Hello,

Depuis quelques temps (sans doute plusieurs mois, mes souvenirs sont flous) l'application NewPipe sur mon téléphone affiche une erreur réseau quand elle essaye de lancer une vidéo Youtube uniquement quand je suis connecté sur le réseau wifi (Fibre free) de mon appartement. Si je repasse en 4G (Orange) tout fonctionne.
Tout fonctionnant bien depuis l'application Youtube normal ou le site internet je pensait à une erreur dans l'application.

En regardant le log de newpipe je vois qu'il essaye de chercher la vidéo sur le serveur https://rr7---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com (donc 3s-free-mrs3)
Et effectivement quand j'essaye de le joindre via un pc j'ai aussi un timeout. (par contre il est bien accessible si je passe par le réseau 4g d'orange)

Un petit traceroute :

  1     2 ms     1 ms    <1 ms  192.168.144.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  c8p78-2_migr-78-198-115-254.fbx.proxad.net [78.198.115.254]
  3     2 ms     1 ms     2 ms  78.255.90.126
  4     2 ms     2 ms     2 ms  poi92-asr903-1-bd902.intf.nro.proxad.net [78.254.243.46]
  5     2 ms     1 ms     1 ms  p13-9k-3-be2001.intf.nro.proxad.net [78.254.248.89]
  6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  7    11 ms     8 ms     8 ms  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9    11 ms     8 ms     9 ms  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
 10     *        9 ms     *     free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
 11     8 ms     8 ms     8 ms  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
 12     *        *       12 ms  free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
 13    10 ms     8 ms     8 ms  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]


Le chemin s'arrête chez g-pni-mrs-2.routers.proxad.net

Voilà pour le premier problème  .

Maintenant pourquoi ça fonctionne quand même avec l'appli youtube officiel ?
Je lance un petit firefox avec les outils de debug sur une vidéo au hasard et il essaye lui aussi de joindre un serveur à Marseille (ici https://rr5---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com/) et lui aussi se prend un timeout. Mais il retombe sur ses pattes en allant la chercher sur Paris : https://rr7---sn-4gxx-25gel.googlevideo.com (3s-free-par12)
Au final mis à part un temps de chargement un peu plus long la vidéo fini par se lancer.

Donc c'est comme si les serveurs de cache de Marseille était inaccessible depuis mon réseau  :'(

J'avoue que ça me laisse un peu perplexe mais c'était intéressant à regarder.

Si vous avez des idées / pistes je suis preneur ...

Bonne journée !

Même problème depuis Paris, ça ne fonctionne pas.
Effectivement sur le site et l'application officielle, ça mouline pas mal mais ça finit par se lancer.

J'ai le même problème par contre qui ne finit pas par fonctionner comme YouTube, c'est le téléchargement d'application Android depuis le Play Store, qui m'oblige donc à utiliser ma 4G Orange pour.


Pour un domaine en essayant de regarder une vidéo YouTube:
$> traceroute rr10---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com
traceroute to rr10---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com (64.15.118.23), 30 hops max, 60 byte packets
...
 4  fon75-49m-1-v904.intf.nro.proxad.net (78.254.252.6)  1.571 ms  1.564 ms  1.606 ms
 5  gch75-asr903-1-v902.intf.nro.proxad.net (78.254.252.14)  1.864 ms  1.857 ms  1.850 ms
 6  mon75-asr903-1-bd904.intf.nro.proxad.net (78.254.252.26)  1.987 ms  0.843 ms  0.926 ms
 7  78.254.242.78 (78.254.242.78)  0.914 ms  0.907 ms  0.945 ms
 8  * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  7.437 ms *
 9  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.159 ms  7.279 ms  7.272 ms
10  * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  7.260 ms *
11  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  6.657 ms  7.038 ms  7.097 ms
12  * * *
13  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  6.588 ms  6.866 ms  6.907 ms
14  * * *
15  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  6.961 ms  7.316 ms  7.024 ms
16  * * *
17  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.501 ms  7.449 ms  7.444 ms
18  * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  8.886 ms
19  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.161 ms  7.493 ms  7.484 ms
20  * * *
21  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  6.956 ms  7.360 ms  7.146 ms
22  * * *
23  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.681 ms  7.670 ms  7.430 ms
24  free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  7.650 ms * *
25  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.200 ms  7.251 ms  7.370 ms
26  * * *
27  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.539 ms  7.529 ms  7.618 ms
28  * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  8.213 ms
29  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.467 ms  6.811 ms  7.442 ms
30  * * *

Même deal avec un domaine qui plante pour télécharger une app Android:
$> traceroute rr3---sn-4gxx-hgns.gvt1.com
traceroute to rr3---sn-4gxx-hgns.gvt1.com (64.15.118.16), 30 hops max, 60 byte packets
...
 4  fon75-49m-1-v904.intf.nro.proxad.net (78.254.252.6)  1.553 ms  1.545 ms  1.639 ms
 5  * * *
 6  * mon75-asr903-1-bd904.intf.nro.proxad.net (78.254.252.26)  1.070 ms *
 7  * * *
 8  * * *
 9  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.035 ms  7.243 ms  7.011 ms
10  * * *
11  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.636 ms  7.431 ms  7.249 ms
12  * * *
13  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.355 ms  7.791 ms  7.785 ms
14  free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  8.537 ms *  7.765 ms
15  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.067 ms  7.116 ms  7.766 ms
16  free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  7.498 ms * *
17  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.551 ms  7.545 ms  7.109 ms
18  * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  8.295 ms  8.285 ms
19  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.909 ms  7.903 ms  7.931 ms
20  * * *
21  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  6.797 ms  6.936 ms  7.011 ms
22  free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  6.985 ms * *
23  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.733 ms  7.587 ms  7.541 ms
24  free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  7.884 ms * *
25  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.610 ms  7.506 ms  7.597 ms
26  * * *
27  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.462 ms  7.552 ms  7.697 ms
28  * * *
29  g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50)  7.502 ms  7.276 ms  7.141 ms
30  * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49)  7.765 ms *


J'ai tenté un coup de 3244 ce soir et sans surprise c'est impossible de se faire comprendre sur un problème aussi spécifique. Les interlocuteurs sont de bonne volonté mais ne sont pas technique, et n'ont accès à strictement rien et je doute qu'ils puissent relayer quoique ce soit directement à l’équipe infra.

Donc franchement à moins qu'un gars de l'infra Free se balade sur le forum et tombe sur ce thread sur son temps perso, je crois pas que ça va se régler malheureusement. 

Il n'y a pas à ma connaissance de moyen de créer de ticket, ou de joindre un support d'un autre niveau que "redémarrer votre box".

A noter que la mise à jour et l'installation d'applis est affecté. J'essaie ^par exemple d'installer une Chromecast et la moitié des applis ne peuvent pas être téléchargées, y compris, ironiquement OQEE, celle de Free..
Je vais aussi joindre le 3244. Peut être qu'à force..

Free vient de me répondre en me proposant de remplace la Mini 4k.

Le problème n'a toujours pas été corrigé depuis plus d'un an.