La Fibre
Télécom => Peering Transit (appairage) => 
Peering Google / Youtube => Discussion démarrée par: David75 le 20 août 2014 à 20:45:59
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Depuis environ 2 mois, Youtube freeze beaucoup, passe par le 144p etc... En gros, j'ai une grosse baisse de qualité de connexion vers ce site.
J'utilise peu Youtube, donc au début, je pensais que c'était transitoire. Mais ça en devient pénible, surtout quand avec les même équipements (pc portable/ipad), je n'ai pas ces problèmes
sur d'autres lieux où je suis connecté avec d'autres opérateurs.
Les speedtests ne montrent pas d'altération de la connexion, sauf étrangement il y a 1 heure, mais suite à reboot les speedtests sont normaux de nouveaux soit 95/3.8 environ.
Juste après ces tests, j'ai voulu tester Youtube et de nouveau ces ralentissements.
Ca le fait en wifi ou en ethernet, sous FF ou Chrome, sur android, Win7, ios7... donc on ne parle pas de connexion ou de configuration.
D'autres auraient-il le problème?
A part l'erreur d'affichage des données de connexion (1.6 montant pour 3.8 mesurés et 32 descendant pour 95+ mesurés), je ne vois pas ce qui pourrait expliquer ça.
D'autant que le reste des usages semble ne pas être impacté, sauf peut-être l'ouverture de 20 onglets en simultanés (mes sites fréquents) qui semble moins véloce qu'avant.
Si vous avez des idées, une raison, l'info sur des soucis réseau (lié au fort updgrade des liens a 60Gbps?), merci de m'en faire part ;)
@+
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Pour le peering Google, il y a de la place.
Cela serait possible de vérifier si c'est lié a une saturation CPU ? Cela peut arriver avec des onglets qui utilisent du flash qui tournent en arrière plan.
Je vous conseille également de faire un test après le redémarrage de votre PC, avec Firefox en navigateur web.
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Ca le fait en wifi ou en ethernet, sous FF ou Chrome, sur android, Win7, ios7... donc on ne parle pas de connexion ou de configuration.
J'essairais de faire des tracert quand ça se reproduira.
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Le cas fréquent c'est des anciens clients de Free qui avaient fait des modifs dans leur machine (blocage de certaines ip, fichier hosts custom, proxy .pac, etc) pour améliorer le fonctionnement de YouTube depuis Free. Puis ils changent d'opérateur et oublient d'enlever ses modifs spéciales...
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Sur mes 3 machines mobiles aux mêmes symptômes? Et qui ne m'ont pas posé ce problème sur mes lieux de vacances quand j'avais d'autres connexions?
Là j'ai fait ce message, car je suis de retour à la maison.
Faire ce message me permet aussi de placer une balise qui me permettra de revenir dessus si le problème se reproduit comme il l'a fait depuis plusieurs semaines.
Je n'exclue pas un problème de couche 8 hein ;)
Bonne nuit et merci
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Etrange car le peering Google (donc YouTube) - BT est excellent.
Je regarde régulièrement des videos 1080p en HDsur ma TV LG sans aucun accroc. Aucun souci non plus sur les différents ordis de la maison.
Il semble en effet y avoir une saturation mais d'où ? Question bête : mais avec une seul machine allumée, on a le même résultat ?
Cela se produit à un moment précis de la journée ?
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C'est assez difficile à reproduire et peu fréquent en moyenne.
Ca arrive avec une ou plusieurs machines connectées oui.
Peu après le message d'hier, le phénomène a disparu.
C'est dommage, j'aurais du garder les deux ou 3 tracert vers youtube avec des sauts de plus de 400ms... maintenant on dépasse jamais les 25ms.
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Attention : il ne faut pas faire un traceroute vers www.youtube.com (https://www.youtube.com), mais vers les serveurs qui t’envoie le flux vidéo.
Cas d'une vidéo avec flash : Tu peux le récupérer avec une capture wireshark
Cas d'une vidé avec le lecteur html5 : Il suffit de regarder dans ton navigateur : Sous Firefox il faut cliquer sur le cadenas puis sur plus d'informations et Médias. Il faut afficher la taille et trier pour prendre le plus gros média.
Exemple en html 5 : il faut faire un traceroute vers r14---sn-25ge7nes.googlevideo.com
(https://lafibre.info/images/peering/201408_firefox_media_youtube.png)
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Opération transparence du peering Google :
Si vous n'avez pas modifié les réglages DNS de votre Bbox ou de votre PC, votre dernier routeur Bouygues Telecom avant d'arriver chez Google est forcèment soit BSR02-CBV, soit RTP01-IX2 dans le sens Google => Bouygues et il est forcèment BSR02-CBV dans le sens Bouygues => Google.
Ce sont sur ces deux routeurs que les échanges (peering privé ou PNI) sont réalisés.
Voici les graphes de ces peering. Comme vous pouvez le voir, il y a de la place, beaucoup de place.
Sur tout la semaine, la charge maximale (sur 5 minutes) est de 45,40% pour le premier peering et 46,80% pour le second peering :
(https://lafibre.info/images/bbox/201408_peering_bouygues_google_21aout2014_1.png)
(https://lafibre.info/images/bbox/201408_peering_bouygues_google_21aout2014_2.png)
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom
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Je continue de surveiller, je finirais bien par trouver la cause si le phénomène se reproduit assez souvent ;)
Merci pour les informations!
