Auteur Sujet: Prélèvements abusifs : ça commence !!!! (Lu 5586 fois)

tarantino · « **le:** 13 août 2007 à 17:38:26 »

C'est La mauvaise surprise du jour. En consultant mon compte , je constate un prélèvement PauOnline pour le mois d'aôut 2007 alors que j'ai résilié mon abonnement au 26/07/2007.

Scandaleux !!!!
Je vais donc demander à ma banque de rejeter ce prélèvement mais avec certainement des frais à venir.

Et vous ?

websniff · « **Réponse #1 le:** 14 août 2007 à 00:19:22 »

Tu n'avais pas fait opposition ?

Pour moi, opposition de 12.80 €uros faite en début de mois d'Août donc pas de souci ... Ma banque n'a pas voulue de révocation (!)
J'ai toujours dans l'idée de me faire rembourser ces frais par WALAN car ce sont eux qui ont donné la consigne (voir courrier et appel ce jour à WALAN) ...

Pour toi, ça va être difficile de récupèrer le prélèvement mais ne lâche pas M. X de Jurançon et gardes la RGW aussi car c'est la consigne de WALAN que j'ai au tél ce matin ...

SCANDALEUX en effet ...

feyb64 · « **Réponse #2 le:** 14 août 2007 à 01:39:00 »

Citation de: websniff le 14 août 2007 à 00:19:22

Tu n'avais pas fait opposition ?

Pour moi, opposition de 12.80 €uros faite en début de mois d'Août donc pas de souci ... Ma banque n'a pas voulue de révocation (!)
J'ai toujours dans l'idée de me faire rembourser ces frais par WALAN car ce sont eux qui ont donné la consigne (voir courrier et appel ce jour à WALAN) ...

Pour toi, ça va être difficile de récupèrer le prélèvement mais ne lâche pas M. X de Jurançon et gardes la RGW aussi car c'est la consigne de WALAN que j'ai au tél ce matin ...

SCANDALEUX en effet ...

W@lan t'a dit de garder la rgw ?
Et ceux migrés POL->Neuf FTTH pour lesquels l'installateur a repris la rgw (je ne sais plus le nom, pas Sauge en tout cas) ils en disent quoi chez W@lan de cette reprise ? Il fallait pas ?

websniff · « **Réponse #3 le:** 14 août 2007 à 08:38:47 »

Je confirme qu'il demande de garder la RGW et attendre un courrier de leur part !
Pour l'autre situation, le mieux est de les appeler .. j'ai pas l'info ...

tarantino · « **Réponse #4 le:** 14 août 2007 à 12:11:30 »

Citation de: websniff le 14 août 2007 à 00:19:22

Tu n'avais pas fait opposition ?

Non sur les conseils de mon banquier, j'ai préféré demander de rejeter le prelèvement dans les jours suivants pour le motif "tirage contesté" et je vais demander à titre exceptionnel l'exonération des frais de rejet. Si ca marche pas, je les garde au chaud pour M. Walan...

websniff · « **Réponse #5 le:** 14 août 2007 à 13:10:54 »

J'espère que ton banquier est correct mais comment vas-tu récupérer cette mensualité ??
bon courage en tout cas car c'est pas gagné ...

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