La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => PauOnline => Discussion démarrée par: le 29 juin 2005 à 09:16:37

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 29 juin 2005 à 09:16:37

peut on demander l'échange de sa RGW soit meme étant donné que nous la louons (5 euros/mois tout de meme), si l'on a un doute sur sa bonne marche ? ou doit on attendre quelle rende l'ame pour de bon . j'ai l'impression quelle fonctionne bien pendant un temps, puis de temps en temps j'ai des déconections intempestives avec obligation de reboot. parfois la fonction routeur ne marche pas, puis apres un reboot cela refonctionne. je l'ai déjà  signalé a Pauonline, mas ils m'ont dit qu'apres un test de mon modem depuis chez eux, elle fonctionait bien et donc il n'y avait pas besoin de lançer un SAV. que faire ? mais désolé je suis surement hors sujet, a bientot.

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 29 juin 2005 à 18:53:56

salut,
Ben malheureusement je crois que c le k de tout les possesseur de ce modem SAGEM qui ont ce genre de pb ...
Donc en attente d'un autre nouveau firmware avec d'autre correction de bug ...

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 29 juin 2005 à 19:27:22

merà§i bradley, j'ai envoyà© un nouveau mail a Pauonline, et d'apres leur rà©ponse, ils vont me la changer.

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: Lanfeust le 30 juin 2005 à 10:57:37

Arf, ils m'ont dit cela aussi il y a un long moment..... j'attends encore.

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: ExxaG le 30 juin 2005 à 13:12:35

J'ai aussi le problème avec le Sagem F@st 1500 WG (IPVSET Adsl Max) :x

Je me demande s'il ne chauffe pas trop, et donc se met en défaut  :?:

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 30 juin 2005 à 15:26:58

pour la chauffe, j'ai mis 4 bouchons a chaque coins de l'eazybox (dessous), cela permet une meilleure circulation de l'air par dessous aussi. cela peut paraitre stupide et inéfficaçe, mais de toutes façons ça ne peut pas lui faire de mal. :)

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: ExxaG le 30 juin 2005 à 15:43:24

Oui j'ai fait la même chose, car dessous il est souvent "bouillant" !! a34

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 30 juin 2005 à 17:36:55

salut,
Ben c po idiot, moi j'avais encore jamais touché dessous, c peut etre la cause de certains freeze sur la box, du style on peut plus aller sur le http://192.168.1.1
Donc merci pour l'info vais tester de suite...

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 30 juin 2005 à 18:26:40

J'ai les meem sur IPvset.. et curieusement ils ont certifié que j'étais une des rares personnes à qui cela arrivait...

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 30 juin 2005 à 18:48:14

apparement, certaines personnes avait ce genre de probleme avec leur freebox, et ils l'ont résolu comme ça. ça ne coute rien d'essayer en tous cas.

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 01 juillet 2005 à 19:49:18

voila ils vont donc me la changer:"Concernant votre demande de remplacement d'Eazybox, nous avons pu obtenir satisfaction et nous vous contacterons en début de semaine prochaine pour l'effectuer".
 
Nous vous remercions de votre confiance.
A bientôt sur PauOnline.
 
Le support technique PauOnline
ça c'est du SAV tout de meme, pour l'instant rien a redire, chapeau bas :lol:

Titre: [Problème] Easybox
Posté par: le 02 juillet 2005 à 09:27:56

Bonne idée pour les bouchons ..

Cependant, il pourrait modifier leur RGW pour ajouter des petits pieds pour la surélever !  ;)