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Bonsoir,
Je profite de ce topic pour parler d'un autre site toute aussi connu avec le quel j'ai des problèmes, je parle de Facebook, depuis 1 à 2 semaines parfois dans la journée il m'est impossible d’accéder au site (complétement 'time out'), pourtant tout les autres sites fonctionnent nickel, si je fais un speedtest j'ai bien 96.18mbps en DL 5mbps en UP, ça peut arriver plusieurs fois par jour, ça dure pas longtemps 5, 10, 15 minutes ça dépend. Pourtant avant ça marcher impeccablement, je n'ai rien touché sur mon PC.
Suis-je le seul à avoir ce problème ?
Sinon de mon coté sur YouTube ça rame pas du tout, je suis même au maximum de ma connexion 11.5Mo/s TOUT LE TEMPS. ;D
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Idem ici, quelques soucis parfois pour accéder à Facebook (ça finit par un timeout). Je ne sais pas si c'est lié à BT, Facebook ou le problème des tables de routages dépassées.
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Je soupçonne FB d'avoir des sauts d'humeur depuis 10jours. De temps en temps j'ai des lags
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Idem ici, quelques soucis parfois pour accéder à Facebook (ça finit par un timeout). Je ne sais pas si c'est lié à BT, Facebook ou le problème des tables de routages dépassées.
Ça me rassure! D'autres personnes dans notre cas ?
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Non, juste le message au dessus du mien, abonné Orange Fibre.
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Bon pour le problème de Facebook c'est bien un problème du DNS de Bouygues, j'ai eu le problème, j'ai mis les DNS de Google, instantanèment ça a fonctionné, j'ai remis le DNS de Bouygues (par défaut), ça ne fonctionnait plus.
Sinon pour le problème de YouTube, essaie de récupérer le lien direct de la vidéo avec ça par exemple: http://deturl.com/bookmarklet-to-directly-download-videos-from-youtube.asp, (http://deturl.com/bookmarklet-to-directly-download-videos-from-youtube.asp,) télécharge la vidéo en 720p pour voir ton débit.
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Facebook étant parmi les sites les plus visitées, des tests sont réalisés automatiquement.
En toute transparence voici les résultats du temps de résolution DNS et du débit de téléchargement de la page :
(https://lafibre.info/images/bbox_debit/201408_bbox_web_facebook_dns_debit.png)
Pou moi le problème est ailleurs.
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(petite typo dans la page avec l'adresse IP du serveur DNS)
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Bonjour,
J'utilise https://www.facebook.com (https://www.facebook.com) et pas https://fr-fr.facebook.com (https://fr-fr.facebook.com), cela change peut être quelque chose ? :o En tout cas j'ai de nouveau eu le site qui ne fonctionnait plus , j'ai changé le DNS plusieurs fois: fonctionne, fonctionne plus, fonctionne, fonctionne plus, fonctionne, fonctionne plus. Alors en me basant sur ce petit test pour mon cas c'est le DNS.
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Si vous arrivez a reproduire le problème, il faudrait faire une capture Wireshark et me l'envoyer.
On trouve a coup sur le fautif.
=> https://lafibre.info/tutoriels/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/
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Si vous arrivez a reproduire le problème, il faudrait faire une capture Wireshark et me l'envoyer.
On trouve a coup sur le fautif.
=> https://lafibre.info/tutoriels/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/
Je vous ai envoyé le fichier par message privé, car je ne sais pas si mon IP apparait dedans ou pas.
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J'ai regardé votre capture Wireshark.
Voici vos deux réponses DNS et les réponses du serveur de Bouygues Telecom qui son immédiates et correctes.
Les deux réponses sont bien des IP de facebook :
(https://lafibre.info/images/wireshark/201408_bug_facebook_kevin_1.png)
Maintenant dans les deux cas la connexion n'a pas fonctionné car un logiciel bloque le trafic sur le port 443 (https) vers ces IP :
(https://lafibre.info/images/wireshark/201408_bug_facebook_kevin_2.png)
(https://lafibre.info/images/wireshark/201408_bug_facebook_kevin_3.png)
Aucune réponse a de nombreux [SYN] de votre part.
Pour moi c'est clairement un problème logiciel sur Windows 7.
Vous pouvez tester en démarrant Windows 7 en "Mode sans échec avec prise en charge réseau (https://lafibre.info/tutoriels/windows-mode-sans-echec/)" ? Je pense que le fautif c'est l'anti-virus ou le firewall.
(https://lafibre.info/images/tuto/windows7_mode_sans_echec.png)
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Problème de geoloc DNS ?
Il faudrait aussi comparer les résolutions DNS pour voir.
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J'ai moi aussi des freezes sur Youtube depuis quelque temps. Jamais vu ça depuis que je suis abonné Bbox (1 an). Je suis même parti de Free à cause de ça :P.
Je précise que je suis moi aussi en FTTLA classique Sagem.
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Des gels ? Des gels au chargement, c'est bien cela ? Tu te retrouves avec la roue qui tourne pendant la mise en tampon ?
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Ca provient aléatoirement. La vidéo se charge et au bout d'un moment dans la 1ère moitié ca se met en recherche. Et là fini : le seul moyen c'est de recharger la page. J'ai cru que c'était Firefox mais ça me le fait aussi sur IE.
Je vais voir du côté de l'antivirus et du firewall mais j'y crois moyen... suite au prochain numéro ;)
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Si tu as une SmartTV, un smartphone ou une tablette, fais des essais avec ceux-ci pour la lecture Youtube, tu verras si tu as les mêmes soucis.
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Les choses se sont arrangées après mise à jour de Flash player (15.0.0.152).. à voir.
edit : bon en fait non.. le problème est toujours là :( ça ne le fait que sur youtube et très aléatoirement.
edit 2 : le problème est réglé. Ca fait un moment mais comme je repassais par là ;)