La Fibre

Télécom => Peering Transit (appairage) => reseau Peering Google / Youtube => Discussion démarrée par: vivien le 22 janvier 2017 à 09:17:58

Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: vivien le 22 janvier 2017 à 09:17:58
Incidents sur l'Infrastructure Google ?

Peering : les réponses d'Orange aux problèmes avec YouTube et Qobuz

Selon Orange, les problèmes constatés avec YouTube depuis vendredi 13 janvier sont en cours de résolution. [...]

Ces derniers jours, les remontées de soucis via des connexions Orange se sont multipliés et deux problèmes ont attiré l'attention. Le premier concerne YouTube, dont les débits semblaient bien réduits pendant quelques jours, au moins via IPv6. Comme l'ont remonté des utilisateurs, et selon nos constatations, passer la connexion en IPv4 permettait de contourner le souci.

[...]

Concernant la difficulté à accéder à YouTube, le groupe explique ainsi que des perturbations ont pu être constatées par certains clients à partir du vendredi 13, au soir. « Orange s’est très vite rapproché de la plateforme et le service fut rapidement rétabli. Des tests complèmentaires sont encore en cours afin d’éviter de nouvelles perturbations et avoir un accès nominal » détaille le service presse de l'opérateur.

Selon nos informations, Google aurait coupé une part importante de ses capacités le 13 janvier, « sans explication », avant de les rétablir en début de semaine. Le problème aurait été ressenti plus fortement en IPv6, dont le trafic aurait été routé sur des chemins plus longs, et du fait que le protocole est utilisé par les clients VDSL et fibre, disposant de meilleures connexions. [...]


Source : NextInpact.com (https://www.nextinpact.com/news/102970-peering-reponses-dorange-aux-problemes-avec-youtube-et-qobuz.htm), le 20 janvier par Guénaël Pépin.
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: Makara le 22 janvier 2017 à 10:05:58
Ça explique mes problèmes ; Merci de l'info Vivien :)
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: minidou le 22 janvier 2017 à 17:44:48
c'est pas juste youtube, et c'est pas fini

cet après-midi encore, parfois impossible d'accéder au moteur de recherche, ou alors il faut 30s pour afficher la page
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: Nico le 22 janvier 2017 à 17:52:06
Et en coupant IPv6 c'est mieux ou pas ? (je demande car YT semblait surtout impacté en IPv6)
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: cali le 22 janvier 2017 à 17:56:36
Menteries.

Il faut vraiment n'avoir aucune ethique pour sortir ce genre d'excuse et duper les gens.

Ils attaquent fort, je dois passer de nombreuses heures a expliquer les vraies raisons aux pauvres clients, je ne sais pas si je vais tenir face a l'adversite :-)
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: vivien le 22 janvier 2017 à 18:01:21
Google aurait coupé une part importante de ses capacités le 13 janvier, « sans explication »

Si NextINpact à raison, ce type d'action ne semble pas volontaire de la part de Google.

MTR vers 8.8.8.8 depuis une ligne Orange FTTH :
$ mtr -zrwc100 8.8.8.8
Start: Sun Jan 22 17:49:10 2017
HOST: Orange                                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS4565  livebox.home                                       0.0%   100    0.5   0.5   0.5   1.0   0.0
  2. AS???   80.10.233.189                                      0.0%   100    1.2   1.4   1.1   3.9   0.4
  3. AS???   ae116-0.ncidf303.Aubervilliers.francetelecom.net   0.0%   100    1.8   2.0   1.7   6.8   0.5
  4. AS???   ae43-0.nista301.Paris.francetelecom.net            0.0%   100    2.9   2.6   2.0  23.7   2.8
  5. AS???   ae40-0.nimsr302.Paris.francetelecom.net            0.0%   100    2.1   2.3   2.0  21.3   2.1
  6. AS???   193.252.137.78                                     0.0%   100    6.0   6.4   2.4  10.3   2.2
  7. AS15169 209.85.172.162                                     0.0%   100    2.4   2.8   2.3  23.7   2.4
  8. AS15169 108.170.244.161                                    0.0%   100    2.9   2.7   2.6   3.9   0.1
  9. AS15169 72.14.233.3                                        0.0%   100    3.1   3.0   2.8   4.3   0.1
 10. AS15169 google-public-dns-a.google.com                     0.0%   100    3.0   2.8   2.7   3.8   0.0
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: cali le 22 janvier 2017 à 18:06:14
Google aurait coupé une part importante de ses capacités le 13 janvier, « sans explication »

