La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => PauOnline PauOnline => Discussion démarrée par: Support PauOnline le 19 octobre 2007 à 20:21:36

Titre: Information abonnés PauOnline
Posté par: Support PauOnline le 19 octobre 2007 à 20:21:36
PAUONLINE ANNONCE L'ARRET DEFINITIF PAR SAGEM DU ROUTEUR
DELIVRANT LES SERVICES FTTH DATA ET TELEPHONIE.

A CE TITRE TOUS LES CLIENTS VONT ETRE CONTACTES PAR COURRIER POUR
LES MODALITES D'ECHANGE

PAUONLINE.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vivien le 19 octobre 2007 à 20:25:12
La direction de PauOnline est prête à dialoguer avec vous sur le forum à la condition de pouvoir identifier les abonnés.

Merci donc de donner systématiquement votre prénom et votre nom pour que votre message soit pris en compte.

Vous pouvez également envoyer cette information par message privé si vous ne souhaitez pas qu'elle apparaisse sur le forum.

Vivien.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: websniff le 19 octobre 2007 à 20:58:22
Et les ex PAUONLINE qui sont chez NEUF et qui ont toujours la RGW chez eux ... ils font quoi de leur RGW et de la caution de 50 €uros qui va avec ??
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vivien le 19 octobre 2007 à 21:11:23
websniff, merci d'indiquer ton Prénom + Nom soit dans le message laissé sur le forum soit par message privé pour que le Support PauOnline prenne en compte ton message.

Vivien.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: websniff le 19 octobre 2007 à 21:34:01
D'après le message, c'est juste pour remplacer la RGW Sagem par une autre boite et pas pour les anciens abonnés ... ???

Je comprend pas trop le pourquoi de ce message sur notre forum sachant qu'ils ont la liste de leurs abonnés ou alors expliquez-moi ?????

Comment savoir si c'est bien PAUONLINE et Mr A. qui sont derrière ce post ??
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: tborda le 19 octobre 2007 à 23:47:55
Il ont peut etre paumé la liste , ou Mr A. veut pas la donner a Walan...
Titre: Re : Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: lepalois le 19 octobre 2007 à 23:59:16
Comment savoir si c'est bien PAUONLINE et Mr A. qui sont derrière ce post ??
Tu ne peux pas mais Vivien te dira que c'est bien Pauonline avec ce speudo.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: feyb64 le 20 octobre 2007 à 00:05:07
Je serai curieux de savoir ce qui va être mis à la place des rgw.
Une info Mr PauOnLine ?

Cette new "POLbox" (il faut bien lui donner un nom  :) ) est elle fournie en fait à Pol par Axione (qui remplacerai donc son parc rgw par du nouveau matos) ou est ce une box directement achetée par POL ?
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vibou le 20 octobre 2007 à 07:14:48
Est-ce bien" Pauonline Co" , le FAI qui a remplacé Walan courant mai ? Si oui les ex pauonline n'ont aucune relation contractuelle avec eux. En tout cas le style de Mr A est bien toujours le même.
je trouve cette démarche bien curieuse.
Titre: Re : Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vivien le 20 octobre 2007 à 08:21:11
Est-ce bien" Pauonline Co" , le FAI qui a remplacé Walan courant mai ? Si oui les ex pauonline n'ont aucune relation contractuelle avec eux. En tout cas le style de Mr A est bien toujours le même.

C'est bien M. A, nouveau propriétaire de la marque PauOnline qui est derrière ce message. (celui qui est propriétaire du site http://pauonline.fr/ )

Les abonnés actuels de la marque PauOnline sont chez lui (et pas chez Walan, propriétaire de http://pauonline.com )

Cette new "POLbox" (il faut bien lui donner un nom  :) ) est elle fournie en fait à Pol par Axione (qui remplacerai donc son parc rgw par du nouveau matos) ou est ce une box directement achetée par POL ?

Je n'ai pas plus d'information à ce sujet, mais je comprend bien il va se passer qq chose...

Vivien.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: noe le 20 octobre 2007 à 15:59:10
Bonjour, Tout cela me fait doucement marrer..... La page d'accueil pau on line.com est toujours là et délivre toujours le même message (pour des raisons économiques etc....) je reçois toujours des mails après une coupure au moment de l'annonce de fin d'activité (mon adresse mail était bien .....pauonline.com). Walan et S. ABBOU ont reçu des lettres recommandées de résiliation.... Le matériel a été restitué conformèment à leur demande et nous attendons toujours la caution. Ces gens là nous ignorent depuis des mois et "oublient" de nous rendre ce qu'ils nous doivent.  Maintenant "quelqu'un " veut essayer de nous récupérer. J'étais au tribunal hier pour la manif j'y serai la semaine prochaine pour récupérer ma caution "par principe" et  même si la somme est minime parce que je n'admets pas un tel comportement. Je ne comprends  d'ailleurs pas très bien l'attitude de votre forum et du PAU B.C.  par rapport à de telles sociétés... Il est vrai que nous ne sommes pas de la même génération. Bon week-end à tous.
Titre: Re : Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vivien le 20 octobre 2007 à 16:42:18
Je ne comprends  d'ailleurs pas très bien l'attitude de votre forum

Nous essayons de rester neutre et de relayer l'information.

