La Fibre
Télécom => Peering Transit (appairage) => 
Peering Google / Youtube => Discussion démarrée par: atnock le 08 septembre 2022 à 11:55:30
-
Hello,
Depuis quelques temps (sans doute plusieurs mois, mes souvenirs sont flous) l'application NewPipe sur mon téléphone affiche une erreur réseau quand elle essaye de lancer une vidéo Youtube uniquement quand je suis connecté sur le réseau wifi (Fibre free) de mon appartement. Si je repasse en 4G (Orange) tout fonctionne.
Tout fonctionnant bien depuis l'application Youtube normal ou le site internet je pensait à une erreur dans l'application.
En regardant le log de newpipe je vois qu'il essaye de chercher la vidéo sur le serveur https://rr7---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com (donc 3s-free-mrs3)
Et effectivement quand j'essaye de le joindre via un pc j'ai aussi un timeout. (par contre il est bien accessible si je passe par le réseau 4g d'orange)
Un petit traceroute :
1 2 ms 1 ms <1 ms 192.168.144.1
2 2 ms 2 ms 2 ms c8p78-2_migr-78-198-115-254.fbx.proxad.net [78.198.115.254]
3 2 ms 1 ms 2 ms 78.255.90.126
4 2 ms 2 ms 2 ms poi92-asr903-1-bd902.intf.nro.proxad.net [78.254.243.46]
5 2 ms 1 ms 1 ms p13-9k-3-be2001.intf.nro.proxad.net [78.254.248.89]
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 11 ms 8 ms 8 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
8 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
9 11 ms 8 ms 9 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
10 * 9 ms * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
11 8 ms 8 ms 8 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
12 * * 12 ms free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
13 10 ms 8 ms 8 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
Le chemin s'arrête chez g-pni-mrs-2.routers.proxad.net
Voilà pour le premier problème ??? .
Maintenant pourquoi ça fonctionne quand même avec l'appli youtube officiel ?
Je lance un petit firefox avec les outils de debug sur une vidéo au hasard et il essaye lui aussi de joindre un serveur à Marseille (ici https://rr5---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com/) et lui aussi se prend un timeout. Mais il retombe sur ses pattes en allant la chercher sur Paris : https://rr7---sn-4gxx-25gel.googlevideo.com (3s-free-par12)
Au final mis à part un temps de chargement un peu plus long la vidéo fini par se lancer.
Donc c'est comme si les serveurs de cache de Marseille était inaccessible depuis mon réseau :'(
J'avoue que ça me laisse un peu perplexe mais c'était intéressant à regarder.
Si vous avez des idées / pistes je suis preneur ...
Bonne journée !
-
En tout cas, depuis Lyon, j'arrive bien à cette destination en ipv4 :
moon@Freeze:[~] > mtr rr7---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com -zr4c 5
Start: 2022-09-09T15:50:09+0200
HOST: Freeze Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? 192.168.1.254 0.0% 5 0.9 1.0 0.9 1.0 0.1
2. AS??? 194.149.169.49 0.0% 5 9.7 9.6 9.4 9.7 0.1
3. AS??? marseille-crs8-2-be 0.0% 5 19.8 22.3 19.6 25.4 2.5
4. AS12322 g-pni-mrs-1.routers 0.0% 5 19.6 19.0 18.3 19.6 0.5
5. AS36040 64.15.118.20 0.0% 5 17.4 18.1 17.4 18.4 0.4
Par contre, en ipv6, c'est niet.
moon@Freeze:[~] > mtr rr7---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com -zr6c 5
Start: 2022-09-09T22:32:48+0200
HOST: Freeze Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS12322 2a01:e0a:a85:47a0:: 0.0% 5 1.2 1.1 0.9 1.2 0.1
2. AS12322 2a01:e02:1:f836:954 0.0% 5 3.6 3.7 3.0 4.7 0.6
3. AS12322 2a01:e02:1:1735::ff 40.0% 5 30.0 26.7 15.9 34.2 9.6
4. AS??? ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
-
Même problème depuis Paris, ça ne fonctionne pas.
Effectivement sur le site et l'application officielle, ça mouline pas mal mais ça finit par se lancer.
J'ai le même problème par contre qui ne finit pas par fonctionner comme YouTube, c'est le téléchargement d'application Android depuis le Play Store, qui m'oblige donc à utiliser ma 4G Orange pour.
Pour un domaine en essayant de regarder une vidéo YouTube:
$> traceroute rr10---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com
traceroute to rr10---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com (64.15.118.23), 30 hops max, 60 byte packets
...
