Auteur Sujet: Amazon Cloud -> Orange Fibre (Offre Jet)  (Lu 8385 fois)

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Antony

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Amazon Cloud -> Orange Fibre (Offre Jet)
« le: 25 juillet 2017 à 13:16:25 »
Bonjour,

Je rencontre depuis une dizaine de jours un problème de ralentissement considérable de ma connexion vers mon Cloud Amazon Drive.

Auparavant le débit lors d'un téléchargement était de 25-30Mo/s environ depuis le navigateur et 80Mo/s depuis le client Amazon mais maintenant cela dépasse rarement les 1 Mo/s (aujourd'hui 385 Ko/s)

Pas de problème particulier pour l'upload.

Avant de créer ce topic j'ai fait quelque test depuis un autre accès fibre Orange ou le problème est exactement le même. Ce qui me confirme que le problème est plus général et pas limité à mon accès.
J'ai aussi testé depuis un accès fibre SFR et là le problème ne se présente pas.

Les Test que j'ai pu faire.

Test de debit :



Telechargement depuis un serveur de test (pas de probleme) :



Le serveur Amazon : s3-eu-west-1.amazonaws.com [52.218.64.92]

Ping depuis mon acces Orange fibre :

C:\Users\User>ping 52.218.64.92

Envoi d’une requête 'Ping'  52.218.64.92 avec 32 octets de données :
Réponse de 52.218.64.92 : octets=32 temps=52 ms TTL=39
Réponse de 52.218.64.92 : octets=32 temps=52 ms TTL=39
Réponse de 52.218.64.92 : octets=32 temps=52 ms TTL=39
Réponse de 52.218.64.92 : octets=32 temps=53 ms TTL=39

Statistiques Ping pour 52.218.64.92:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 52ms, Maximum = 53ms, Moyenne = 52ms

Tracert depuis mon acces Orange Fibre :

C:\Users\User>tracert 52.218.64.92

Détermination de l’itinéraire vers 52.218.64.92 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     1 ms     1 ms    <1 ms  80.10.237.65
  3     3 ms     2 ms     2 ms  ae107-0.ncpoi202.Poitiers.francetelecom.net [193.253.93.86]
  4     3 ms     3 ms     3 ms  ae41-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom.net [81.253.130.6]
  5    14 ms    10 ms    20 ms  193.252.137.14
  6    11 ms    11 ms    11 ms  213.248.72.185
  7    12 ms    12 ms    11 ms  prs-bb3-link.telia.net [213.155.132.192]
  8    44 ms    57 ms    44 ms  ldn-bb3-link.telia.net [62.115.122.250]
  9    44 ms    44 ms    44 ms  slou-b1-link.telia.net [62.115.117.211]
 10    44 ms    44 ms    71 ms  a100-ic-316406-slou-b1.c.telia.net [62.115.145.7]
 11    56 ms    50 ms    54 ms  52.94.34.8
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16    55 ms    53 ms    53 ms  176.32.107.7
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 26    54 ms    53 ms    53 ms  52.218.64.92

Itinéraire déterminé.

Les temps de reponse ne me semble pas si elevée.
 
Si le chemin emprunter peut aider au diagnostique.

 
Chez un Autre FAI.

Ping depuis un accés Fibre SFR :

C:\Users\User2>ping 52.218.64.92

Envoi d’une requête 'Ping'  52.218.64.92 avec 32 octets de données :
Réponse de 52.218.64.92 : octets=32 temps=30 ms TTL=41
Réponse de 52.218.64.92 : octets=32 temps=31 ms TTL=41
Réponse de 52.218.64.92 : octets=32 temps=29 ms TTL=41
Réponse de 52.218.64.92 : octets=32 temps=30 ms TTL=41

Statistiques Ping pour 52.218.64.92:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 29ms, Maximum = 31ms, Moyenne = 30ms
   
Tracert depuis un accés Fibre SFR :

