La Fibre
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Neticable => Discussion démarrée par: froissgu le 04 décembre 2016 à 15:08:20
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Je ne dépasse pas 50% de la bande passante annoncée, hormis les 3 premiers mois de souscription et encore je n'ai jamais su dépasser les 2,1Mb/s en upload >:(.
Un simple exemple connecté directement sur la box voici le débit sur speedtest sur Lantéfontaine 54150:
https://www.speedtest.net/result/5789495712.png
https://www.speedtest.net/my-result/5828621913
Même niveau de résultats avec https://testdebit.info/
J'ai réalisé de nombreux tests download/upload et aussi depuis un serveur dédié situé chez OVH à Strasbourg les résultats sont très éloignés
de ce qui est annoncé à la souscription, c'est à dire pour ma part du 50 Mb/s en download et 5 Mb/s en upload pour 56€/mois.
Donc je quitte une seconde fois POLYMAG déçu une nouvelle fois de la qualité de BP, j'attendrai donc avec intérêt les nouveaux venus sur le marché de la fibre à Briey et environs.
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Bon, leurs débits ne donnent pas très envie. Cela reste du vieux HFC. Un upgrade prévu à du FTTLA ?
Je te confirme car je suis réellement insatisfait de leurs prestations https://lafibre.info/polymag/polymag-briey/msg395404/#msg395404 (https://lafibre.info/polymag/polymag-briey/msg395404/#msg395404)
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Cool :(
Là on touche le fond :
Test BP POLYMAG BRIEY ce 10/12/2016 :
https://www.speedtest.net/my-result/5866100127
https://www.nperf.com/r/84549529-ZXnNXJ1O
Bientôt je ne devrais plus dépasser la BP maxi d'un modem RTC ;D
Il vaut mieux rire !
Il est préférable de passer en 4G OBS c'est sans aucun doute plus performant !! :
https://www.nperf.com/r/84551809-hQ00Q7zn
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froissgu, si tu peux faire que ta box Polymag réponde au ping depuis l'Internet, je te fit un graphe SmokePing, pour grapher les problèmes que tu rencontres.
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J'avoue n'avoir pas compris ta proposition je résume ce qu'il me semble avoir compris :
Tu souhaites qu'en local sur la Box Polymag je place un serveur Linux DEBIAN placé sur "Intel NUC DE3815TYKE" par exemple, avec une application du type :
http://oss.oetiker.ch/smokeping/ (http://oss.oetiker.ch/smokeping/)
Afin de tracer les éventuels problèmes ?
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froissgu, si tu peux faire que ta box Polymag réponde au ping depuis l'Internet
C'est débloqué de mon côté le ping répond j'ai testé depuis ovh Strasbourg
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C'est crée : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=polymag
Comme tu es le seul client Polymag avec un graphe, j'ai graphé 3 IP d'équipements (probablement des routeurs), au début de la plage IP de Polymag : Cela peu nous donner des pistes pour comprendre où est le problème.
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Je partage ce soir un nouveau test :
https://www.nperf.com/r/84690262-7ZhttxQg
En un mot BOF !
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C'est crée : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=polymag
Comme tu es le seul client Polymag avec un graphe, j'ai graphé 3 IP d'équipements (probablement des routeurs), au début de la plage IP de Polymag : Cela peu nous donner des pistes pour comprendre où est le problème.
Merci pour le service c'est vraiment sympathique de ta part
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J'analyse ton graphe : Latence stable et pas de perte de paquets.
C'est propre et c'est vrai que sur le câble le CMTS sait bien répartir le débit par client, donc on ne vois pas les saturation sur le DOCSIS.
(En xDSL, un DSLAM qui sature et soit le ping s'envolle, soit les pertes de paquets, soit les 2)
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Vivien je ne sais pas si il y a un rapport de cause à effet mais curieusement le débit ce matin était à plus de 50Mb/s en Download
Là ça n'est plus le cas : https://www.nperf.com/r/84764741-6tKykuMP
Polymag a reçu ma lettre de résiliation peut-être une dernière tentative d'ouvrir le QUOTA.