Non mais faut pas chercher, ca n'arrive qu'avec orange.fr ce genre de choses. Comme par hasard !
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: Serguei42b le 22 janvier 2017 à 18:11:59
Non mais faut pas chercher, ca n'arrive qu'avec orange.fr ce genre de choses. Comme par hasard !

Même que ça s'appelle un incident technique... hors théorie du complot bien sûr   ;)
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: Jojo78 le 22 janvier 2017 à 18:14:08
Si c'est depuis le 13 janvier, ce n'est plus un incident mais un accident :D
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: cali le 22 janvier 2017 à 18:16:23
Même que ça s'appelle un incident technique...

On y croit tous.
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: Nico le 22 janvier 2017 à 18:18:59
Non mais faut pas chercher, ca n'arrive qu'avec orange.fr ce genre de choses. Comme par hasard !
Pourtant un gros soucis avec Google / YT c'est déjà arrivé chez d'autres FAIs en France tout un week-end (je ne retrouve plus le truc, ça doit faire 2-3 ans au moins). Enfin bon la théorie du complot c'est plus marrant.
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: cali le 22 janvier 2017 à 18:19:53
Pourtant un gros soucis avec Google / YT c'est déjà arrivé chez d'autres FAIs en France tout un week-end (je ne retrouve plus le truc, ça doit faire 2-3 ans au moins). Enfin bon la théorie du complot c'est plus marrant.

Ah ouais, les interconnexions pourries volontaires de chez orange.fr c'est une theorie et en plus un complot ?
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: Nico le 22 janvier 2017 à 18:22:17
Avec Google / YT, j'aurais tendance à dire que oui. Quoi qu'il en soit ça n'arrive pas "qu'avec orange.fr".
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: David75 le 22 janvier 2017 à 18:29:30
Deux sujets ?
1)La critique verte des intercos d'orange en général par Cali
2)Un problème technique qui dure depuis le 13 janvier

Il serait pas mal d'avoir tous les détails sur le 2), enfin au mieux au moins.

Pour le 1), on est déjà pas mal informés ici.
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: vivien le 22 janvier 2017 à 18:35:31
Pourtant un gros soucis avec Google / YT c'est déjà arrivé chez d'autres FAIs en France tout un week-end (je ne retrouve plus le truc, ça doit faire 2-3 ans au moins). Enfin bon la théorie du complot c'est plus marrant.

=> Panne de Google Paris à  partir du 26/07/2013 15H (https://lafibre.info/peering-google/soucis-chez-google-le-26072013-a-15h/)

Effectivement : coupure du 26/07 15h au 29/07 14h35
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: Nico le 22 janvier 2017 à 18:37:53
Merci :)
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: minidou le 22 janvier 2017 à 19:02:50
MTR vers 8.8.8.8 depuis une ligne Orange FTTH :
$ mtr -zrwc100 8.8.8.8
Start: Sun Jan 22 17:49:10 2017
HOST: Orange                                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS4565  livebox.home                                       0.0%   100    0.5   0.5   0.5   1.0   0.0
  2. AS???   80.10.233.189                                      0.0%   100    1.2   1.4   1.1   3.9   0.4
  3. AS???   ae116-0.ncidf303.Aubervilliers.francetelecom.net   0.0%   100    1.8   2.0   1.7   6.8   0.5
  4. AS???   ae43-0.nista301.Paris.francetelecom.net            0.0%   100    2.9   2.6   2.0  23.7   2.8
  5. AS???   ae40-0.nimsr302.Paris.francetelecom.net            0.0%   100    2.1   2.3   2.0  21.3   2.1
  6. AS???   193.252.137.78                                     0.0%   100    6.0   6.4   2.4  10.3   2.2
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 10. AS15169 google-public-dns-a.google.com                     0.0%   100    3.0   2.8   2.7   3.8   0.0



