La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Pyrénées-Atlantiques (64) => Discussion démarrée par: LeFourbeFromage le 02 février 2017 à 17:13:18
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Bonjour,
Je me suis installé sur Pau fin Novembre et dans mes préparations de déménagement, j'ai demandé un changement de ligne pour avoir internet. Après un appel téléphonique, le conseillé m'annonce que je suis élligible à la Fibre Optique et me programme un rendez-vous.
Après deux semaines installé dans mon nouveau chez moi, j'apprend que mon rendez-vous est annulé mais impossible de savoir pourquoi. On m'annonce un problème sur ma commande, un problème lors de la saisie, un problème de leur serveurs ( j'ai tout eu )... pour au final refaire un commande ( et attendre encore 2 semaines de plus ). Le soucis c'est que cette fois SFR m'explique que je ne suis plus éligible à la fibre.
Le conseiller m'explique que la Mairie fait des travaux et qu'ils n'ont plus d'accès aux boitier de raccordement pour pouvoir me brancher. Cela va faire deux mois que toute l'histoire a commencé et je n'ai toujours pas la possibilité d'avoir la fibre ( je me coltine de l'adsl complètement instable ).
Je me tourne vers vous pour savoir si quelqu'un est au courant de cette histoire de travaux ? Avez vous déjà eu ce genre de problèmes ?
Merci d'avance !
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Bonjour et bienvenue à Pau ! :D
Je n'ai pas connaissance des travaux décrits, mais je conseillerai plutôt de t'adresser à Orange qui est également présent en fibre.
En fournissant ton adresse il pourront certainement en dire plus (car SFR sur Pau.... j'en dis pas plus :P )
Par ailleurs, Orange peut aller jusqu'au Gb/s , SFR : 100Mb/s .....
Courage ! tu l'auras la fibre ! ;D
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Merci pour ta réponse ^^
Le soucis c'est que la fibre est dans mon quartier mais seulement SFR a équipé ma résidence ( maison d'un particulier aménagé avec des appartements ). Du coup j'pense pas pouvoir faire raccorder par un autre opérateur :(
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Ca coûte rien de demander à Orange (à part le déplacement à leur boutique)
C'est dans quel quartier ?
ps: a titre indicatif, j'ai eu SFR 3 ans en immeuble (fibrage vertical par la SPTHD) et dès qu'Orange a été disponible: aucun soucis.
Le fibrage du pavillon ne doit pas appartenir à SFR...
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Oui je vais voir pour me déplacer en boutique savoir si c'est possible d'équiper la maison. Je suis dans quartier au dessus des halls ( vers la poste )
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Pour Orange il ne suffit pas de tester son éligibilité sur le site ? Les boutiques ont accès à la même chose non ?
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Ola,
J'ai plus d'infos pour toi :)
Tu es bien éligible, il va y avoir des travaux de rénovation des Halles, qui ont forcé le déménagement du PMT de la zone.
Il y a donc un gel réseau le temps du déménagement -> Gel réseau, pas de commande possible.
Passé ce gel (jusqu'en mai ? si qqn a plus d'infos), tu pourras te faire raccorder à la fibre.
Tu ne seras pas raccordable, que ce soit par SFR ou Orange, avant cette date :(
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C'est bien ce que j'avais cru comprendre et ce que le conseiller m'a expliqué. Maintenant plus qu'a savoir jusqu'à quand le gel est actif !
Merci beaucoup pour l'info :)
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Hello !
Je fais remonter le post au cas où des gens ont eu des infos ? Toujours aucune date d'annoncé pour le dégel du réseau ?
Merci a tous!
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Encore deux mois de passé a regarder tout les jours si je suis a nouveau éligible... Je commence à désespérer !
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Pas besoin de regarder tout les jours en mettant une alerte email sur Degrouptest.
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En disant tout les jours j'exagère un peu évidement mais je regarde quasiment toutes les semaines.
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je ne sais pas où tu en es, mais sur Pau la fibre SFR ce n'est pas un bon plan : c'est aussi cher que chez Orange, mais avec un débit nettement plus faible. Donc si tu veux absolument un gros débit prends Orange, et si 100Mb/s te suffisent prends un abo Red bien moins cher.
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Je confirme j'ai l'offre Red à 10 € / mois, aucun problème le débit est là et la ligne fixe fonctionne.
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Je confirme j'ai l'offre Red à 10 € / mois, aucun problème le débit est là et la ligne fixe fonctionne.
Ryback64 petite question pour toi : en prenant l'offre Red à 10€ as tu eu la possibilité de souscrire à l'option débit plus (+5€/mois) ? Cela permet d'avoir du 400 mo/s en down et 50 mo/s en up... L'offre de red est intéressante mais à mon niveau je serai tenté par cette option, mais je ne sais pas si Red la propose sur le réseau d'axione... Merci d'avance !
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Si rien n'a changé, le réseau actif utilisé par SFR est limité à 100Mb/s
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OK donc niveau débit, sur Pau le mieux c'est orange ? Étonnant, sachant que m'offre de sfr est active tandis que celle d'orange est passive
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Je confirme Red et SFR sont limités à 100 Mbit/s en down et 50 Mbit/s en up sur l'agglo de Pau.
Tu peux couper la poire en deux avec Sosh 300 Mbit/s pour 30 € / mois Livebox incluse.
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Bien merci à vous pour ces infos !