Il faut avouer que depuis 2012 ce sera la 2nde résiliation pour faiblesse de bande passante.
Niteshakee est dans mon cas sur Briey
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Si c'est bien une saturation Docsis (trop de client sur la même poche qui se partagent les canaux descendants et montant) alors elle n'est pas présente la nuit et le matin.
Le débit chute par contre en soirée et les samedi /dimanche après-midi quand les clients sont massivement sur Internet.
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Oui tu as raison c'est ce que je pensais aussi ;)
Le débit a chuté : https://www.nperf.com/r/84789187-Fu85i7qJ
Ce qui n'est pas très cohérent c'est de vendre de la connexion à 8, 16, 32 et 50 Mb/s en sachant que l'on ne possède pas les infrastructures réseau en adéquation.
Rapidement je pense qu'il ne va pas peser lourd contre la FTTH qui commence à s'implanter sur les communes proches de Briey.
J'espère que ça confortera aussi Niteshakee dans son souhait de quitter Polymag puisqu'il est soumis aujourd'hui au même type de soucis.
Niteshakee qui ne s'exprime pas beaucoup je trouve ;D
Vivien lundi shutdown de la box pour renvoi chez POLYMAG, je te remercie encore pour ton aide.
Bon week-end à tous.
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froissgu, tu as combien de canaux descendants sur ta box ?
1 canal = 50 Mb/s partagé par la poche
Pour offrir 50 Mb/s il faut au moins partager 100 Mb/s
Exemple d'un modem avec 3 canaux descendant et un montant : il y a donc 150 Mb/s de partagé avec les voisins.
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201210_box_shaka212_4.png)
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Voici ce que je peux récupérer sur le modem Thomson :
(https://lafibre.info/images/doc/21605_thomson_twg870_1.png)
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Tu ne risques pas de dépasser les 50Mbs avec un seul canal descendant :(
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Le Nœud fibre est au coin de la maison pour desservir la résidence d'une soixantaine de foyers.
Les maisons sont desservies par câble coaxial relié à un répartiteur.
En résumé si je comprends bien nous sommes à 60 sur une BP de 50 Mb/s.
Si c'est bien cela je comprends beaucoup mieux ce qu'il se passe.
De toutes façons même si nous n'étions que 10 ça ne change pas fondamentalement les choses.
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S'il n'y a réellement qu'un seul canal pour tout le monde, c'est la fête de la saturation je confirme >:(
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Permet moi de penser qu'il y a beaucoup plus que 60 clients sur une même poche. 60 clients, c'est vraiment une toute petite poche.
Avec 60 clients, tu aurais régulièrement des bon débits, vu la consommation statistique d'un client.
Une poche couvre généralement plusieurs rues, voir un quartier entier. Par exemple une poche HFC fait généralement plusieurs milliers de logements. Il faut par contre garder à l’esprit que tous les foyers ne sont pas clients.
Il est par contre menteur de vendre 50 Mb/s avec un seul canal descendant. Tu devrais leur téléphoner pour leur signaler un indicent en leur indiquant que tu as un seul Canal. Si ils te disent que c'est normal, tu peut leur demander comment ils osent vendre 50 Mb/s, sachant qu'il est statistiquement impossible d'avoir ce débit en journée (il faut qu'un autre client ne consomme de l'Internet)
Dans la même situation Numericable vend du 30 Mb/s et si tu regardes le forum, tu verras que peu de zones 30 Mb/s ont un seul canal : avec un seul canal les débits sont vraiment mauvais le soir. De nombreuses zones 30 Mb/s ont deux ou trois canaux.
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201102_Schema_reseau_HFC_hybride_fibre_coaxial_Numericable_30_Mb.png)
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Il y a 303 foyers dans le village qui ne doivent pas tous être câblés et j'ignore réellement si la répartition s’effectue ailleurs sur d'autres zones.