4 fon75-49m-1-v904.intf.nro.proxad.net (78.254.252.6) 1.571 ms 1.564 ms 1.606 ms
5 gch75-asr903-1-v902.intf.nro.proxad.net (78.254.252.14) 1.864 ms 1.857 ms 1.850 ms
6 mon75-asr903-1-bd904.intf.nro.proxad.net (78.254.252.26) 1.987 ms 0.843 ms 0.926 ms
7 78.254.242.78 (78.254.242.78) 0.914 ms 0.907 ms 0.945 ms
8 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.437 ms *
9 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.159 ms 7.279 ms 7.272 ms
10 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.260 ms *
11 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 6.657 ms 7.038 ms 7.097 ms
12 * * *
13 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 6.588 ms 6.866 ms 6.907 ms
14 * * *
15 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 6.961 ms 7.316 ms 7.024 ms
16 * * *
17 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.501 ms 7.449 ms 7.444 ms
18 * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 8.886 ms
19 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.161 ms 7.493 ms 7.484 ms
20 * * *
21 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 6.956 ms 7.360 ms 7.146 ms
22 * * *
23 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.681 ms 7.670 ms 7.430 ms
24 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.650 ms * *
25 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.200 ms 7.251 ms 7.370 ms
26 * * *
27 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.539 ms 7.529 ms 7.618 ms
28 * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 8.213 ms
29 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.467 ms 6.811 ms 7.442 ms
30 * * *
Même deal avec un domaine qui plante pour télécharger une app Android:
$> traceroute rr3---sn-4gxx-hgns.gvt1.com
traceroute to rr3---sn-4gxx-hgns.gvt1.com (64.15.118.16), 30 hops max, 60 byte packets
...
4 fon75-49m-1-v904.intf.nro.proxad.net (78.254.252.6) 1.553 ms 1.545 ms 1.639 ms
5 * * *
6 * mon75-asr903-1-bd904.intf.nro.proxad.net (78.254.252.26) 1.070 ms *
7 * * *
8 * * *
9 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.035 ms 7.243 ms 7.011 ms
10 * * *
11 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.636 ms 7.431 ms 7.249 ms
12 * * *
13 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.355 ms 7.791 ms 7.785 ms
14 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 8.537 ms * 7.765 ms
15 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.067 ms 7.116 ms 7.766 ms
16 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.498 ms * *
17 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.551 ms 7.545 ms 7.109 ms
18 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 8.295 ms 8.285 ms
19 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.909 ms 7.903 ms 7.931 ms
20 * * *
21 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 6.797 ms 6.936 ms 7.011 ms
22 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 6.985 ms * *
23 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.733 ms 7.587 ms 7.541 ms
24 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.884 ms * *
25 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.610 ms 7.506 ms 7.597 ms
26 * * *
27 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.462 ms 7.552 ms 7.697 ms
28 * * *
29 g-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.50) 7.502 ms 7.276 ms 7.141 ms
30 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.765 ms *
-
Idem à Paris:
L'IP 64.15.118.21 n'est plus routée après
free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
ce qui entraine un time-out dû au TTL dépassé (TTL=128 sur le SYN):
212.27.40.50 54800 192.0.168.120 443 ICMP 110 Time-to-live exceeded (Time to live exceeded in transit)
On voit bien sur le tracert:
4 3 ms 2 ms 2 ms p13-9k-3-be2002.intf.nro.proxad.net [78.254.242.54]
5 * 8 ms * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
6 8 ms 7 ms 8 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
../..
29 * 8 ms * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
30 8 ms 7 ms 7 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
Il faut ouvrir un ticket chez Free?
Et je confirme, même pb avec le Play Store : aucune appli mises à jour via le domicile, il faut que je passe en 4G (Free).
-
J'ai tenté un coup de 3244 ce soir et sans surprise c'est impossible de se faire comprendre sur un problème aussi spécifique. Les interlocuteurs sont de bonne volonté mais ne sont pas technique, et n'ont accès à strictement rien et je doute qu'ils puissent relayer quoique ce soit directement à l’équipe infra.
Donc franchement à moins qu'un gars de l'infra Free se balade sur le forum et tombe sur ce thread sur son temps perso, je crois pas que ça va se régler malheureusement. :-\
Il n'y a pas à ma connaissance de moyen de créer de ticket, ou de joindre un support d'un autre niveau que "redémarrer votre box".
-
Tu peux essayer en passant par le compte Twitter Free_1337 (https://twitter.com/Free_1337), qui est le compte officiel de l'équipe Infra chez Free, ils sont assez réactifs sur ce type de problème, et comprennent très bien les aspects techniques.
-
A noter que la mise à jour et l'installation d'applis est affecté. J'essaie ^par exemple d'installer une Chromecast et la moitié des applis ne peuvent pas être téléchargées, y compris, ironiquement OQEE, celle de Free..
