Auteur Sujet: Le Cendre  (Lu 12146 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 445
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Le Cendre
« Réponse #12 le: 31 août 2019 à 13:29:39 »
Il s'agira d'un opérateur privé et non de l'opérateur historique.
Parce qu'Orange n'est pas un opérateur privé ?

Citer
sans citer de marque je vous mets sur la piste, logo rouge, 3 lettres….
Je propose une autre piste, proposée par l'ARCEP :

Couverture FttH de Le Cendre
Locaux raccordables en FttH : 0
Couverture : Aucune
Département : Puy-de-Dôme
Code Insee : 63069
Opérateur d’infrastructure : Aucun
Zone réglementaire : Zones moins denses
Engagement L. 33-13 : Orange

MamieDany

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 3
  • LE CENDRE 63
Le Cendre
« Réponse #13 le: 08 avril 2020 à 15:00:03 »
Bonjour,

Depuis janvier ma rue est raccordée à la fibre par Orange, et apparemment seule Orange et Bouygues peuvent raccorder la maison, j'attendais Free mais avec le coronavirus je pense que tout est retardé. Cependant la maison est un peu loin de ma rue et je crains que le tuyau du câble téléphone qui date de 1975 soit bouché. Il semblerait que ce soit le même sous-traitant qui fasse ces travaux de raccordement, l'avez-vous déjà fait faire, avez-vous eu des problèmes ou au contraire tout s'est-il  bien déroulé ? Pouvez-vous me faire part de vos expériences, que faut-il préparer ? Quel est votre Fai ? D'avance merci.

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 094
  • Alpes Maritimes (06)
Le Cendre
« Réponse #14 le: 08 avril 2020 à 15:42:18 »
Il semblerait que ce soit le même sous-traitant qui fasse ces travaux de raccordement, l'avez-vous déjà fait faire, avez-vous eu des problèmes ou au contraire tout s'est-il  bien déroulé ? Pouvez-vous me faire part de vos expériences, que faut-il préparer ? Quel est votre Fai ? D'avance merci.
c'est une AMII Orange, donc non, ce ne sont pas toujours les mêmes sous traitants qui font les travaux, mais chaque FAIs envoient ses sous-traitants oui.

Globalement, ça dépend surtout de l'état de la gaine technique pour savoir si il va y avoir des problèmes ou pas .. Si le fourreau est bon, ça se passera normalement sans problème, si il est cassé, quelque soit le FAI, ça sera à vous de le faire réparer (si il est bien en zone privative.).

Le mieux reste de souscrire chez un opérateur et de voir les dates de RDV proposées...

Si le maison est "un peu" loin de la rue, c'est possible qu'il y ait un ou des regards intermédiaires dans le jardin et ça peut valoir le coup de les chercher...

MamieDany

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 3
  • LE CENDRE 63
Le Cendre
« Réponse #15 le: 08 avril 2020 à 16:27:19 »
Merci de votre réponse, je constate que vous êtes client Bouygues, comme Bouygues actuellement a la possibilité de faire ces travaux (avec orange bien sur) et que j'ai lu que leur dernière Bbox semblait pas mal, je me posais la question passer de free ADSL  à la fibre Bouygues, je suis chez free depuis très très longtemps, j'ai la Freebox révolution depuis son début et je crains d'être perdue avec un nouveau matériel. En cas de problème Bouygues a-t-il des agents au téléphone  patients et les techniciens se déplacent-ils ? ( je commence à prendre de l'âge…)

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 094
  • Alpes Maritimes (06)
Le Cendre
« Réponse #16 le: 08 avril 2020 à 16:30:21 »
Perdue sur quoi/quel aspect de la box ?
Honnêtement, je n'ai pas eu à appeler le service client de Bouygues donc je ne saurai dire (sauf pour une panne et ils ont été très efficaces).

Leur box est plutôt fiable et je la trouve intuitive.

Le technicien qui vient installer la Bbox chez bouygues a tenu à m'installer la box, le décodeur TV et vérifier que tout marcher avant de partir. (Il a tenu à prendre une photo comme toi TF1 s'affichait bien sur ma TV, ça doit être dans la procédure...).

(il m'a demandé si j'avais besoin d'explications supplémentaires, j'ai décliné).

Kreen

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 9
  • Le Cendre (63)
Le Cendre
« Réponse #17 le: 05 mai 2020 à 12:20:20 »
Free est sur la brèche aussi.
Avant le confinement je les ai eu au téléphone et j'avais une date de disponibilité pour début mai \o/

Bon autant dire que tout a été décalé dans le temps mais j'ai bon espoir avant juillet :) #optimiste