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303 foyers ?
Briey a 5 757 habitants (chiffres de 2013)
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POLYMAG nous dessert sur Lantéfontaine, Valleroy, Immonville, Génaville, Lubey, Anoux en réalité il est l'unique opérateur sur la communauté de commune de Briey et sur plus d'une trentaine de villages.
Question :
Peut-il affecter un ou des canaux différents sur chaque nœud de transition fibre vers coaxial ? je le pense
J'ai interpellé le patron de chez POLYMAG maintes fois sur place à Briey, par mail, par courrier recommandé, rien n'y fait, il améliore temporairement la situation et quelques temps après on retombe dans le même contexte.
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Questions :
Quel est le nombre de canaux maxi :
- sur une fibre optique ?
- un câble coaxial vert entre nœud et répartiteur câbles coaxiaux ?
Quelle est la longueur maxi d'un câble coaxial ?
Le nœud doit'il présenter une $IP spécifique sous-réseau ?
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Quel est le nombre de canaux maxi ?
Pour ton modem, c'est visible c'est 8 canaux descendant
Sur le réseau, aujourd'hui le maximum est de 24 canaux descendant, ce qui correspond aux zones 1 Gb/s chez SFR-Numericable (24 * 50 = 1200 Mb/s partagé par la poche)
La longueur maximum pour un câble coaxial est très importante, car il est possible de mettre de nombreux amplificateurs, chaînés entre eux.
Il est donc possible de connecter en coaxial un village à une poche déjà existante en chaînant les amplificateurs, même au milieu d'un champ :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201306_le_mee-sur-seine_hfc_numericable_02.jpg)
Armoire pour amplifier le signal coaxial, il y a un ampli alimenté par le câble coaxial et en bas un amplificateur HS laissé par le technicien.
Généralement chaque nœud de transition fibre vers coaxial a ses propres canaux montants. Pour les canaux descendants, il arrive que plusieurs nœud partagent un même ensemble de canaux. Cela se faisait dans le passé, quand la consommation internet était faible.
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Questions :
Quel est le nombre de canaux maxi :
- sur une fibre optique ?
- un câble coaxial vert entre nœud et répartiteur câbles coaxiaux ?
Quelle est la longueur maxi d'un câble coaxial ?
Le nœud doit'il présenter une $IP spécifique sous-réseau ?
Les canaux sont spécifiques du câble, il n'y en a pas en FTTH. C'est un faisceau laser qui circule dans la fibre, à une fréquence donnée, dans ce cas (fibre monomode), ce qui est donné est plus souvent la longueur d'onde, 1550 nm (infrarouge). Le faisceau laser est produit dans ce que l'on appelle un module SFP au départ, et une autre transforme en sens inverse (lumière -> signal électrique) à l'arrivée. Ces modules SFP ont couramment un débit d'1 Gb/s, symétrique. C'est commercialement que c'est limité, par exemple à 1 Gb/s en download et 200 Mb/s en upload (cela dépend des offres).
Ce qui serait le plus proche de ces canaux serait d'utiliser plusieurs longueurs d'onde, mais déjà une seule suffit pour avoir des débit de 10 Gb/s ou plus.. Dans les transmissions longue distance à haut débit (100 Gb/s ou plus), on utilise du multiplexage en longueur d'onde, dit WDM (Wavelength Division Multiplexing).
Voir par exemple :
https://lafibre.info/gpon/wdm-pon-lavenir-du-gpon/
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Bonjour à tous,
Oui effectivement je suis dans le Même cas. Vivien, je vous ai envoyé mon adresse IP en MP
Cependant moi je suis censé avoir 32Mégas en DL (techniquement 30 puisque j'ai discuté avec un tech de Polymag il m'a dit que les valeurs de mon fichier de config sont 30mégas en DL et 2 mégas en UP)
Mon problème n'est pas tant le débit annoncé qui n'est pas respecté (mais ou c'est aussi u pb) mais plûtot le surf qui est pratiquement impossible depuis quelque mois.
