La Fibre

Télécom => Peering Transit (appairage) => reseau Peering Google / Youtube => Discussion démarrée par: Arnold0 le 13 septembre 2016 à 18:28:11

Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Arnold0 le 13 septembre 2016 à 18:28:11
Bonjour,

Depuis quelques jours je rencontre un problème plutôt ennuyeux sur YouTube.
Lorsque je vais sur la page d'un vidéo, il arrive assez régulièrement que la vidéo prennent un temps très longs avant de charger, et ce depuis quelques jours.
Ce que j'entends par là est que la vidéo reste noire avec le symbole de vidéo qui charge, et ce pendant très longtemps (Parfois environ 20 secondes, parfois plus d'une minute). Une fois que la vidéo commence enfin a charger, le débit de réception est normal (Plusieurs dizaines de kbps). Parfois, la vidéo démarre correctement, puis s'arrête de charger en plain milieu aussi, mais c'est plus rare.

J'ai ce problème aussi bien sur mon PC que mon iPhone et si je mets l'iPhone en 4G (Chez free mobile) lorsqu'une vidéo ne charge pas, des qu'il est en 4G la vidéo charge instantanèment.
Visiblement, en a croire le site "touteslespannes" dans les commentaires sur YouTube, je ne suis pas le seul à  avoir ce problème et le point commun semble être... Orange.

J'ai pris une vidéo d'une vidéo YouTube qui met presque une minute avant de ce lancer, en ayant ouvert les "Statistiques Avancées" de YouTube, peut être que ça vous donnera une idée ?
https://arnold0.com/uploads/bugyoutube.mp4

Une idée de ce que peux causer ce genre de problèmes et si il y'a possibilité de le résoudre ?
Merci pour vos réponses ;)
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Phach le 13 septembre 2016 à 18:37:09
C'est bizarre car ta vidéo montre bien que ca fonctionne plutôt très bien quand ca se lance et que ca bufferise correctement.
Je n'ai jamais observé ce comportement avec ma ligne Orange et pourtant je visionne régulièrement des vidéos sur youtube, généralement des vidéos US et plus rarement FR.



Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: dj54 le 13 septembre 2016 à 18:41:18
Ah merci d'avoir ouvert un poste j ai le même souci j ai crus que c etait mon PC quand je reboot le PC YouTube re marche et au bout de la 4 ieme vidéo ça mets une plomb a ouvrir
Je crois que ça viendrait de l IP v6 quand je coupe ça le fais plus mais il faut que je retest.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Nh3xus le 13 septembre 2016 à 19:36:55
Et en coupant ton bloqueur de pub ?  ;)

J'ai ce soucis sur YT avec n'importe quel FAI.

Faut cliquer sur le curseur du lecteur...

cf : le gif ci dessous.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Arnold0 le 13 septembre 2016 à 23:59:14
Citer
Et en coupant ton bloqueur de pub ?  ;)
Essayé ---> Des que j'ai eu un vidéo qui ne chargeait pas, désactivé et actualisé la page. Ça n'a rien changé du tout la vidéo ne chargeait toujours pas après l'actualisation.

Citer
Faut cliquer sur le curseur du lecteur...
Essayé aussi ---> Marche pas du tout. Quand on clic ça change le curseur de position mais la vidéo ne charge pas plus que si on le laisse au début.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: kgersen le 14 septembre 2016 à 00:18:43
aller sur video youtube.
ctrl+maj+J puis F5
y'a des messages rouges en bas ?
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: turold le 14 septembre 2016 à 00:44:55
Depuis quelques jours, il y a des problèmes de débits entre Orange et Youtube.
Cela ne se fait qu'à certains horaires.

Pas testé en désactivant IPv6, comme l'a fait avec réussite Dj54.
Je me contente juste de laisser quelques dizaines de secondes pour constituer un buffering conséquent, sinon:
- soit cela coupe régulièrement en 1080
- soit la résolution passe automatiquement à une résolution inférieure, en fonction de l'heure (de 240 en pleine soirée ou fin d'aprem, à 720 en périphérie de cette intervalle horaire).
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: turold le 14 septembre 2016 à 00:50:09
aller sur video youtube.
ctrl+maj+J puis F5
y'a des messages rouges en bas ?
Même en désactivant AdBP, il reste 2 messages rouges: juste le navigateur qui n'arrive pas à charger 2 extensions... que je n'ai pas (ou plus?)^^.
Rien vis à vis de Youtube.

EDIT: voici les 2 erreurs, et les références techniques de mes extensions de mon profil, sachant que j'avais encore légèrement le souci de débit à cette heure-là, car YT me mettait en 720 en auto sur des vidéos dispo en 1080... et écran 1080.

