Auteur Sujet: Restitution du modem RGW et récupération caution ...  (Lu 39944 fois)

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noe

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #12 le: 02 septembre 2007 à 20:49:49 »
Je viens d'envoyer un mail au service communication de walan : vcarriere@walan.net :les ex abonnés de pau on line qui ont résilié leur abonnement suite à votre demande et restitué le matériel attendent le remboursement de la caution. Vous aviez annonce l'arrivée d'un courrier début aôut un mois après nous n'avons aucune info... Qu'en pense le service communication ? Merci de me répondre à l'adresse ........ Si vous en faites tous autant ils bougeront peut être....

ExxaG

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #13 le: 02 septembre 2007 à 22:50:28 »
Bonsoir,

Combien de personnes sont concernées par des litiges avec PauOnline ?

websniff

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #14 le: 03 septembre 2007 à 07:24:11 »
Moi déjà ... >:(

Bigboy

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Re : Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #15 le: 03 septembre 2007 à 12:21:20 »
Bonsoir,

Combien de personnes sont concernées par des litiges avec PauOnline ?

Tu ferais mieux de faire un sondage ... ça ira plus vite ...

Moi aussi je suis concerné !

Lanfeust

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #16 le: 03 septembre 2007 à 17:20:31 »
Moi  :-\
Depuis fin mai je pleure  :'( sur ma caution.

Lanfeust

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #17 le: 06 septembre 2007 à 20:49:05 »
Petite information :

J'ai appelé Walan hier pour leur faire part de mon inquiétude au sujet de la caution, et j'ai eu une personne qui m'a dit ceci :

Envoyez par Fax vos coordonnées et le justificatif de retour de votre modem à ce numéro : 0320 775 811

Ce que j'ai fais aujourd'hui.
On verra ce que ça donne.

PS :  j'ai rendu mon modem à Cybercool vers le 20 mai.

websniff

  • Invité
Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #18 le: 06 septembre 2007 à 23:16:43 »
Si ça marche, je ferai de même et irai rendre la RGW avec justificatif à CYBERCOOL ... je suis prudent quand même ... et j'attend de voir ...

Il faut aussi leur expliquer que le fax n'est plus trop le super moyen de communication et que faire partir un mail avec un scan via internet, ça marche beaucoup mieux ...  :-[ Désolant ...

J'aimerai bien aussi qu'il me rembourse les frais d'opposition qu'ils ont demandé pour arrêter les prélèvements de PAUONLINE !
Tu peux aussi leur faxer je pense le justificatif de ta banque ...

websniff

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #19 le: 14 septembre 2007 à 13:25:01 »
Lanfeust, alors des news ??
J'ai toujours ma RGW dans un carton chez moi et mes 50 €uros dans la nature ...

lepalois

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #20 le: 14 septembre 2007 à 13:49:28 »
Tant que tu aurais la RGW dans un carton chez toi c'est certains que tes 50€ tu n'es pas prêt de les voir.

websniff

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #21 le: 14 septembre 2007 à 20:24:14 »
J'attend toujours les instructions de WALAN ... je peux peut être la revendre à 50 €uros chez CASH 31 ...  ;)
« Modifié: 15 septembre 2007 à 07:18:35 par websniff »

Lanfeust

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #22 le: 14 septembre 2007 à 22:20:44 »
Pour moi, toujours rien depuis l'envoi du fax comme demandé....

Lanfeust

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Re : Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #23 le: 26 septembre 2007 à 05:16:34 »
Pour moi, toujours rien depuis l'envoi du fax comme demandé....
Toujours rien à l'horizon  ::)