La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Pyrénées-Atlantiques (64) => Discussion démarrée par: ExxaG le 21 décembre 2020 à 20:13:47
-
Bonsoir,
Depuis que je suis chez RED SFR je constate davantage de panne/coupure du service internet/téléphonie. Quand j'étais chez Orange les dysfonctionnements étaient très rares.
Faîtes-vous le même constat ?
Est-ce en raison du déploiement important du réseau ?
Au plaisir de vous lire,
ExxaG
-
Bonjour,
Oui y'a pas photo, 2 ans chez Orange, connexion stable, pas de perturbations.
2 ans chez Red, pas le même constat, des moments où ça rame on ne sait pourquoi, le wifi capricieux, le téléphone également (peut être tout simplement lié à la piètre qualité de la box)
Bon c'est 2x moins cher...alors on relativise.
-
Oui c'est sûr. Je vais suivre le sujet. Mais c'est vrai qu'à ce jour je paye 22€ avec les appels vers les mobiles...
Mais je voulais savoir si d'autres ont constaté la même chose ?!?
-
Bonjour
C'est le même constat pour moi : après plus de 2 années sans histoires particulières chez Orange, j'ai déjà eu 2 ou 3 pannes (de quelques heures) chez Red en moins d'un an et pas mal de ralentissements en soirée. Mais vu que c'est presque 2* moins cher que mon ancien abonnement orange, ça me va.
-
Oui donc on fait tous le même constat. En l'état on reste comme ça, si cela empire ou qu'une offre concurrente intéressante se présente je n'hésiterai pas à reconsidérer ma position...
-
Vous avez tenu 2 ans chez Red, moi je n'ai pas tenu plus de 2 mois !
Je n'en dirais pas plus, pour ne pas devenir vulgaire.
-
orange c'est certes plus cher mais infiniment plus fiable que SFR et leur camelotte.
-
Plus cher ou au bon prix ? ...
-
Orange est en general 10 -20% plus cher mais la qualité de service du moins en fibre est incomparable a celle de sfr...
-
Voire 2x plus cher avec les offres Red.
Maintenant c'est vrai que pour avoir fait les deux, O est plus stable et le SAV est meilleur mais les incidents représentent une mineure partie du temps.
Il faut faire un compromis,le rapport qualite/prix.
-
En tant que professionnel des réseaux d'entreprises, je peux pas conseiller une connexion chez SFR meme pour un particulier, j'ai eu trop de problemes avec eux, entre les techniciens qui font n'importe quoi, le SAV niveau expert aussi incompétant que mémé Jaqueline bref...
-
En tant que professionnel des réseaux d'entreprises, je peux pas conseiller une connexion chez SFR meme pour un particulier, j'ai eu trop de problemes avec eux, entre les techniciens qui font n'importe quoi, le SAV niveau expert aussi incompétant que mémé Jaqueline bref...
Les techniciens et sous traitants Orange font pareil dans certains coins...
Dans le 91 https://forum.caps.services/index.php/topic,8272.0.html
Dans le 74 : https://forum.caps.services/index.php/topic,8295.msg105398.html#msg105398
74 : https://lafibre.info/haute-savoie/carte-fibre-optique-haute-savoie/msg827782/#msg827782
-
Tout dépend du coin ou nous habitons car la plupart des FAI travaillent avec des sous traitants.
Force est de constater que chez moi Orange est bien au dessus du lot. Tant au niveau qualité des données/débits que des techniciens SAV qui, à l'inverse d'autres, viennent et réparent pour de vrai les pannes. Pour ma part j'attends avec impatience la fibre et ce sera chez Orange.
-
Normalement ca devrait arriver dans pas trop longtemps vu ou tu es ^^ mais oui moi la fibre c'est orange ou rien, a la grande limite free ou bouygues
-
Le soucis de la fibre a Espelette c est que la moitié du village a été fibré et éligible rapidement juste avant le premier confinement. Cet été, au déconfinement les travaux on repris et les cassettes restantes, dont celle de chez moi on été mises en place. Depuis, plus de nouvelles, je vois que les lignes aériennes ou enterrées continuent d être tirées à droite a gauche mais l'éligibilité chez moi n est toujours pas ok.
-
Bonjour,
j'ai utilisé la fibre SFR quelques années (2 il me semble) et j'ai abandonné dès que Orange est arrivé sur Pau. Coupures assez fréquentes, parfois très longues, débits ridicules par moment, et SAV à la ramasse.
Je suis maintenant chez Orange depuis 2014, fibré et même si il a eu quelques incidents au début, je n'ai plus aucun problème depuis des "lustres". ;-)
Plus tard, en juillet 2019, je suis passé chez SOSH et toujours aucun problème.
Depuis, j'ai contacté le service client une seule fois, afin de changer ma box pour une plus récente. Et là encore ça c'est fait sans accroc.
Donc je suis totalement satisfait.
-
Pareil je suis chez sosh et j'ai pas eu un seul problème à part une coupure de 5 minutes ya 1 an du a une mise a jour de l'OLT ^^