Je vais aussi joindre le 3244. Peut être qu'à force..
-
Et le bugtracker ?
https://dev.freebox.fr/bugs/
Là traine la crème des niveaux 2 et 3 du SAV Free.
-
Free vient de me répondre en me proposant de remplace la Mini 4k. ???
-
Et le bugtracker ?
https://dev.freebox.fr/bugs/
Là traine la crème des niveaux 2 et 3 du SAV Free.
Bonne idée que tu as eu.
Il y a un bug qui a été ouvert:
FS#37138 - Problème de routage - g-pni-mrs-2.routers.proxad.net
https://dev.freebox.fr/bugs/index.php?do=details&task_id=37138&order=id&sort=desc&pagenum=2 (https://dev.freebox.fr/bugs/index.php?do=details&task_id=37138&order=id&sort=desc&pagenum=2)
-
Le problème n'a toujours pas été corrigé depuis plus d'un an. :(
-
Est-ce que les GCC sont toujours utilisés ?
-
Exemples avec YouTube à l'instant :
$> ping rr10---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com
PING rr10.sn-4gxx-hgns.googlevideo.com (64.15.118.23) 56(84) bytes of data.
From free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) icmp_seq=6 Time to live exceeded
From free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) icmp_seq=8 Time to live exceeded
^C
--- rr10.sn-4gxx-hgns.googlevideo.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 received, +2 errors, 100% packet loss, time 9146ms
$> traceroute rr10---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com
traceroute to rr10---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com (64.15.118.23), 30 hops max, 60 byte packets
...
4 fon75-ncs540-1-be1.intf.nro.proxad.net (78.254.252.6) 2.065 ms 2.297 ms 2.419 ms
5 gch75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net (78.254.252.14) 1.915 ms 2.057 ms 2.265 ms
6 mon75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net (78.254.252.26) 2.006 ms 1.123 ms 1.229 ms
7 78.254.242.78 (78.254.242.78) 1.165 ms 1.036 ms 1.067 ms
8 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.581 ms 7.554 ms 7.532 ms
9 * * *
10 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.297 ms 7.170 ms *
11 * * *
12 * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.787 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.999 ms *
17 * * *
18 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 8.037 ms 8.237 ms
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.743 ms *
23 * * *
24 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.892 ms 7.744 ms *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.267 ms *
29 * * *
30 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 8.378 ms * *
$> ping rr6---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com
PING rr6.sn-4gxx-hgns.googlevideo.com (64.15.118.19) 56(84) bytes of data.
From free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) icmp_seq=2 Time to live exceeded
From free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) icmp_seq=9 Time to live exceeded
^C
--- rr6.sn-4gxx-hgns.googlevideo.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 received, +2 errors, 100% packet loss, time 9139ms
$> traceroute rr6---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com
traceroute to rr6---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com (64.15.118.19), 30 hops max, 60 byte packets
...
4 fon75-ncs540-1-be1.intf.nro.proxad.net (78.254.252.6) 1.969 ms 2.077 ms 2.381 ms
5 gch75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net (78.254.252.14) 2.322 ms 2.391 ms 2.825 ms
6 mon75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net (78.254.252.26) 2.187 ms 1.372 ms 1.473 ms
7 78.254.242.78 (78.254.242.78) 0.841 ms 1.141 ms 1.262 ms
8 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.548 ms 7.537 ms *
9 * * *
10 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.361 ms *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.963 ms *
15 * * *
16 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.708 ms *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.798 ms 7.889 ms *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 8.147 ms
25 * * *
26 free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 8.374 ms * 8.330 ms
27 * * *
28 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.650 ms 7.623 ms
29 * * *
30 * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net (212.27.40.49) 7.477 ms 7.837 ms
-
Depuis la banlieue de Lyon (tu dois surement être sur une autre plaque), ces deux serveurs sont accessibles :
moon@Freeze:[~] > mtr -z4wc 4 rr10---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com
Start: 2023-10-17T15:40:17+0200
HOST: Freeze Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? 192.168.1.254 0.0% 4 0.5 0.5 0.4 0.6 0.1
2. AS??? station9.multimania.isdnet.net 0.0% 4 7.8 7.7 7.5 7.8 0.2
3. AS??? marseille-crs8-2-be1006.intf.routers.proxad.net 0.0% 4 17.2 19.0 17.2 20.7 1.9
4. AS12322 g-pni-mrs-1.routers.proxad.net 0.0% 4 18.3 18.7 18.3 18.9 0.3
5. AS36040 64.15.118.19 0.0% 4 17.3 17.2 16.8 17.6 0.3
moon@Freeze:[~] > mtr -z4wc 4 rr6---sn-4gxx-hgns.googlevideo.com
Start: 2023-10-17T15:40:43+0200
HOST: Freeze Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? 192.168.1.254 0.0% 4 0.5 0.5 0.5 0.6 0.1
2. AS??? station9.multimania.isdnet.net 0.0% 4 8.0 7.8 7.6 8.0 0.2
3. AS??? marseille-crs8-2-be1006.intf.routers.proxad.net 0.0% 4 23.2 20.9 19.5 23.2 1.7
4. AS12322 g-pni-mrs-1.routers.proxad.net 0.0% 4 18.9 18.5 18.1 18.9 0.3
5. AS36040 64.15.118.19 0.0% 4 17.3 17.2 16.8 17.5 0.3
Tu es dans quel coin ?
