Bon voilà, j'ai failli être client PauOnline, mais je suis passé chez mediafibre. Apparement la maison mère ne l'a pas noté et m'a envoyé un courrier comme si j'étais abonné.



Donc ça serait bien fini.

Je viens de recevoir ce courrier ...

Tout s'arrête au 31 Juillet 2007 ...

Pas d'info s'il faut rendre la RGW ni ce que devient la caution de 50 €uros ...

Je vais basculer chez NEUF dans pas longtemps ... OUF ...

Ne vous plagniez pas, vous avez un RGW à la place des 50 €

Non, sans déc, il faudrait qu'il vous rembourse quand meme !

Ils indiquent même d'avertir la banque pour ne plus accepter de prélèvement ... 

Et dire que je suis le modérateur de LaFIbre sur la rubrique PAUONLINE ... au revoir ...

Sinon, j'ai pas trop étudié l'offre du NEUF FTTH ...

Quelle offre avez-vous pris ?
Quelle satisfaction ?
Le débit ? Le bridage du P2P ? LA TV sur PC ?

Merci d'avance pour vos conseils ...

 

Ne vous plagniez pas, vous avez un RGW à la place des 50 €

Non, sans déc, il faudrait qu'il vous rembourse quand meme !

Tout à fait, la caution est due, et ce sera à W@lan de la payer car comme ils disent dans la lettre "vous êtes client de la société W@lan SAS ..." 
Donc si toujours rien après 'transfert' ou résiliation de votre propre chef, adressez une lettre en AR à W@lan en demandant instructions de retour de la rgw et remboursement de la caution.
Si pas de réponse à la lettre après relance téléphonique, allez rendre la rgw à Pauonline si encore quelqu'un de présent ou au pire à la CDA ou Axione (avec demande de preuve de dépot)
Surtout ne la rendez pas aux prochains installateurs (NeufFTTH ou autres) sauf s'ils ont un mandat écrit de Pauonline/W@lan de la reprendre pour leur compte, mais faites alors signer un papier de reprise et gardez aussi le 'mandat' présenté comme deux preuves du retour de la rgw.