Auteur Sujet: Remplacement routeur Genexis pure ED500  (Lu 4048 fois)

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Velvel

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« le: 27 janvier 2021 à 11:21:45 »
Bonjour à tous,

Je suis nouvel abonné chez Neticable, très content du débit!
J’ai juste quelques problèmes avec le routeur Genexis..
Au niveau de la configuration des appareils en wifi pour commencer, je n’ai eu aucun problème pour connecter mes tv, ma PS5,... par contre... pour les appareils google (nest hub et nest mini) et sonos ( paire stéréo de ONE) ca a été une vrai galère, j’ai passé l’après-midi... mais j’y suis arrivé en fesant un reset du routeur... je n’ai pas tout compris... bref, mon problème maintenant est que les appareils Airplay ( homepod, ou les enceintes sonos) ne sont pas de temps en temps pas reconnu par mon Apple TV...en gros 1 jour ca fonctionne et le lendemain ca ne fonctionne plus et sans intervention particulière de ma part...
J’ai également un problème au niveau de l’interface du routeur, c’est très lent... et beaucoup de message d’erreur...
J’ai également relié min NAS ( Western Digital My Cloud) en ethernet et il n’est pas reconnu par time machine pour la sauvegarde de mon mac...
Avez vous une solution?
J’ai pensé à changer de routeur, est ce que le changement est simple à réaliser?quels sont les configurations à faire?(mis à part la reconnections de mes appareils en wifi).
Merci pour votre aide.
Excellente journée à tous.

Optix

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #1 le: 27 janvier 2021 à 12:19:17 »
Hello,

Dans l'immédiat, pas de solution.

Le provisioning des Pure a été fait dans l'urgence chez Polymag car ils se sont retrouvés a fur et à mesure des difficultés d'appro sans box. Tout a été fait pour que vous ayez au moins de l'internet. Il est fort probable que j'ai laissé la version d'usine plutôt que d'injecter une version à jour, d'où les soucis. Et je n'ai non plus pas de controle à distance. Donc là en l'état, ils ne fonctionnent pas de façon optimale.

Une réunion est prévue la semaine prochaine pour savoir comment on va gérer ça. Je pourrais répondre à ce moment là. Est-ce qu'on bascule les modems sur l'infra Orne, ou on refait le travail sur le réseau Poly ? Idem pour la TV, on va devoir maintenir 2 infras, 2 plans de fréquence différents... Pas simple.

sancoli

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #2 le: 27 janvier 2021 à 12:23:03 »
Salut,

Je ne sais pas si ça t'aidera mais perso j'ai désactivé le Wifi du modem technicolor (le blanc) qui n'est pas terrible de ce que j'ai pu lire ci et là et j'ai mis à la place des modules TP-Link (qui mélangent CPL et Wifi, pas les meilleurs mais ça chiffre vite ces bestiaux..). Au final côté WiFi maintenant ça carbure, j'ai quasi 100Mbps en DL dans toute la maison, comme en ethernet (2 étages, gros murs et cie), ça change la vie !
Sinon derrière le modem j'ai de simples switchs (qui gèrent le Gb, hein, parce qu'on a le droit de rêver d'avoir un jour des débits plus importants) mais je laisse le modem gérer le routage...
Il y a sûrement mieux et plus propre mais pour l'instant j'ai des perfs au taquet de ce que la connexion me permet !

Velvel

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #3 le: 27 janvier 2021 à 12:42:48 »
Bonjour,

Merci pour vos réponses.
Je suis content du débit en wifi je suis entre 90 et 100 mbps.
Le truc c’est que je m’en fou de payer un routeur a mes frais, mais est ce qu’il y a une configuration simple ou pas ?

Optix

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #4 le: 27 janvier 2021 à 22:57:14 »
Le truc c’est que je m’en fou de payer un routeur a mes frais, mais est ce qu’il y a une configuration simple ou pas ?
Bien sur, tu peux mettre le routeur que tu souhaites (un routeur Ethernet en RJ45, pas un routeur-câble !).

Il faut juste spoofer l'adresse MAC (ou faire MAC+1 en hexa) de la Pure pour prendre sa place, c'est la seule difficulté.

Velvel

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #5 le: 16 février 2021 à 16:26:44 »
Bonjour,

J'ai finalement opté pour un routeur Fritz!Box 7590 car il possède un port téléphone, tout fonctionne à merveille, je n'ai plus de problèmes avec mes appareils Airplay.
Par contre comme sur le generis pure ed500, impossible de faire fonctionner le téléphone fixe... J'ai essayé avec les paramètres fourni par neticable, mais ca ne fonctionne pas.
Pourrais je avoir une configuration compatible avec mon routeur ?

