Auteur Sujet: Restitution du modem RGW et récupération caution ...  (Lu 39952 fois)

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websniff

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #48 le: 25 octobre 2007 à 07:50:22 »
Effectivement, erreur de frappe ... je voulais dire bigboy ... :P

cali

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Re : Re : Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #49 le: 25 octobre 2007 à 21:07:02 »
Comme il n'y a pas de Bad Boy inscrit sur le forum je suppute qu'il s'agit de moi  dont tu parles  ;D
Et comme toi la Sauge à refusé de prendre ma box . . .


Tu supputes bien :)

/Cali

vibou

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #50 le: 27 octobre 2007 à 11:15:12 »
Enfin du nouveau! V
Vu sur le site pauonline.com (celui qui apparement est géré par Walan), page accueil, le texte suivant

"Bienvenue sur le site de www.pauonline.com
Pour toute demande de remboursement nous vous demandons de vous adresser à la :
Société Paloise du Très Haut Débit (SPTHD) : 26 B avenue des Lillas PAU 64000
merci"

Remboursement de quoi ?
Est-ce du lard ou du cochon

feyb64

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #51 le: 27 octobre 2007 à 16:26:26 »
Si la caution a été entièrement reversée à la SPTHD alors oui c'est bien à eux qu'on peut demander son remboursement.
Pol n'était alors qu'intermédiaire collecteur de la caution de 50€ pour la RGW.

Encore faut il être sûr que SPTHD facturait bien 50€ de caution à Pol pour chaque abonné ...
Il peut y avoir eu des 'cadeaux' de SPTHD à Pol et alors c'est Pol qui a encaissé la caution sans la reverser.

Pour élucider tout celà, un appel à SPTHD reste la meilleure solution pour savoir s'ils sont au courant de la demande de W@lan et sont ok pour rembourser cette caution directement à l'ex-abonné sans passer par l'ex-FAI
(ensuite : rgw sous le bras + original contrat d'abonnement pol +fiche d'intervention d'instal initiale qui indique clairement le FAI demandeur et direction bureaux de la SPTHD :) )


noe

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #52 le: 27 octobre 2007 à 17:54:06 »
Bravo encore une fois pour la communication POL..... J'ai reçu ce matin le kbis commandé : dénomination sociale : WWW.PAUONLINE.COM, VOTRE OPERATEUR 100 MEGA! R C PAU 492 683 818  - Début d'exploitation 1/10/2006 - achat depuis le 19/09/2005 pour 22 155,00 Euros ...... propriétaire précédent : SAS WALAN  - Gérant ABBOU Gilbert - A la limite j'ai signé en 2005 un contrat avec une société POL qui n'existait pas encore mais qui a tout de même encaissé mes chèques et prélèvements. Chapeau POL...... Et vous quand avez-vous signé et qu'en pensez vous ? Qui connaît le phone de la SPTHD ? Merci d'avance. Bon week end à tous.

popod

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #53 le: 27 octobre 2007 à 18:21:48 »
C est un truc de fou quand meme, une vrai magouille lol

et meme je ne vois pas trop qui est ce Gérant, ABBOU Gilbert. La personne se presentant comme Gerant s appelle Samuel.

En tout cas bon courage a tout pour recuperer votre argents ;)

Paulo64

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #54 le: 27 octobre 2007 à 18:53:27 »
Si la caution a été entièrement reversée à la SPTHD alors oui c'est bien à eux qu'on peut demander son remboursement.
Pol n'était alors qu'intermédiaire collecteur de la caution de 50€ pour la RGW.

Encore faut il être sûr que SPTHD facturait bien 50€ de caution à Pol pour chaque abonné ...
Il peut y avoir eu des 'cadeaux' de SPTHD à Pol et alors c'est Pol qui a encaissé la caution sans la reverser.

Pour élucider tout celà, un appel à SPTHD reste la meilleure solution pour savoir s'ils sont au courant de la demande de W@lan et sont ok pour rembourser cette caution directement à l'ex-abonné sans passer par l'ex-FAI
(ensuite : rgw sous le bras + original contrat d'abonnement pol +fiche d'intervention d'instal initiale qui indique clairement le FAI demandeur et direction bureaux de la SPTHD :) )

C est un truc de fou quand meme, une vrai magouille lol

et meme je ne vois pas trop qui est ce Gérant, ABBOU Gilbert. La personne se presentant comme Gerant s appelle Samuel.

En tout cas bon courage a tout pour recuperer votre argents ;)

Un ami qui est journaliste est (sont) en train de faire une enquete...  :-\
« Modifié: 27 octobre 2007 à 18:58:02 par Paulo64 »

websniff

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #55 le: 27 octobre 2007 à 19:22:28 »
Samuel = Gilbert = Mr A = SABBOU = sabbou@pauonline.com = 0547749644 = même personne ... ;D

C'est vraiment le gros bordel ... j'espère qu'il n'y a plus d'abonnés chez POL ... en tout cas, tous mes potes et connaissances se sont tous désabonnés ... et je fais leur pub autour de moi, au boulot, dans les clubs et associations de la région ...