-
Dans le 20ème arrondissement de Paris.
-
A mon avis c'est tout à fait normal que ça ne marche pas et c'est ton app "newpipe" qui récupère les vidéos a un endroit où l'app officielle ne les récupère pas
-
Sous aucune condition le fait qu'un serveur exposé à internet ne soit pas accessible est "normal".
D'ailleurs les deux tests que j'ai fait hier soir étaient par le site directement, au final il retombe sur ses pattes quand il voit que ça passe pas, mais encore une fois c'est pas normal.
-
Sous aucune condition le fait qu'un serveur exposé à internet ne soit pas accessible est "normal".
Oh c'est hautement inexact.
Les GGC ne sont pas un "serveur exposé sur internet" mais un cache interne dédié à free, a l'usage exclusif des abonnés de Free.
Ce n'est donc pas forcément incohérent qu'un abonné à Paris ne puisse pas joindre les serveurs de cache de Marseille, le réseau de Free est fragmenté en de multiples sous-réseaux reliés entre eux (avec une confédération bgp) donc les routes du GGC de marseille ne sont peut-être pas exposées aux routeurs de Paris et/ou les abonnés de Paris ne sont pas exposés en BGP aux routeurs reliés au GGC de Marseille.
Bref, pas choquant :)
-
Ça on est d'accord, le fait que ça route des clients parisiens vers Marseille, c'est étrange mais encore une fois je ne sors pas ces IPs de mon chapeau, c'est le site officiel Youtube qui les tente (et échoue), alors que c'est le cas d'utilisation nominal.
Ensuite , ça ne vaut pas grand chose mais ces IPs sont tout à fait accessible (par un simple ping) depuis d'autres opérateurs à Paris.
-
Qu'est ce que tu as sur la première ligne sur cette page ? : https://redirector.googlevideo.com/report_mapping
-
Qu'est ce que tu as sur la première ligne sur cette page ? : https://redirector.googlevideo.com/report_mapping
mon.ip => free-mrs3 (78.192.0.0/11)
-
Ça te le donne en IPv4 ?
Chez moi il est en IPv6 (y compris sur les portables) :
2a01:e0a:a85:47a0:c5b6:84d7:49d2:dccb => ams17s06 : router: "pf07.ams15" next_hop_address: "2001:2000:3080:14be::1" (2a01:e0a:a85:4000::/52)
-
Ça te le donne en IPv4 ?
Chez moi il est en IPv6 (y compris sur les portables) :
2a01:e0a:a85:47a0:c5b6:84d7:49d2:dccb => ams17s06 : router: "pf07.ams15" next_hop_address: "2001:2000:3080:14be::1" (2a01:e0a:a85:4000::/52)
Idem, IPv6 pour moi
-
@alexdu22 : Est ce que tu n'utilises pas un serveur DNS tiers sur ton réseau local, quand tu es connecté à ta Freebox ?
-
@alexdu22 : Est ce que tu n'utilises pas un serveur DNS tiers sur ton réseau local, quand tu es connecté à ta Freebox ?
Le DNS n'a pas d'incidence sur le résultat pour le site en tous cas mais même sur Youtube normalement ça n'a pas d'incidence, il est donné en fonction de l'adresse IP directement, c'est identifié par bloc d'adresse
-
Ça te le donne en IPv4 ?
Chez moi il est en IPv6 (y compris sur les portables) :
2a01:e0a:a85:47a0:c5b6:84d7:49d2:dccb => ams17s06 : router: "pf07.ams15" next_hop_address: "2001:2000:3080:14be::1" (2a01:e0a:a85:4000::/52)
Mon pare-feu ne gère pas l'IPv6 (IPFire) donc oui seulement IPv4, je pourrais sortir la Freebox de son carton pour faire le test avec en IPv6.
@alexdu22 : Est ce que tu n'utilises pas un serveur DNS tiers sur ton réseau local, quand tu es connecté à ta Freebox ?
C’était le cas, mais aucune différence quand je remets les DNS Free.