à tel point que j'ai repris une connexion ADSL en "backup" ( je suis malheureusement loind du DSLAM , 2,5km et env 45DB d'atténuation)
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Pour les IP, c'est non lié : les IP peuvent être communes pour toute une région. Plus ll y a de foyer a aller piocher dans un pool d'IP plus le taux d’utilisation des IP est important et cela réduit aussi le nombre d’intervention pour augmenter le pool IP.
Pour Numericable, il y a un pool par tête de réseau et une tête de réseau couvre plusieurs villes.
Exemple avec la TDR de Vitry-sur-Seine, qui couvre tout le département du 94 : (et même un peu plus, Malakoff, c'est dans le 92)
(https://lafibre.info/images/doc/201301_SDTAN_CG94_6.jpg)
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Donc je suis chez Polymag avec mon forfait 30 mégas et je suis aussi uniquement sur 1 seul canal , dois-je me plaindre ?
printscreen:
(https://lafibre.info/images/doc/21605_thomson_twg870_2.png)
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Bon voici 2 photos prises lorsque les boîtiers étaient mal fermés.
Vivien la 1 ère photo représente t'elle un nœud ?
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La première photo semble être un node de transformation optique vers coaxial.
Je ne suis pas sur à 100% car j’èmets 3 hypothèses pour le cale qui arrive en haut :
- Arrivé fibre optique pour alimenter un quartier (je suppose que l'énergie est injectée a un autre endroit sur le coaxial)
- Arrivée électrique pour alimenter un ensemble d'amplificateurs
- Arrivée fibre optique + électrique (il existe des câbles qui transportent de la fibre et du 48v pour l’alimentation électrique)
En regardant discrètement ce qui est dns la gaine verte, on pourra peut-être avoir la solution.
Vu le symbole optique sur la boite en haut, il devrait y avoir de la fibre optique dans le boîtier.
Dans certains cas l'électricité 48v pour alimenter l'amplificateur est transportée avec la fibre :
14 FO + 48v 1,5mm² : Ce câble contient 14 fibres et 2 câbles de cuivre de 1,5mm² pour transporter le 48v
(https://lafibre.info/images/bbox/201010_BboxFibre_conf_presse_10.jpg)
Exemple de node commenté chez Numericable :
La la boite de dérivation est aussi en-boité et il n'y a pas de couvercle (ce n'est pas moi qui l'ai retiré) :
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201204_immeuble_bouygues_ftth_paris_20.jpg)
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201204_immeuble_bouygues_ftth_paris_21.jpg)
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303 foyers ?
Briey a 5 757 habitants (chiffres de 2013)
Je crois que Froissgu n'habite pas Briey même mais un des villages à coté.
pour ma part , j'habite à Briey.
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Bonsoir
Je réside sur Lantéfontaine à 4 km du centre ville de Briey
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Test de bande passante à 20 h 00 :
https://www.nperf.com/r/85336938-ABKf9VDq
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froissgu, si tu te demandes si cela pourrait être utilisé le serveur qui sature, j'ai la réponse : tu as bien saturé ta connexion, car cela a fait s'envoler la latence :
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Niteshakee, ton graphe est bien moins beau que celui de froissgu qui a juste une problématique de voisins trop nombreux sur le réseau : sur ton graphe on note des pertes régulières de paquets sans augmentation de la latence.
couleur verte = pas de pertes de paquets
couleur autre que vert : pertes de paquets présentes, dégradant fortement le débit.
absence de trait pas de réponse
Que s'est il passé entre 12h00 et 13h00 et entre 18h30 et 20h00 ? on voit plusieurs épisodes avec des coupures de l’accès à Internet. Cela peut être toi qui débranche ta box ou le réseau qui est cassé par un perturbateur (des fréquences proches introduites dans le réseau par des éléments du réseau abîmés).