mtr -rwc100 8.8.8.8
HOST: xxx                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- livebox.home                               0.0%   100    0.8   0.8   0.6   1.7   0.1
  2.|-- 80.10.235.197                              0.0%   100    1.5   1.7   1.3   8.6   1.0
  3.|-- lag-111.ncnan102.Nantes.francetelecom.net 64.0%   100    1.6   1.7   1.5   2.3   0.2
  4.|-- ae43-0.niidf202.Paris.francetelecom.net    0.0%   100    5.8   6.1   5.6  24.3   2.1
  5.|-- 193.252.137.74                             0.0%   100    5.8   7.8   5.8  28.8   3.7
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  9.|-- google-public-dns-a.google.com             0.0%   100    6.4   6.5   6.3   7.1   0.1


mtr -4rwc100 google.fr
HOST: xxx                            Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- livebox.home                               0.0%   100    0.7   0.7   0.7   1.3   0.1
  2.|-- 80.10.235.197                              0.0%   100    1.6   1.8   1.3   8.5   1.2
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  4.|-- ae43-0.niidf202.Paris.francetelecom.net    0.0%   100    6.2   7.8   5.7  30.5   4.8
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  6.|-- 209.85.172.150                             0.0%   100    6.1   7.0   5.9  31.0   3.6
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  8.|-- 108.170.244.193                            0.0%   100    6.6   6.5   6.3   7.1   0.1
  9.|-- 64.233.174.49                              0.0%   100   11.5   6.3   6.1  11.5   0.6
 10.|-- par21s05-in-f3.1e100.net                   0.0%   100    7.3   6.2   5.9   7.3   0.2



mtr -6rwc100 google.fr
HOST: xxx                                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- livebox.home                                          0.0%   100    1.0   0.9   0.8   2.0   0.1
  2.|-- 2a01cb08a004020f0193025300760219.ipv6.abo.wanadoo.fr  0.0%   100    2.3   2.7   2.1  14.6   1.7
  3.|-- 2a01:cfc4:0:300::b                                    0.0%   100    8.0   9.5   7.8  27.3   4.0
  4.|-- 2a01:cfc4:0:300::9                                    0.0%   100    8.1  14.7   7.9  51.3   7.8
  5.|-- 2001:4860:1:1:0:1587:0:20                             0.0%   100    8.3   8.4   8.1  20.8   1.3
  6.|-- 2001:4860::9:4000:cda9                                8.0%   100    8.7   8.9   8.4  12.3   0.7
  7.|-- 2001:4860:0:1::39f                                    0.0%   100   10.7   8.9   8.6  12.3   0.6
  8.|-- par03s13-in-x03.1e100.net                             0.0%   100   11.0   8.4   8.2  11.0   0.3


je sais pas interpréter ces trucs mais je n'ai pas de pb pour faire de recherche à ce moment précis (c'est intermittent), j'essaierais d'en refaire quand j'aurais de nouveau des soucis

Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: vivien le 22 janvier 2017 à 19:11:01
Tout est parfait dans tes traceroutes : pas de pertes de paquet et latence faible.

Il faudrait faire un traceroute vers le serveur qui t'envoie les données Youtube et non le serveur qui envoie les vidéo

=> Youtube: Tutoriel pour faire un traceoute vers le serveur qui envoie les vidéos (https://lafibre.info/peering-google/traceroute-serveur-youtube/)
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: minidou le 22 janvier 2017 à 19:16:06
Il faudrait faire un traceroute vers le serveur qui t'envoie les données Youtube et non le serveur qui envoie les vidéo
j'ai fait un traceroute vers google.fr parce que je remarque plus de pb en faisant des recherches que sur youtube

les maj android (google play) était très lente aussi, je resurveillerais ça
Titre: Incidents sur l'Infrastructure Google ?
Posté par: Damien06 le 21 février 2017 à 23:25:18
http://www.presse-citron.net/youtube-panne-de-nombreux-utilisateurs/