Auteur Sujet: « Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)  (Lu 17681 fois)

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Dididudu

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #36 le: 12 septembre 2019 à 18:31:49 »
ben...

" 50Mbps UL et 100 Mbps DL "  c'est pas du passif, même chez SFR...

Axione ne déploie pas d'actifs sur les nouveaux PM, y'a pas d'energie dedans. Du coup si c'est ça, ça doit être une coquille d'éligibilité chez SFR...

phraide

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #37 le: 14 septembre 2019 à 10:07:54 »
Nouvel update, comme (presque) prévu, SFR vient d'annuler le rdv :

"La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complèmentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le 09/12/2019 entre 08:00h et 12:00h.
Nous vous recontacterons prochainement pour fixer une nouvelle date de raccordement.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre installation dans les plus brefs délais."

Orange ne commercialise toujours pas ses offres donc je n'ai pas d'autre choix que d'attendre...
Plus de 9 mois après l'arrivée de la fibre, c'est beau... Heureusement que je n'ai pas fait l'erreur de résilier l'ADSL  :P !

Ayé je viens de recevoir mon annulation de rdv... j’y croyais pourtant :o
J’ai résilié l’adsl en juillet pour passer en 4g box mais ça merde... Brayf il fait beau on va jardiner ou veloter!

foukda

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #38 le: 14 septembre 2019 à 15:51:40 »
Après de nombreux rappels toute la semaine, ils m'ont confirmé qu'ils n'avaient encore aucune date pour le déploiement. Ils m'ont aussi dit que je pouvais résilier facilement car tant qu'ils n'ont pas fait linstall c'est toujours sous période de rétractation...
Je ne sais pas quels sont nos recours dans ce genre de cas. D'accord avec toi, profitons du beau temps !

ryback64

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #39 le: 15 septembre 2019 à 08:13:09 »
De mon côté 2ème tentative de changement de l'ONT prévue jeudi.
Objectif: passer sur le nouveau réseau passif La Fibre Paloise tout en restant chez SFR (Red).

En parallèle depuis fin août mon adresse est éligible à l'option débit plus (reçu un sms puis j'ai vérifié dans mon espace client).
J'ai souscrit à l'option.

Les abonnés Red qui ont souscrit à l'option débit plus (1 Gbit/s down - 400 Mbit/s up) auront ces débits uniquement après la mise en place de l'ONT Altice à la place du media converter d'origine.
Pour ceux qui ne souhaitent pas prendre l'option débit plus le débit va monter à 200 Mbit/s en down après la mise en place de l'ONT Altice à la place du media converter d'origine.

Il est aussi possible par la même occasion de demander l'échange de la NB6V par la Box Plus.

Le déploiement des adresses de Lescar non raccordées à ce jour est en cours et devrait se terminer fin novembre.

foukda

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #40 le: 15 septembre 2019 à 09:38:47 »
Merci pour les infos ! Jesperais que le débit plus serait dispo des le début pour les nouvelles lignes mais je ne peux pas sélectionner loption pour l'instant alors qu'elle est offerte en ce moment ! De mon côté j'ai reçu un SMS ce matin me disant que les actions étaient toujours en cours, sans date d'installation. Super.

ryback64

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #41 le: 19 septembre 2019 à 15:49:44 »
Migration vers le nouveau réseau terminée.
ONT installé et activé.
1 Gbit/s en down et 400 Mbit/s en up avec RED.
Très satisfait.

foukda

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #42 le: 19 septembre 2019 à 20:32:59 »
Intéressant, merci pour le retour !
As-tu pu demander ce qui se passait pour les rue nouvellement fibrées ? A priori, ils ont commercialisé leurs offres trop tôt ?
Cela fait presque un mois maintenant que j'ai souscrit, et toujours aucune nouvelle de quand ils pourront passer  ::)



ryback64

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #43 le: 20 septembre 2019 à 07:04:49 »
Il y a toujours un long délai entre la fin des travaux et l'éligibilité sur les sites web des FAI.
C'est le temps que la base de données soit prête côté Axione, il faut ensuite que les opérateurs l’intègrent dans leurs SI respectifs.
La base qui alimente ce site:
https://e-ftth.axione.fr/eligftth3/gui/public/carte.htm

A ce jeu SFR est réactif sur l'agglo.
Ma sœur a le même problème depuis fin juillet dans un quartier de Billère, elle est chez Sosh en ADSL pas encore raccordable en FTTH, mais raccordable chez SFR.
Pour ma part en 2009, ce délai a duré 4 mois.
Conclusion: patience :)

phraide

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #44 le: 20 septembre 2019 à 13:46:41 »
retractation de sfr/red ... je ne suis plus eligible à la fibre via leur test d'eligibilité  ::)

foukda

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #45 le: 20 septembre 2019 à 14:24:01 »
@Ryback, merci pour les infos.
Je savais effectivement que c'était la carte d'Axione qui faisait foi (vu que c'est Axione qui construit le réseau, cela parait logique) et je pensais qu'ils transmettaient leur données aux opérateurs.
Après il y a effectivement un délai (annoncé à 3 mois, mais généralement plus autour de 6 mois à priori), pour pouvoir lancer la commercialisation des offres.

De mon côté, cela fait plus de 8 mois que le cablage extérieur a été fait (je suis à Lons), la commercialisation de l'offre (uniquement SFR, comme ta soeur donc) est arrivée le 26 août, j'ai souscrit à l'offre le 28 mais depuis SFR n'arrive visiblement pas à honorer le contrat.
Les cartes Axione (et même ARCEP) montrent bien l'éligibilité de ma maison à la fibre, mais depuis cette semaine, si je refais le test d'éligibilité je ne suis plus éligible à la fibre (tout comme phraide donc) !

@phraide, comment SFR / RED t'ont ils contacté pour se retracter ? Je ne pensais même pas qu'ils avaient le droit en fait. Je m'attends à ce qu'ils fassent la  même chose pour moi, je préfère à la rigueur savoir que je ne suis pas éligible plutôt que d'attendre et espérer pour rien...

Merci à tous pour vos réponses !

ryback64

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #46 le: 20 septembre 2019 à 17:32:57 »
Adresse un courrier au siège d'Axione à l'attention du responsable du bureau d'étude.
132 boulevard Camélinat 92240 Malakoff
Objet du courrier: Demande de structure

Ensuite dans le courrier tu expliques le plus simplement ton problème avec l'historique et les dates exactes puis surtout tu indiques avec précision ton adresse complète avec le code adresse trouvable sur la carte Axione en cliquant sur la pastille de ta maison.
Ajoute une capture d'écran de ta maison entourée à partir de la carte Axione.
Ajoute une capture d'écran du site du cadastre correspondant à ta maison et ta parcelle.

Adresse une copie par mail au VP d'Axione:
dominique.astier at axione.fr

foukda

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« Réingénierie » : un chantier inédit à Pau (Axione)
« Réponse #47 le: 20 septembre 2019 à 19:22:05 »
Super, merci beaucoup pour les infos et la procédure.
J'attends de voir quand même si SFR annule bien mon raccordement ou pas (on est jamais à l'abri d'une bonne surprise !!)
Je te tiens au courant de la suite !