Merci pour l'info sur la SPTHD ... dès que vous avez des infos (tél, procédure, ...) , merci de poster ... et merci encore à ce forum d'exister en tout cas ...

On lâche pas l'affaire ...

En cadeau, petit photo de ma RGW dans son joli carton à la maison ... j'espère que Père Noël ne va pas me la prendre sans rendre la caution de 50 €uros ... qui va avec ... ;D

J'attend des instructions claires et précis de PAUONLINE via un courrier ou email avec procédure claire de restitution !!



Pour info, voici ce que l'on peut désormais voir sur le site de PAUONLINE. Je pense que les messages d'accueil sont gérés par WALAN qui botte en touche sur la SPTHD qui doit pas être au cours ... du ping pong ...


« Modifié: 27 octobre 2007 à 19:42:11 par websniff »

noe

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #56 le: 27 octobre 2007 à 20:42:08 »
Pour la presse j'avais cité le problème  que nous rencontrions à la République qui avait publié un article en juillet. S.ABBOU avait dèmenti en disant que si Walan quittait Pau POL qui lui appartenait était toujours active sur le réseau et conservait ses 300 abonnés.....Bonne soirée

Paulo64

  • Invité
Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #57 le: 27 octobre 2007 à 21:28:12 »
ATTENTION concernant le restitution de votre modem via la societe "XYZ"  ???

le Jour que vous rendez votre RGW demandez obligatoirement le cheque date du jour et à votre ordre!

en cas ou votre interlocuteur vous fait des promesse d'envoyer le cheque par la poste, blablabla...
il n'y aura plus de preuve de votre depot (juridiquement pour avoir gain de cause cela peut prendre des Mois voir des Années)
et il ne restera plus alors que vos yeux pour pleurer...  :'(


Ps: La meilleur solution contacter les medias (Radio,TV,Journaux)  ;)

Ps2: http://www.lesarnaques.com (expliquez votre cas sur ce forum)
« Modifié: 27 octobre 2007 à 21:38:09 par Paulo64 »

feyb64

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #58 le: 27 octobre 2007 à 23:06:17 »
Bravo encore une fois pour la communication POL..... J'ai reçu ce matin le kbis commandé : dénomination sociale : WWW.PAUONLINE.COM, VOTRE OPERATEUR 100 MEGA! R C PAU 492 683 818  - Début d'exploitation 1/10/2006 - achat depuis le 19/09/2005 pour 22 155,00 Euros ...... propriétaire précédent : SAS WALAN  - Gérant ABBOU Gilbert - A la limite j'ai signé en 2005 un contrat avec une société POL qui n'existait pas encore mais qui a tout de même encaissé mes chèques et prélèvements. Chapeau POL...... Et vous quand avez-vous signé et qu'en pensez vous ? Qui connaît le phone de la SPTHD ? Merci d'avance. Bon week end à tous.

Quelque soit la date d'abonnement, tout ancien abonné POL doit donc se faire rembourser par le DETENTEUR actuel du contrat.

Puisqu'il y a eu vente le 19/09/2005 du fond de commerce, c'est nullement à W@lan, ancien propriétaire de rembourser la caution, mais à WWW.PAUONLINE.COM RC PAU 492 683 818 propriétaire actuel Mr ABBOU, qui reprenant l'affaire en a hérité ET des clients, ET des contrats avec ces clients, ET donc des obligations sur ces contrats.

Cela m'étonnerai que la SPTHD accepte remboursement direct à l'ancien abonné alors que c'est au FAI de rembourser (et accessoirement se faire rembourser par SPTHD). Sauf si 'accord' POL <-> SPTHD sur ce point ou volonté de SPTHD de 'faciliter' les choses.


AU FAIT :

Citer
"Le 29 septembre 2005, Axione a intégré ETDE, filiale de Bouygues construction et a racheté SPTHD et gère donc la DSP de l’Agglomération paloise dans sa globalité au mieux des intérêts de la collectivité."
Donc SPTHD a été racheté par Axione (d'ailleurs SPTHD pas dans l'annuaire ...), et les coordonnées de SPTHD sont donc celles de :
       AXIONE  ;D

Axione :
Tél. : 01 72 33 93 00
Fax : 01 46 54 04 78


vibou

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Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #59 le: 28 octobre 2007 à 05:57:17 »
Dans quel panier de crabes nous sommes-nous fourrés!
Lu sur le site Axione, extrait de leur charte de valeurs:   

    * La neutralité pour que les conditions d’accès à l’infrastructure réseau soient largement ouvertes et transparentes : il s’agit d’un fondement indissociable du service public local haut débit.
   

Pour la transparence ils se posent là!
Et au titre de la neutralité ils vont nous rembourser? une visite au 26 bis avenue des lilas s'impose donc.