La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Pyrénées-Atlantiques (64) => Discussion démarrée par: TITI le 04 septembre 2013 à 12:20:46
-
Bonjour,
Ayant déménagé dans un nouveau lotissement avec que de nouvelles maisons en construction. Le quartier est déjà pré-fibré, et normalement les maisons aussi.
Avant le déménagement on nous a annoncé la raccordement FAI possible dès septembre. Maintenant on nous parle de fin d'année...
Auprès de qui il faut se renseigner pour avoir des dates précises ? Pour info le quartier se situe à Lons 64140 : allée Alexandre Dumas.
-
.
Bonjour
Tu peux toujours contacter Axione, qui est le délégataire de service public du PBC (Pau Broadband Country).
Si ce morceau de réseau n'est pas de leur délégation, ils sauront bien aiguiller.
Bonne.. connexion ! A bientôt pour des retours !
Jean-Marie
ps: en principe c'est SFR comme FAI, mais ORANGE s'y met: contacter leurs boutiques respectives ?
-
Je me suis renseigné auprès d'Axione, enfin au numéro sur http://www.spthd.fr/contact.php (http://www.spthd.fr/contact.php)
Et ils ont aucune information à me donner. Aucune date, rien... "Je ne suis pas raccordable."
J'ai insisté car il y a bien quelqu'un "là haut" qui sait techniquement où cela en est... mais Mission impossible.
Les deux opérateurs répondent la meme chose : on ne sait pas. Enfin Orange ne fibre pas à Lons. Donc ca sera que SFR.
C'est bien dommage... Car au fond de moi je sais que quelqu'un derrière un bureau, a lui plus d'infos...
-
.
comme AXIONE semble attachée à les faire travailler, tu peux contacter le sous-traitant:
EXPRIMM
BOUYGUES E&S FM FRANCE
4 RUE GUTENBERG
64000 PAU
SIRET: 38176203800200
-
http://www.pagesjaunes.fr/pros/08830058 (http://www.pagesjaunes.fr/pros/08830058)
lol ? :)
-
.
Il semble que les pages pro ne sont pas à jour. le résultat est comique , très comique ! ;D
... mais je maintiens: EXPRIMM , reste à trouver où se planque la bêêêêêête ! ???
-
Voilà la situation en plan : :o
Tout le lotissement avec les points jaunes sont des nouvelles maisons. Pas de Fibre.
La médiatheque elle, est fibrée. Mais sans doute par la ville. Et non par un opérateur public.
(https://www.evernote.com/shard/s12/sh/76351fdd-2d36-4624-8aac-d52a1e0945f8/6f0b7d7374ad53f92d47a15d85970679/res/3ecf2a85-0aa4-4513-9f1e-c79fdb818cf2/skitch.png?resizeSmall&width=832)
Un technicien était entrain de vérifier une armoire il y a quelques jours. Tout est prêt celon lui, mais il fallait déjà que se soit référencé à la mairie pour que les opérateurs puisse nous mettre "éligible". Ca peut prendre longtemps.
Et comme personne d'autres n'a d'infos.
Demain je vais à la Mairie.
-
Alors super jai plus d'infos:
C'est EDF qui bloque. Ils attendent le raccordement élec. A l'armoire.
Ensuite les opérateurs n'ont plus qu'à venir.
Le tout peut prendre 2 a 3 mois quand même.
Mais peut être notre venue et les appels que la personne a fait aux différents acteurs va faire accélérer les choses. Peut être...
-
Fin janvier et toujours rien... :o
J'ai quand même réussi à avoir quelques conacts dont notamment le "Chargé du déploiement PBC" (Communauté d'Agglomération Pau-Pyrénées
pole ressource et pilotage), il m'indique que ca doit être bon sûr pour FIN FEVRIER au plus tard.
Le raccordement EDF n'est toujours pas là, mais les opérateurs devaient attendre le fameux délai de 3 mois (ARCEP) pour proposer leurs offres commérciales. Et on y est...
J'ai quand même contacté le service commerciale d'SFR qui me dit : pas raccordable, aucune autre info.
Ma question est: à partir de quel moment (technique ?) le service client commerciale pourra me dire que je suis raccordable ou le serais dans X temps. ? Quels sont les spécificités chez les opérateurs? Sachant que je suis en pavillon individuel et non immeuble, ca change peut etre...
Je suis sur que c'est qu'une question de clic dans une base de données. Et que du jour au lendemain ils vont me dire que je suis raccordable alors que la veille je ne l'étais pas.
-
Bon je continue mon monologue...
Aujourd'hui j'apelle Orange et je suis éligible à la fibre ! Mais selon le conseiller, il faut que j'aille à la mairie demander l'accord de raccordement étant donné que je suis en pavillon. Ensuite je rappelle orange.
J'ai aussi appelé SFR, pour eux, pas d'éligibilité.
J'ai l'impression que ca se bouge, je vais appeler lundi la mairie ce qu'il en est. Je pense qu'on a passé une étape "technique" et que le conseiller me donne un diloague standard.
-
Suite...
Il y a deux semaines on m'a indiqué qu'au 25 février au plus tard, les offres commerciales débutaient sur mon répartiteur. J'attend jusqu'au 26, rien. J'apelle mon contact et il m'annonce que le raccord EDF n'a pu se faire (la semaine du 25) à cause d'un boitier manquant.
Résultat, nouveau RDV pour pose de ce boitier la semaine suivante. Soit cette semaine. Donc ensuite et normalement le début des offres. Avec normalement Orange qui devrait être là en premier car plus réactif en ce moment que SFR...
Pfff.... Quel parcours du combatant.
-
Hiiaa, raccord EDF terminé ce jour, ai aussi vu passé le camion Orange, j'en ai profité pour demander : travaux terminé pour eux également.
Dans la foulé j'ai appelé le service client Orange, ouverture de l'offre commerciale dans +3 jours, soit lundi. Hiaa :)
-
Eligibilité effective ce matin ! Souscription en boutique dans la foulée et non en ligne pour éviter les 7 jours de délai (rétracation légale) minimum.
RDV dans 15 jours, mardi 25 mars, avec le technicien. Date minimum proposée. Un poil long, mais tant pis...
-
Tu ne seras pas déçu par orange.
Pour moi, qui y suis depuis peu, je suis très satisfait. Vitesse, qualité de la connexion, TV, téléphone;, tout est ok et plus performant (à mon avis) que SFR.
J'espère que ça va durer...
-
Salut
Tu dois payer les 149€ de frais d’accès ?
-
Oui, mais 50€ remboursé + 50€ de parrainage.
-
Oui, mais 50€ remboursé + 50€ de parrainage.
Bonjour,
À quoi correspond la 1ère remise de 50€ dont vous parlez svp ?
Merci.
-
50€ remboursé sur les 149€ de frais d'installation pour un pavillon dans le 64.
-
50€ remboursé sur les 149€ de frais d'installation pour un pavillon dans le 64.
Bonjour et merci pour votre réponse.
Auriez-vous plus de détails sur ce remboursement svp : date limite ? offre commerciale en boutique ?
Merci.
-
date limite je ne sais pas. Offre faite dans une boutique physique oui.
-
Pré-visite lundi, boitier manquant devant la maison installé dans la journée.
Raccordé depuis hier !
PATATE!
(https://www.speedtest.net/result/3395712368.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3395712368)