Merci
Bonne journée

Optix

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #6 le: 16 février 2021 à 16:39:56 »
Bonjour,

J'ai finalement opté pour un routeur Fritz!Box 7590 car il possède un port téléphone, tout fonctionne à merveille, je n'ai plus de problèmes avec mes appareils Airplay.
Par contre comme sur le generis pure ed500, impossible de faire fonctionner le téléphone fixe... J'ai essayé avec les paramètres fourni par neticable, mais ca ne fonctionne pas.
Pourrais je avoir une configuration compatible avec mon routeur ?

Merci
Bonne journée
On est d'accord que ta Fritzbox c'est un routeur purement Ethernet, et non un modem câble ? En gros tu gardes le modem Arris noir devant ?

Aussi, j'ai pas de pb à fournir la configuration, mais pas avant qq mois. On est en train de tout bouger niveau téléphonie & cie là :/

Velvel

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #7 le: 16 février 2021 à 18:43:06 »
Bonsoir Optix,

Oui le modem ARRIS CM3200 est toujours connecter et du coup j'ai uniquement mis la Fritz!box à la place du genexis pure ed500.Tout fonctionne parfaitement.

Du coup que faire pour le téléphone, car je vais payer l'option pendant plusieurs mois mais sans pouvoir m'en servir... est ce qu'on peut suspendre l'option pendant un temps et reprendre quand cela fonctionnera ?

Merci
Bonne soirée

Optix

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #8 le: 16 février 2021 à 22:11:45 »
Bonsoir Optix,

Oui le modem ARRIS CM3200 est toujours connecter et du coup j'ai uniquement mis la Fritz!box à la place du genexis pure ed500.Tout fonctionne parfaitement.
Ok super.

Du coup que faire pour le téléphone, car je vais payer l'option pendant plusieurs mois mais sans pouvoir m'en servir... est ce qu'on peut suspendre l'option pendant un temps et reprendre quand cela fonctionnera ?
Je doute que ça soit possible, car en tant qu'opérateur, on n'a pas à subir le fait que tu perdes des services dès que tu utilises ton propre routeur (comme les gens qui achètent une TV non-HD d'occas et qui se plaignent de pas avoir toutes les chaines).

Néanmoins, je crois que chacun doit pouvoir "jouir" de sa connexion et des services comme il l'entend, peu importe le matériel (sous réserve de plein de choses), mais la téléphonie n'est pas une difficulté et j'ai bien l'intention de te fournir login/pass. Je peux juste te dire que la téléphonie est un sujet prioritaire (car il y a des portabilités qui rentrent tous les jours).  Faut juste que le routeur soit compatible IPv6 par contre (la téléphonie fonctionne en IPv6 chez OrneTHD).

Relance moi dans une semaine stp, j'aurais sans doute des infos à te communiquer.

Optix

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #9 le: 17 février 2021 à 14:15:44 »
Allezzzzz, j'ai réussi à chopper la seule Fritzbox du réseau sur Tucqu', ton numéro et ton compte SIP t'attendent sagement !

Un p'tit mail à contact@ornethd.fr à mon attention (Cédric), en précisant le titulaire de la ligne et le numéro de téléphone (pour éviter de refiler ta téléphonie à qqn d'autre) et je t'envoie ça :)

Velvel

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #10 le: 20 février 2021 à 09:03:51 »
Allezzzzz, j'ai réussi à chopper la seule Fritzbox du réseau sur Tucqu', ton numéro et ton compte SIP t'attendent sagement !

Un p'tit mail à contact@ornethd.fr à mon attention (Cédric), en précisant le titulaire de la ligne et le numéro de téléphone (pour éviter de refiler ta téléphonie à qqn d'autre) et je t'envoie ça :)

T'es un tueur !  ;D
un grand merci
je viens d'envoyer le mail.

Bonne journée

Velvel

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Remplacement routeur Genexis pure ED500
« Réponse #11 le: 05 mars 2021 à 18:43:47 »
Bonsoir,

J'ai finalement rebranché le routeur Genexis avant de perdre tout mes cheveux sur la configuration de la Fritz!box pour la téléphonie... j'ai quand même laisser la Fritz!box pour le routage et le wifi et elle est donc connecté au routeur Genexis sur un port LAN.

Quand j'ai rebranché le routeur Genexis celui ci à fait plusieurs mise à jour et donc le nom du réseau wifi est passé de GNX... à ORNETHD..., la LED téléphonie clignote, j'ai donc brancher mon téléphone sur le port TEL 1, mais la téléphonie ne fonctionne toujours pas et du coup impossible de changer les paramètres dans le routeur Genexis...
Auriez vous une solution ?

Merci
Bonne soirée