C:\Users\User2>tracert 52.218.64.92

Détermination de l’itinéraire vers 52.218.64.92 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  box [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     1 ms  1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
  3     4 ms     3 ms     2 ms  146.205.185.81.rev.sfr.net [81.185.205.146]
  4   112 ms   211 ms    13 ms  58.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.58]
  5     8 ms     8 ms     8 ms  254.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.254]
  6     9 ms    14 ms    14 ms  106.61.6.109.rev.sfr.net [109.6.61.106]
  7    15 ms    13 ms    12 ms  125.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.125]
  8    11 ms    11 ms    14 ms  52.95.218.148
  9    34 ms    31 ms    42 ms  52.93.16.116
 10    20 ms    19 ms    19 ms  52.93.16.125
 11    28 ms    30 ms    41 ms  54.239.43.34
 12    33 ms    31 ms    31 ms  54.239.44.205
 13    31 ms    30 ms    28 ms  52.93.7.53
 14    30 ms    32 ms    29 ms  176.32.107.13
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24    29 ms    29 ms    28 ms  52.218.64.92

Itinéraire déterminé.

Si d'autre personne on le problème ou si quelqu'un a une idée.

Merci d'avance.

morwen

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Amazon Cloud -> Orange Fibre (Offre Jet)
« Réponse #1 le: 28 juillet 2017 à 18:24:09 »
Bonjour antony,

J'ai également ce problème depuis quelques jours que cela soit sur l'offre Amazon cloud US et Amazon cloud EU.
Le support Amazon indique qu'il n'y a pas de problème de saturation entre 12h et 23h qui est le créneaux qui pose problème car après aucun tout fonctionne correctement.

Pour orange le problème vient d'Amazon car pour eux il n'y a pas de saturation sur "leur" réseau, donc problème de peering
Mais pour l’Europe Amazon stock les fichiers sur 8 data center ==> Francfort (3), Irlande (3), Londres (2) et après quelque pour mes fichiers il y a deux routes IP qui ressortent
Première route IP qui passe par nnt.net
tracert 54.231.131.120

Détermination de l’itinéraire vers s3-eu-west-1-r-w.amazonaws.com [54.231.131.120]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LIVEBOX [192.168.1.1]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  80.10.237.65
  3     3 ms     3 ms     2 ms  ae107-0.ncpoi202.Poitiers.francetelecom.net [193.253.93.86]
  4     3 ms     3 ms     4 ms  ae41-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom.net [81.253.130.6]
  5    27 ms    10 ms    12 ms  193.252.137.14
  6    10 ms    10 ms    10 ms  ae-26.r04.parsfr01.fr.bb.gin.ntt.net [129.250.66.141]
  7    16 ms    17 ms    17 ms  ae-2.r25.londen12.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.6.13]
  8    17 ms    17 ms    16 ms  ae-28.r02.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.4.86]
  9    42 ms    41 ms    41 ms  82.112.101.106
 10     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15    51 ms    52 ms    51 ms  176.32.107.7
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 25    50 ms    49 ms    50 ms  s3-eu-west-1-r-w.amazonaws.com [54.231.131.120]

et la seconde qui passe par telia.net

tracert 52.218.20.83

Détermination de l’itinéraire vers s3-eu-west-1-r-w.amazonaws.com [52.218.20.83]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LIVEBOX [192.168.1.1]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  80.10.237.65
  3     3 ms     3 ms     3 ms  ae107-0.ncpoi202.Poitiers.francetelecom.net [193.253.93.86]
  4     4 ms     3 ms     3 ms  ae41-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom.net [81.253.130.6]
  5    17 ms    24 ms    11 ms  193.252.137.14
  6    35 ms    35 ms    35 ms  213.248.72.185
  7    35 ms    35 ms    35 ms  prs-bb2-link.telia.net [62.115.121.72]
  8    39 ms    43 ms    39 ms  ldn-bb2-link.telia.net [62.115.114.230]
  9    43 ms    43 ms    44 ms  slou-b1-link.telia.net [62.115.117.131]
 10    44 ms    41 ms    40 ms  a100-ic-316406-slou-b1.c.telia.net [62.115.145.7]
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24    52 ms    53 ms    52 ms  s3-eu-west-1-r-w.amazonaws.com [52.218.20.83]

Comme l'a dit antony le problème est présent que pour orange j'ai tester en partage de connexion mobile sur le réseau Bouygues le débit est cohérent à 25Mo/s vu ma réception en 4G.
Donc si le problème est présent que sur orange et sur deux route ip différente, ce n'est pas un problème de peering mais un problème sur le réseau orange.
Qu'en pense les experts ?

