Auteur Sujet: Prélèvement Pau Online  (Lu 10060 fois)

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tarantino

  • Invité
Prélèvement Pau Online
« le: 16 juillet 2007 à 18:17:51 »
Bonjour,

J'ai un petit doute. J'ai été prélevé aujourd'hui avec pour references "Juillet".
C'est normal ou dois-je rejeter cette opération ?
NB : j'ai résilié mon abonnement la semaine dernière.
http://

websniff

  • Invité
Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #1 le: 16 juillet 2007 à 19:35:12 »
Le prélèvement de Juillet est normal.

Par contre si tu as résilié, tu devra la téléphonie de Juillet si tu dépasses les 2 heures gratuites.

nb: quand tu dis résilié, tu as envoyé la lettre avec A/R à Jurançon et tu as reçu l'accusé ?

tarantino

  • Invité
Re : Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #2 le: 16 juillet 2007 à 19:38:47 »
Le prélèvement de Juillet est normal.

Par contre si tu as résilié, tu devra la téléphonie de Juillet si tu dépasses les 2 heures gratuites.

nb: quand tu dis résilié, tu as envoyé la lettre avec A/R à Jurançon et tu as reçu l'accusé ?

Non j'ai envoyé ma lettre avec AR à Walan 10 rue Obeuf 92100 MEUDON le 12/07/07 et tjrs pas d'accusé - C'est pas bon ?

websniff

  • Invité
Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #3 le: 16 juillet 2007 à 19:50:43 »
MEUDON ?
ok en fait tu as envoyé à l'adresse en bas de la lettre papier de Lundi 9/07 !

Au final, il faut envoyer 4 lettres avec A/R
- une avenue des Lilas à Pau
- une à Jurancon
- une à Meudon
- une à Lille

... je déconne mais c'est presque ça ...  >:(
« Modifié: 16 juillet 2007 à 19:54:47 par websniff »

tarantino

  • Invité
Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #4 le: 16 juillet 2007 à 19:57:11 »
L'adresse de Meudon figurait sur le courrier de Walan reçu la semaine dernière. Je sais aussi qu'un autre abonné a fait la même chose.
Cette affaire commence serieusement à me gonfler.
 :(

noe

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Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #5 le: 16 juillet 2007 à 20:32:47 »
Bonsoir comme vous je commence en avoir assez de walan et pau on line. J'ai adressé LR avec AR à Pauonline/Abbou à Jurançon ainsi qu'à Walan Meudon. Les AR ne sont pas revenus. J'ai fait arrêter les prélèvements par ma banque le crédit  Mutuel qui m'a royalement taxé de 17 euros.... Installation du neuf le 31/7.....  Changement de n° de téléphone....En attendant on  ne peut pas lire les mails arrivés sur la boîte de pol. C'est effarant..... Aucune info de la part de pol on nous prend vraiement pour des c.... Juste bons à payer.... On devrait se regrouper et essayer d'engager une action commune mais je crois me souvenir que c'est actuellement toujours impossible en France. Bonne soirée à tous.

lepalois

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Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #6 le: 16 juillet 2007 à 22:36:17 »
En effet les class action ne sont pas encore valables en France.

Pour ce qui est de l'adresse pour envoyer sa résiliation je pencherais vers Walan car c'est la maison mère de Pauonline, mais il vaut mieux en faire une autre à Pauonline, pas simple.

feyb64

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Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #7 le: 17 juillet 2007 à 00:15:34 »
Un AR du 12 et pas encore reçu peut être normal :
Arrivé le 13, retour le 16 voir le 17 ou 18

Reste qu'il y a aussi un délais pendant lequel ne cas d'absence du destinataire, l'AR est représenté et ensuite mis à dispo à la poste.

Comme c'est une LR avec AR, il n'y a que quatre solutions et TOUJOURS une réponse au moins de la poste :
1 - arrivée et acceptée par le destinataire : AR revient TOUJOURS indiquant 'accepté'
2 - arrivé et refusé par le destinataire (et oui on peut) : AR revient TOUJOURS indiquant 'rejeté'/'refusé'
3 - arrivé et personne pour signer ni récupéré à la poste : AR revient TOUJOURS indiquant 'non remis'
3 - arrivé et le fameux "N'habite plus à l'adresse indiquée' : AR revient TOUJOURS indiquant 'NPAI' :)

Je ne connais pas par contre les différents délais de représentation, garde en poste avant retour, ...

En général, en comptant une lettre envoyée un jeudi et acceptée et le w-e qui suit, réception du reçu en moyenne le mardi ou mercredi.

Attendez encore jusqu'à Jeudi, et Vendredi si toujours rien, allez demander à la poste (gentillement :) ) ce qui peut se passé et le délais max de retour (le plus long étant 'absent' avec mise à dispo à la poste)


feyb64

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Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #8 le: 17 juillet 2007 à 00:17:58 »
je pense qu'il serait bon de ne plus créer de nouveaux sujets sur la résiliation POL et mettre tout dans le même sujet ici  https://lafibre.info/index.php/topic,2504.0.html (déà bien long mais qui parle aussi entre autres de prélèvement)  histoire de regrouper toutes les infos utiles :)

websniff

  • Invité
Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #9 le: 17 juillet 2007 à 08:43:45 »
Prélèvement de la facture de Juillet hier le 16/07 sur mon compte ... c'est le dernier avant révocation !  ;D

Nino64

  • Invité
Re : Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #10 le: 17 juillet 2007 à 10:14:35 »
Comme c'est une LR avec AR, il n'y a que quatre solutions et TOUJOURS une réponse au moins de la poste :
1 - arrivée et acceptée par le destinataire : AR revient TOUJOURS indiquant 'accepté'
2 - arrivé et refusé par le destinataire (et oui on peut) : AR revient TOUJOURS indiquant 'rejeté'/'refusé'
3 - arrivé et personne pour signer ni récupéré à la poste : AR revient TOUJOURS indiquant 'non remis'
3 - arrivé et le fameux "N'habite plus à l'adresse indiquée' : AR revient TOUJOURS indiquant 'NPAI' :)

Je ne connais pas par contre les différents délais de représentation, garde en poste avant retour, ...



Le delai de garde à la poste est de 15 jours...

Par contre il n'y a pas toujours une réponse de la poste. J'ai envoyer un courrier en AR de la poste de billère, jamais eu de retour, comme quoi il était remis, non remis ou refusé, j'ai porté une réclamation, une deuxième, puis j'ai eu un rendez vous avec le "responsable" du bureau, qui malgré ses engagements ne m'a jamais donné de réponse...

bah oui ca arrive ...

tarantino

  • Invité
Re : Prélèvement Pau Online
« Réponse #11 le: 17 juillet 2007 à 12:27:23 »
Mardi 17 juillet : AR reçu (envoi fait à l'adresse de Meudon).