: phraide le 09 octobre 2019 à 11:02:49
3615 mylife ...

Hier : j'avais rdv pour l'installation (red de sfr). Caum sont bien venus mais je n'ai pas anticipé où était mon regard FT .... On ne l'a pas trouvé, mais graces aux photos de chantier de la maison on se doutait où il était, sous la terre... ils n'ont evidemment pas attendu mes travaux archéologoqies (normal) et sont repartis. j'ai creusé dans la foulée, trouvé le basard 20cm sous terre dans la haie et j'ai pu ravoir un rdv pour le lendemain.

Today : Caum est revenu dès 8h30 et on procédé à l'installation. A part un problème sur le point de raccordement qui a été installé comme une merde (je suis le 1er dessus), RAS. 250mb/s sur un 1er speedtest, 18ms de latence en :D adieu les 3mbs/s 90ms de ping ... enfin
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 09 octobre 2019 à 11:07:52
Super !
Donc moi personne ne s'est pointe j'ai attendu 4h pour rien.
SFR m'a rappelé dans l'après midi, ils ont changé le rdv à demain.
Je vous tiens au courant de comment ça se passe !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: gunmetaldjs le 09 octobre 2019 à 12:10:07
Ils viennent de m'appeler. Rdv pour demain après-midi. Va comprendre
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 09 octobre 2019 à 12:22:59
OK ben bon courage parce que ça n'a pas l'air gagné tout ça !
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: gunmetaldjs le 10 octobre 2019 à 15:20:37
Comme prévu j'était appelé la pour me dire que le technicien ne serait pas la aujourd'hui parce qu'ils ne travaillent même pas aujourd'hui.

Prochain rdv possible le 7/10. C'est pour rigoler
Titre: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
Posté par: foukda le 10 octobre 2019 à 18:00:29
Ils sont venus cet aprem.
Comme prévu ils ont halluciné sur l'ingénierie qui avait été faite.
Puis ils n'ont pas pu passer dans le fourreau entre le poteau et la plaque souterraine.
Après ils ont été sympas et m'ont tire une ficelle entre la plaque de rue et ma maison.
Bref c'est pas gagné tout ça !