Auteur Sujet: Restitution du modem RGW et récupération caution ...  (Lu 39948 fois)

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websniff

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #24 le: 26 septembre 2007 à 07:55:45 »
Il va falloir appeller WALAN à LILLE pour avoir des infos (03.20.78.24.23)... >:(
ps: J'ai toujours la RGW chez moi et attend des consignes de WALAN seulement ... ;D

vibou

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #25 le: 07 octobre 2007 à 22:03:50 »
Connecté à Neuf depuis mi septembre
RGW en attente dans son emballage
pas de réaction de Walan Lille aux demandes d'information émises  par telephone (mi-aout), lettre (mi-septembre) et mail ( à vcarriere)
reste le tribunal d'instance où je compte me rendre vers le 18/10 pour remplir l'imprimé ad-hoc.
Et vous ,Noé et les autres?

noe

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #26 le: 08 octobre 2007 à 07:56:24 »
Bonjour, Rien de neuf non plus. Je vais leur phoner dans la journée et vous tiens au courant du discours du jour. Bonne journée à tous

noe

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #27 le: 08 octobre 2007 à 10:28:15 »
Bonjour, Je viens d'avoir au bout du fil quelqu'un au 03 20 78 24 23 (Walan Lille) qui m'a affirmé ne rien pouvoir faire pour nous.... Il auraient été prestataires pour la hot line de Walan mais ne le seraient plus... Ils auraient transmis à Walan tous nos courriers, mails, fax, etc.... mais ne peuvent me communiquer leur adresse ou phone.... Je crois surtout qu'ils nous mènent en bateau. En cherchant sur Google j'ai trouvé un n° à Meudon 01 43 99 96 26 ce n'est plus Walan mais un particulier à Bonneuil.... J'ai l'impression qu'ils ont tout "bouclé" et qu'on est pas prêts de revoir notre caution. Je suppose qu'à l'arrivée à PAU de POL un contrat a été signé par un organisme palois (CDA ?) pour une exploitation commercialedu réseau de fibre optique. Peut-être quelqu'un parmi vous est il au courant et pourrait  se renseigner et nous indiquer les coodonnées de ce signataire ? Sinon il va falloir soit contacter une asso de consommateurs soit le tribunal... A bientôt et bonne journée tout de même.

vivien

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #28 le: 08 octobre 2007 à 11:11:05 »
Le Whois permet d'avoir le N° de tel de Walan (au siége, sur Paris)

noe

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #29 le: 08 octobre 2007 à 13:55:26 »
C'est quoi le whois ?????

vivien

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Re : Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #30 le: 08 octobre 2007 à 14:19:11 »
C'est quoi le whois ?????

Pour répondre a la question c'est quoi : https://fr.wikipedia.org/wiki/Whois

Exmple de whois : http://www.gandi.net/whois

noe

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #31 le: 08 octobre 2007 à 15:09:02 »
Merci pour l'info. J'aurai appris cela aujourd'hui grâce à vous. Je suis allée sur les deux sites indiqués mais je ne sais comment obtenir l'info sur walan.... Je viens de passer un nouvel mail à V. Carrière mais comme il ne répond jamais... Je vais essayer de trouver l'info sur Pau..Bonne soirée.

vivien

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #32 le: 08 octobre 2007 à 21:59:32 »
tu metssimplement le nom du site sans le www. certains sont protégés mais c'est encore rare.

Je ne veut pas mettre sur le forum les N° de GSM par respect mais je te promet c'est pratique et ca permet d'avoir les N° de GSM des responsable de boites.

feyb64

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #33 le: 08 octobre 2007 à 22:07:29 »
Ce que l'on trouve actuellement sur le site W@lan :

Citer
La sécurité, c’est aussi la confiance en un service complet fourni par des experts en télécommunication à votre disposition :


Vous pouvez consultez l’assistance utilisateurs 5j / 7j de 9h à 18h
Hotline : 0826 102 344 (0,15€ TTC / min)
Mail : support@walan.fr
Adresse postale : WaLAN – 46 rue Jean Sans-Peur – 59000 LILLE


Emploi :
Si vous désirez acquérir une expérience très enrichissante au sein de WaLAN contactez le service recrutement par mail : job@walan.net


Service communication / relation presse :
Mail : vcarriere@walan.net


Etablissements :

Siège :
WaLAN, 10 rue Obeuf, 92190 Meudon

Etablissement Nord :
WaLAN, 46 Rue Jean Sans-Peur, 59000 Lille
Tel 0826 102 344 (0,15€ TTC / min)- Fax : 03 20 77 58 11

Essayez d'envoyer un fax à ce numéro de Fax, au moins le compte rendu de transmission du fax, si 'OK' fait foi devant les tribunaux que vous avez bien envoyé ET courriers (AR ?) ET fax N° dont vous disposiez.

Ce que l'on trouve via le 'whois' :

Citer
domain:      walan.fr
address:     walan
address:     10, rue Oboeuf
address:     92190 Meudon
address:     FR

person:      Vincent Carriere
address:     walan
address:     10, rue Oboeuf
address:     92190 Meudon
address:     FR
phone:       +33 1 43 99 96 26
e-mail:      vcarriere@walan.biz
Si l'affirmation "01 43 99 96 26" n'est pas Mr Carriere de Walan, alors au moins une chose de sûre, l'enregistrement afnic est incorrect.
Essayez l'email vcarriere@walan.biz ?

Enfin, en cas d'action en justice (ou asso conso) le n° d'enregistrement de la société Walan à aux greffes de NANTERRE :
442 597 738 R.C.S. NANTERRE

feyb64

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #34 le: 08 octobre 2007 à 22:15:26 »
En direct des Greffes :

Citer
Walan
 CHIFFRES CLES
Chiffres clés au 31/12/2006
Délai de tenue de l'assemblée générale prorogé au 30/11/2007

Date de clôture| Chiffre d'affaires | Résultat Effectif | Durée de l'exercice
31/12/2005        195 170 €            -286 691 €   
31/12/2004         72 400 €            -154 517 €   
31/12/2003         48 753 €            -121 199 €        18 mois 


Pas brillant ...
A mon avis, si vous ne faites pas 'action' vous ne reverez pas vos cautions ...

vivien

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #35 le: 08 octobre 2007 à 22:34:39 »
Pourquoi pas de chiffres en 2006 ?