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Test à 20h52 :
https://www.nperf.com/r/85349617-clQQlfAv
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Test 21h05 :
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Test 21 h 10 :
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Niteshakee, ton graphe est bien moins beau que celui de froissgu qui a juste une problématique de voisins trop nombreux sur le réseau : sur ton graphe on note des pertes régulières de paquets sans augmentation de la latence.
couleur verte = pas de pertes de paquets
couleur autre que vert : pertes de paquets présentes, dégradant fortement le débit.
absence de trait pas de réponse
Que s'est il passé entre 12h00 et 13h00 et entre 18h30 et 20h00 ? on voit plusieurs épisodes avec des coupures de l’accès à Internet. Cela peut être toi qui débranche ta box ou le réseau qui est cassé par un perturbateur (des fréquences proches introduites dans le réseau par des éléments du réseau abîmés).
Ben justement je me le demande.
ça fait des mois que je leur envoye des emails et que je leur explique que j'ai des problèmes et de connexions.
Ils commencent à travailler dessus ces derniers jours apparament car j'ai dit que j'en avais assez (je suis quand même patient non ?) et que j'allais résilier si cela ne s'améliore pas.
les seules fois ou je je coupe le routeur c'est quand ça ne fonctionne pas du tout et que j'espère qu'un ON/OFF le fasse refonctionner..
actuellement je ne peux même pas faire de test de débit puisque je n'arrive pas jusqu'au site de test...
Pour écrire ce message ,j'utilise ma connexion ADSL de backup qui deviendra sans doute bientôt la principale....
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Donc c'est probablement un brouillage : il faut se déplacer et chercher le brouilleur, cela peut prendre beaucoup de temps.
La seule technique fiable est de couper certains clients et de voir si le brouillage est toujours présent (il faut donc un instrument d'analyse sensible pour détecter le brouilleur même quand il ne casse pas compétemment la connexion internet)
Une fois le client fautif isolé, il faut se rendre chez lui pour trouver ce qui cause le problème (il est généralement motivé car il n'est pas remis sur le réseau sans que le brouilleur soit enlevé)
Là où c'est vraiment complexe, c'est si le brouilleur n'est pas présent en permanence...
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>:(
Bande passante toujours aussi faible ce soir à 18 h 35 pour Sarl POLYMAG -
http://www.neticable.org/
Test sur testdebit.info
https://www.nperf.com/r/85812042-dXQc0os0
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DOnc je suis chez Polymag avec mon forfait 30 mégas et je suis aussi uniquement sur 1 seul canal , dois-je me plaindre ?
Tu as essayé de changer de modem ?
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Bonjour,
Ca y est retour définitif du modem chez POLYMAG.
Pour ma part le modem avait été remplacé par un neuf en début d'année mais pas d'amélioration.
POLYMAG m'avait fait remplacer le câble entre la maison et le boîtier extérieur prétextant que c'est par ce que le câble était sans doute abîmé.
Bilan je remplace le câble et là rien n'a changé !
Toujours aussi mauvais
POLYMAG n'est plus qu'un mauvais souvenir aujourd'hui ;D
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Pour moi il faut surtout réclamer un second canal.
Avec un seul canal, on ne fait pas de miracle pour un abonnement à 50 Mb/s...
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POLYMAG m'avait fait remplacer le câble entre la maison et le boîtier extérieur prétextant que c'est par ce que le câble était sans doute abîmé.
Bilan je remplace le câble et là rien n'a changé !
C'est pas un technicien qui est censé intervenir pour ça ?
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C'est pas un technicien qui est censé intervenir pour ça ?
Si normalement mais la sans doute pas le temps,
malgré les 100€ de frais d'ouverture ou de réouverture de compte.
On m'a donné le touret avec le câble et débrouille toi pour le repasser.
Ensuite le technicien est passé récupérer le reliquat et a serti la prise côté boîtier extérieur.