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Si quelqu'un parmi nous a souscrit à l'offre Orange jet 500/200 mb/s peut il me confirmer ces débits ? Ainsi que chez sosh avec leur offre 200/100 ? Au vu de ce que je lis sur SFR je pense que Orange reste une valeur sûre... Lol
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Si quelqu'un parmi nous a souscrit à l'offre Orange jet 500/200 mb/s peut il me confirmer ces débits ?
Je confirme, c'est en-dessous de la réalité. ;D ;D ;D
(en plus: service technique nickel ! )
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Je confirme, c'est en-dessous de la réalité. ;D ;D ;D
(en plus: service technique nickel ! )
Vivement la fibre 1gb/s sur Pau... Un jour peut-être lol en attendant je pense que je vais prendre l'offre jet, mais peut-être attendre la fin d'année pour une bonne promo...
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Les abonnements jet sont provisionnés à 1Gbps.
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OK et toi tu as réellement du 1gb/s descendant et 200 mb/s montant ?
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Je ne suis pas abonné mais c'est 1Gbps/250Mbps et tu pourras le constater c'est atteint.
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OK merci à toi je vais prendre cette offre si y'a de bonnes promos qui arrivent
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Salut à vous,
Je me greffe sur ce sujet pour en savoir un peu plus.
Le gel est-il toujours actif sur la zone autour des halles ?
J'ai aménagé debut octobre 9 rue Nogué, sur lequel j'ai fais une demande de fibre chez RED le 23 septembre.
On m'a proposé un passage de technicien le 27 octobre, qui bien entendu ne s'est jamais présenté.
Il m'est impossible de joindre RED au 08.08.80.79.78, car lorsque je renseigne mon téléphone portable pour m'identifier celui-ci n'est pas reconnu....
Je les harcèle sur twitter et facebook, mais ils bottent non stop en touche.
Je ne sais plus quoi faire.
Ce gel expliquerait p-e la non venu du technicien.
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Salut à vous,
Je me greffe sur ce sujet pour en savoir un peu plus.
Le gel est-il toujours actif sur la zone autour des halles ?
J'ai aménagé debut octobre 9 rue Nogué, sur lequel j'ai fais une demande de fibre chez RED le 23 septembre.
On m'a proposé un passage de technicien le 27 octobre, qui bien entendu ne s'est jamais présenté.
Il m'est impossible de joindre RED au 08.08.80.79.78, car lorsque je renseigne mon téléphone portable pour m'identifier celui-ci n'est pas reconnu....
Je les harcèle sur twitter et facebook, mais ils bottent non stop en touche.
Je ne sais plus quoi faire.
Ce gel expliquerait p-e la non venu du technicien.
J'ai testé ton adresse et elle est éligible chez SFR/Red by SFR et Orange/Sosh. Il faut insister quand c'est comme ça. On a eu le même soucis avec une tante à Tourlaville dans la Manche. On a été obligé de l'abonné à la fibre chez SFR alors qu'elle était chez Red avant en ADSL.
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Et en contactant AXIONE ? après tout, si quelqu'un est au courant d'un 'gel', c'est bien AXIONE.
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Et en contactant AXIONE ? après tout, si quelqu'un est au courant d'un 'gel', c'est bien AXIONE.
Apparemment on devrait bientôt connaitre le nouveau délégataire.
http://www.sudouest.fr/2016/12/08/la-fibre-arrive-3008908-4043.php
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ça ne concerne pas les travaux actuels du quartier République.
Pour l'instant, AXIONE est toujours en place.
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ça ne concerne pas les travaux actuels du quartier République.
Pour l'instant, AXIONE est toujours en place.
Oui tant que la nouvelle DSP n'est pas signée.
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CQFD
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J'ai l'impression d'être pris en otage par RED là.
J'ai beau les relancer, j'ai toujours la même réponse :
"Votre dossier est remonté au service expertise, ils vous contacteront bla bla bla".
Et derrière, j'ai aucune estimation de temps.
J'hésite à passer chez Orange, mais les tarifs sont rapidement affreux :x
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Et Sosh ? Pour concilier Orange et des tarifs moins élevés...
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J'ai l'impression d'être pris en otage par RED là.
J'ai beau les relancer, j'ai toujours la même réponse :
"Votre dossier est remonté au service expertise, ils vous contacteront bla bla bla".
Et derrière, j'ai aucune estimation de temps.
J'hésite à passer chez Orange, mais les tarifs sont rapidement affreux :x
Perso je suis satisfait de mon offre FttH chez Sosh pour 35€/mois. Sinon j'ai lu un article qui dit que Bouygues Télécom commercialisera ses offres sur le réseau THD 59-62 en Janvier 2018 et Free en Mars. On peut espérer ça sera la même chose sur les autres réseaux d'Axione.
https://www.telecompaper.com/news/axione-moves-to-commercialisation-phase-in-nord-pas-de-calais-network--1219220
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"un tiens vaut mieux que deux tu l'auras"
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Actuellement, chez Orange, c'est 19€ / mois pendant un an (exclu web), et si on quitte un autre fournisseur. Par la suite le forfait passe à 39€ + 3€ de location O_O
Chez Sosh, je peux prendre le premier forfait à 29€ / mois (le forfait mobile, je m'en tamponne bien la coquillette).
Dans l'idéal, j'aimerais bien que mon dossier chez RED avance, à 10€ / mois c'est imbattable, mais bon, au vu de leur manque de sérieux.
J'pense que je vais vous écouter, et passer par Orange.