Erreurs:
(https://alexou.fr.cr/email/files/bug-yt-sept-2016/erreurs-navigateur.png)

Toutes les références techniques de mes extensions:
(https://alexou.fr.cr/email/files/bug-yt-sept-2016/all-ref-extensions-profil.png)
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Arnold0 le 14 septembre 2016 à 02:37:06
Effectivement rien dans la console par contre dans l'onglet "Network" y'a peut être des choses utiles :
J'ai pu voir pendant le chargement de la page des ressources être en "pending", puis passer en "canceled" écris en rouge.
J'ai pris une petite vidéo :
https://arnold0.com/uploads/BugYoutubeNetwork.mp4
On peut voir plusieurs fois ces requêtes en "pending" puis "canceled" et puis au bout d'un moment elles finissent par passer en status 200 et la vidéo charge enfin.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: turold le 14 septembre 2016 à 02:47:30
Depuis environ 2h du matin, je n'ai plus le souci.... comme d'hab quand il y a des problèmes de débits avec un site/service internet.
Donc je verrais cela en aprem/soirée/pas trop tard la nuit.
Les diagnostiques sont contre-productifs quand le souci n'est pas/plus là.^^
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: dj54 le 14 septembre 2016 à 14:37:50
effectivement c'est bien le blockeur de pub en désactivant toute rentre dans l'ordre :)
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: turold le 14 septembre 2016 à 14:53:21
AdBP est encore actif, chez moi, et à cette heure-là, pas de souci.
Je viens de faire un test rapide: 38 éléments bloqués dès le départ, puis augmente très régulièrement, pas d'attente pour le début de vidéo, 1080 en auto.

Le symptôme est tout de même différent chez moi. Pour moi cela ressemble vraiment à un problème de débit (horaire, baisse rapide et auto de résolution, etc).
Vous, en y repensant, une initialisation de vidéo avec plusieurs cancel...
Si c'est AdBP, vous avez quoi comme filtres activés?
De mon côté:
- Adblock Warning Removal List
- Liste FR+EasyList
- Malware Domains
- EasyPrivacy
Attention: les listes qui agissent sur le "social" (comme les réseaux sociaux) génèrent pleins de faux-positifs! Impossible de se connecter à son compte NextInpact, par exemple. Donc j'ai carrèment viré ce genre de filtre.

Edit: au compte NXi, pas au site entier.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Phach le 14 septembre 2016 à 15:13:06
Ca ne peut pas être le débit dans l'exemple qui est montré au premier post puisqu'on voit que la vidéo bufferise à 80 Mo/s
On voit par contre que le premier "stream host" est "bloqué" et qu'ensuite ca bascule sur un autre "stream host" après probablement un timeout.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: kgersen le 14 septembre 2016 à 15:37:24
Effectivement rien dans la console par contre dans l'onglet "Network" y'a peut être des choses utiles :
J'ai pu voir pendant le chargement de la page des ressources être en "pending", puis passer en "canceled" écris en rouge.

On peut voir plusieurs fois ces requêtes en "pending" puis "canceled" et puis au bout d'un moment elles finissent par passer en status 200 et la vidéo charge enfin.

oui c'est clairement un probleme d'acces/bouchons aux serveurs de contenu.

Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Breizh 29 le 14 septembre 2016 à 19:13:52
J'ai le même problème si je passe par ma Livebox, alors q'en passant par la Bbox je n'ai aucun souci.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: dj54 le 14 septembre 2016 à 23:47:47
faut espoir ça le refait ce soir avec ou sans ipv6 et sans le bloqueur :(
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Breizh 29 le 15 septembre 2016 à 09:36:15
Pas de problèmes aujourd'hui en passant par la Livebox.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: MrGyzmo le 16 septembre 2016 à 13:34:59
Je rencontre aussi le même souci depuis quelques jours que ce soit sur PC, smartphone etc... La vidéo met beaucoup de temps à se lancer mais une fois lancée je peux changer la qualité sans souci.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Angristan le 17 septembre 2016 à 01:03:03
Je rencontre aussi le même souci depuis quelques jours que ce soit sur PC, smartphone etc... La vidéo met beaucoup de temps à se lancer mais une fois lancée je peux changer la qualité sans souci.

Pareil, sauf que ça coupe aussi en lecture. Des fois ça se lance, des fois, non, mais généralement je ne peux pas la lire plus de quelques secondes.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: MrGyzmo le 17 septembre 2016 à 18:33:02
Pour ma part aujourd'hui aucun souci, pourvu que ça dure ! ^^
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: hoyohoyo le 18 septembre 2016 à 17:36:33
ils sont sérieux là ?
Faute orange ou google?

impossible visioner une video ... je suis en Fibre JET.