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Je te rassure, j'ai eu la même chose quand mes parents se sont abonnés à Numericable : raccordement trop long, il ont fait arriver le câble dans le garage et ont laissé le touret pour que je termine (j'avais besoin d'une prise à l'étage)
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Je te rassure, j'ai eu la même chose quand mes parents se sont abonnés à Numericable : raccordement trop long, il ont fait arriver le câble dans le garage et ont laissé le touret pour que je termine (j'avais besoin d'une prise à l'étage)
ça me console ;D ;D
J'ai trouvé un autre mécontent de POLYMAG qui travaille en Home Office et réside sur la commune de Lubey
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Effectivement, je ne supporte plus les pannes à répétition et quand tu appelles , ils trouvent cela limite normal... et le soucis c'est que j'ai aucune autre option :(
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Bienvenue !
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Question que j'ai posé aujourd'hui sur le portail MENTICO :
Comment peuvent-ils garantir un tel débit en utilisant les infrastructures POLYMAG Briey je cite :
http://www.mentico.com/fr/infrastructure
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* offre disponible selon élligibilité
=> tu as appelé ?
Je pense que le débit est plus faible sue la zone Polymag.
SFR fait la même chose avec des offres 1 Gb/s, sous réserve d'éligibilité. Le 1Gb/s ce sera du 30 Mb/s dans certaines villes....
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* offre disponible selon élligibilité
C'est justement ce qui me heurte comment peut-on appliquer un tarif uniforme pour un débit non garanti
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Chez SFR, le tarif est le même quel que soit le débit en FTTH comme en câble (car tous les clients éligible FTTH ne sont pas éligible à 1 Gb/s en FTTH)
De même en xDSL, celui qui à 100 Mb/s en VDSL paye le même prix que celui qui as 0,5 Mb/s.
Bref le débit n'est pas un élèment différenciant pour le tarif, sauf a vouloir créer une gamme comme le fait Orange avec Zen / Play / Jet
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Aucune nouvelles de POLYMAG hormis le retour des 90€ en contrepartie du modem Thomson.
Je n'attendais pas le père Noël ;D non ! non ! je n'y crois plus !
Mais au minimum que POLYMAG s'explique sur le sujet
Bon réveillon et bon Noël à tous
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Chez moi aucune amélioration malgré leur dernier email datant du 16 Décembre :
"Bonjour M. Philipps,
Comme évoqué dans mon mail du 09dec, le découpage réseau et le renouvellement matériels, y compris le renouvellement chez les abonnées des modems vers le tc7200 comme le vôtre,
nous permettent d'activer les multicanaux,
2 villages sont migrés (cf pj), votre poche réseau devrait passer avant fin d'année.
Nous activons toutes nos forces (humaines et financières) pour réaliser cette évolution qui rendra le réseau stable.
L'ensemble des poches du réseau sera dans cette norme en début d'année,
en vous souhaitant de passer de bonnes fêtes,
cdlt,"
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C'est une très bonne nouvelle : Polymag déploie le multi-canaux, ce qui va permettre d'augmenter significativement les débits.
On peut imaginer qu'ils déploient au minimum 400 Mb/s sur chaque poche (8 canaux de 50 Mb/s, comme supporté par les modems) permettant ainsi de faire des offres à 200 Mb/s où les 200 Mb/s sont disponibles, même le soir.
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Comme évoqué dans mon mail du 09dec, le découpage réseau et le renouvellement matériels, y compris le renouvellement chez les abonnées des modems vers le tc7200 comme le vôtre,
nous permettent d'activer les multicanaux,
2 villages sont migrés (cf pj), votre poche réseau devrait passer avant fin d'année.
Niteshakee as-tu reçu quelques nouvelles de POLYMAG depuis ?
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Intéressé aussi car ma grand-mère habite à Briey, et sa Livebox n'est vraiment pas très vivace, avec des décos dès qu'on sollicite un peu la connexion...