Antony

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« Réponse #2 le: 28 juillet 2017 à 18:30:06 »
Bonjour Morwen,

Comme je l'ai indiquer sur le forum Orange même constat depuis un accès fibre Bouygues "Aucun problème".

Sa va faire 15 jours que je peut plus utiliser le cloud la journée c'est un peu chiant  :-\

Merci pour tes tests


cali

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« Réponse #3 le: 28 juillet 2017 à 19:18:04 »
Dans le traceroute on peut voir Telia, si dans l'autre sens ça passe aussi par Telia, alors vous êtes dans la merde car orange.fr fait en sorte que l'interconnexion soit la plus pourrie possible.

petrus

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« Réponse #4 le: 28 juillet 2017 à 19:46:28 »
Cali, t'es le genre de personnes qui fait chier, qui donne envie de ne pas revenir sur le forum, au moins les sections Orange.

Il y a(vait?) quelque chose d'agréable dans ce forum, c'était que le rapport signal a bruit était bon, et les interventions constructives pour la plupart. Par contre, toi, t'es là rien que pour dénigrer Orange on dirait.

Tu me donnes l'impression que mon job consiste à faire de la merde au quotidien. C'est très agréable, merci.

cali

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« Réponse #5 le: 28 juillet 2017 à 20:01:00 »
Tu me donnes l'impression que mon job consiste à faire de la merde au quotidien. C'est très agréable, merci.

Tu travailles chez orange.fr ? Je suis désolé mais jusqu'à preuve du contraire, et je n'attaquerai pas la personne, mais oui, tu bosses pour une boîte qui fait de la merde.

Pourquoi ne pas travailler chez un FAI respectable ?

Ce qui m'intéresse sur le forum c'est de pouvoir lire et discuter avec des gens qui cherchent à faire des services de qualités et pas de la propagande pour vendre de la merde en profitant de la naïveté des gens.

Anonyme

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« Réponse #6 le: 28 juillet 2017 à 20:17:04 »
Cali, t'es le genre de personnes qui fait chier, qui donne envie de ne pas revenir sur le forum, au moins les sections Orange.

Il y a(vait?) quelque chose d'agréable dans ce forum, c'était que le rapport signal a bruit était bon, et les interventions constructives pour la plupart. Par contre, toi, t'es là rien que pour dénigrer Orange on dirait.

Tu me donnes l'impression que mon job consiste à faire de la merde au quotidien. C'est très agréable, merci.
il ne faut pas prendre trop à coeur le dénigrement,souvent il y a une frustration cachée.
Si ils soulèvent un problème réel, on se doit d'écouter.

il faut rester positif, rien n'indique que ceux qui dénigrent soient en mesure de faire mieux.

Si il y a un vrai problème, il faut "escalader" à Werner Vogel pour le résoudre.

cali

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« Réponse #7 le: 28 juillet 2017 à 20:46:45 »
il ne faut pas prendre trop à coeur le dénigrement,souvent il y a une frustration cachée.

Oui, c'est du dénigrement sans fondement et gratuit.

Etant donné tous les problèmes en France causés par orange.fr du routage au génie civil, oui c'est assez frustrant.

eruditus

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« Réponse #8 le: 28 juillet 2017 à 20:50:09 »

Je confirme, c'est très probablement, gratuit et sans fondement.
Typiquement, l'accès au génie civil est régulé par l'adlc et l'arcep. :)

cali

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« Réponse #9 le: 28 juillet 2017 à 21:04:37 »
Typiquement, l'accès au génie civil est régulé par l'adlc et l'arcep. :)

Comme si ça aidait.

Et puis changez pas de sujet, là on parle de la politique de peering d'orange.fr.

eruditus

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« Réponse #10 le: 28 juillet 2017 à 21:15:54 »
Comme si ça aidait.

Et puis changez pas de sujet, là on parle de la politique de peering d'orange.fr.

Attention, tu as une énorme poutre dans ton oeil. :)

cali

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« Réponse #11 le: 28 juillet 2017 à 21:49:21 »
Attention, tu as une énorme poutre dans ton oeil. :)

Non, je ne crois pas.