Toutes les personnes de mon entourage qui sont sur Orange Fibre pareil ... j'ai l'impression d'être comme avant chez free
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Angristan le 18 septembre 2016 à 17:49:05
D'ailleurs le problème se ressent sur le Play Store... C'est la galère pour télécharger une app
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Breizh 29 le 18 septembre 2016 à 17:54:23
Ouep ça dépend des jours.  :-\
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Phach le 18 septembre 2016 à 18:38:02
Le problème doit vraiment être spécifique aux abonnements fibre car moi en VDSL, je ne rencontre aucune des ces lenteurs.
- playstore : je viens de mettre à jour 8 applications sans souci, ni lenteurs.
- youtube, je viens de lancer une demi douzaine de vidéo FR et US, sans aucun lag, j'ai navigué dans les vidéos, c'est ultra réactif.

A chaque fois que quelqu'un poste un message dans le sujet pour dire que ces lents, je teste de mon coté sans rencontrer de problèmes.


Tiens, petite question, ceux qui ont des soucis, vous utilisez quoi comme serveur DNS ?
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Angristan le 18 septembre 2016 à 19:14:03
Tiens, petite question, ceux qui ont des soucis, vous utilisez quoi comme serveur DNS ?

DNS d'Orange sur mon téléphone et DNS perso sur mon PC.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: dj54 le 18 septembre 2016 à 19:58:00
j'utilise ceux de GOGOL :)

je testerais avec d autre DNS
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: MrGyzmo le 18 septembre 2016 à 20:07:26
Cela doit dépendre des jours en effet car moi aujourd'hui tout comme hier, vraiment aucun souci que ce soit Youtube ou le Play Store.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: papoose01 le 21 septembre 2016 à 00:53:15
problème aujourd'hui
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Metalix64 le 21 septembre 2016 à 18:14:47
Perso j'ai le problème depuis 5 jours. En désactivant l'IPV6 comme d'autres cela refonctionne.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Breizh 29 le 22 septembre 2016 à 22:36:35
Perso j'ai le problème depuis 5 jours. En désactivant l'IPV6 comme d'autres cela refonctionne.
Perso je n'ai plus trop de problème, c'est beaucoup mieux.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Lenoox le 01 octobre 2016 à 22:10:26
J'ai le même problème...
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Angristan le 01 octobre 2016 à 22:15:01
Ça s'est grandement amélioré de mon côté.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Lenoox le 01 octobre 2016 à 22:16:49
Perso, c'est pas la page qui met du temps à s'ouvrir que j'ai, c'est la vidéo qui se lance en 360p, et qui met 5mn pour charger de la 720/1080p...
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: MrGyzmo le 02 octobre 2016 à 10:14:45
Pareil il y a de l'amélioration aussi, j'ai eu encore le souci y a quelques jours mais ça n'a pas duré.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Greg29 le 02 octobre 2016 à 11:33:48
En ce qui me concerne, c'est Adblock qui pose problème.
Je l'ai désactivé pour YouTube et les vidéos se lancent instantanèment.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Intouch le 27 avril 2017 à 18:21:22
Bonjour à tous voila depuis quelques jours j'ai des soucis avec ma fibre orange et youtube ..  ça met du temps à charger .. d'autres personnes dans le même cas que moi?
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: dj54 le 27 avril 2017 à 18:58:31
oui moi mais depuis 2 ou 3 jour ça va mieux c'est surtout après avoir regarder +de 6 vidéos c'est après que de ça a du mal
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Florian le 27 avril 2017 à 20:15:31
Même soucis ici, ipv6 désactivée. Pas systématique, je dirais qu'une fois sur 4 j'ai des soucis, depuis une semaine environ.
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: MrGyzmo le 27 avril 2017 à 21:42:00
Je ne sais pas ce qui se passe en ce moment chez Orange mais les soucis avec Youtube, Twitch et la Xbox One (débit descendant très variable) ça commence à faire beaucoup... Et le pire c'est qu'il n'y a aucune communication de leur part là dessus :(
Titre: Problème entre Youtube et Orange ?
Posté par: Phach le 28 avril 2017 à 13:47:20
le souci que je constate perso, c'est uniquement une lenteur à se lancer. Une fois lancé, il n'y a pas de coupure, mais c'est juste long à démarrer.
je suis en ipv6, vdsl et en général je suis orienté vers le serveur de Milan.