Sur les cautions je ne peut pas te dire avec certitude qui doit rembourser la caution.
Il semblerais que ce soit Walan pour les abonnement contractés alors que Pauonline était propriété de Walan.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: noe le 20 octobre 2007 à 16:54:04
C'est bien Walan puisque le contrat est établi par POL.com. Bizarre tout de même cette perte des coordonnées clients à l'heure de l'informatique et par des spécialistes.... Je crois que  deux requins se battent..... un à Pau, l'autre à Meudon  je ne sais pas très bien pourquoi et nous  sommes un peu  leurs otages.... Ce n'est guère brillant. Il me semble que le PAU B C a été fortement souhaité  par André Labarrère pour que les palois et les entreprises de la région puissent profiter de la fibre optique, pas pour soutenir des entreprises "défaillantes" de par leur comportement. Pardois il faiut avoir le courage de sortir de la neutralité.... Bon week end.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: noe le 20 octobre 2007 à 17:27:54
Je viens de trouver une explication sur info bilans : la SARL POL au capital de 1000 euros aurait acheté à la SAS wALAN l'affaire paloise pour 22155 euros avec effet au 30/03/07. Parutions journal Sud Ouest des 29 mars et 15 juin 2007 (je vais à la bibliothèque la semaine prochaine je rechercherai). Que s'est il passé ensuite ? paiement non honoré ????
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vibou le 20 octobre 2007 à 18:58:45
Ill est urgent de se rendre au tribunal pour y étaler cette affaire!
L'accueil du tribunal d'instance m'a fourni l'imprimé "déclaration au greffe", je viens de recevoir mon AR signé au 10 rue Obeuf, ne me manque que l'extrait Kbis concernant Walan SA. quelqu'un l'a-t-il déjà? (pour partager les frais de 5,80€)
Titre: Re : Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: Bigboy le 21 octobre 2007 à 06:31:14
Bonjours,

Entant qu'ancien abonné de PauOnline récemment passé chez neuf il ne me gène pas de donner mon nom . . . mais par contre je ne suis pas sur d'être concerné, le message en début de topic semble être destiné au courageux qui sont resté chez cet opérateur jusqu'à présent.
Donc ce message s'adresse t'il entre autre à moi qui est quitté depuis quelques mois PauOnline ?
Sachant que conformèment au directive de Walan/Pauonline j'ai gardé l'ancienne box en attendant de nouvelle instruction.

J'étais au tribunal hier pour la manif j'y serai la semaine prochaine pour récupérer ma caution "par principe" et  même si la somme est minime parce que je n'admets pas un tel comportement.
. . . j'ai raté un passage ...tribunal ? manif ? Peux t'on en savoir plus ?
Titre: Re : Re : Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vivien le 21 octobre 2007 à 09:03:44
le message en début de topic semble être destiné au courageux qui sont resté chez cet opérateur jusqu'à présent.
Donc ce message s'adresse t'il entre autre à moi qui est quitté depuis quelques mois PauOnline ?

M. Abbou fait passer un message concernant un changement de box. Cela concerne donc les abonnés actuels de PauOnline et non les anciens.

Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: websniff le 21 octobre 2007 à 11:33:44
bigboy,
Je suis dans le même cas que toi, j'ai la RGW dans un carton et j'attend les infos de WALAN ... toujours rien depuis Aout 2007 ... >:(
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: noe le 21 octobre 2007 à 18:54:24
Pour la manif ce n'était évidemment pas pour POL mais pour le maintien d'une justice de proximité. Pour le tribunal je suis persuadée qu'il faut agir même pour 50 euros parce qu'une société ne doit pas se comporter ainsi avec ses clients. Je comprends qu'on puisse penser différemment et attendre..... Bonne soirée à tous.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vivien le 21 octobre 2007 à 22:58:55
Donc ce message s'adresse t'il entre autre à moi qui est quitté depuis quelques mois PauOnline ?

M. Abbou me transmet le message suivant :

Citer
merci de filtrer les demandes exclusivement de clients pauonline.c'est pourquoi je vous ai mentionné precisement que les demandes ne seront pas repondues si anonymes.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: vivien le 21 octobre 2007 à 23:19:43
PAUONLINE ANNONCE L'ARRET DEFINITIF PAR SAGEM DU ROUTEUR
DELIVRANT LES SERVICES FTTH DATA ET TELEPHONIE.

A CE TITRE TOUS LES CLIENTS VONT ETRE CONTACTES PAR COURRIER POUR
LES MODALITES D'ECHANGE

PAUONLINE.


Sur ce sujet, M. Abbou ma transmi l'article du Figaro que vous pourez retrouver sur le site du Figaro (http://www.lefigaro.fr/actubourse/20071020.FIG000000837_safran_vend_ses_activites_communications_haut_debit.html)

Extraits :
Citation de: http://www.lefigaro.fr/actubourse/20071020.FIG000000837_safran_vend_ses_activites_communications_haut_debit.html
Safran vend ses activités communications haut débit
Publié le 20 octobre 2007

COMME prévu, le groupe Safran met de l'ordre dans ses activités télécommunications. Le conglomérat, né en mai 2005 du mariage du motoriste aéronautique Snecma et de l'électronicien Sagem, va céder ses activités communications haut débit qui fabriquent des terminaux haut débit, des décodeurs et des fax. Les négociations pourraient aboutir rapidement, assure une source proche du dossier. Le repreneur devrait être un fonds.
 
[...]
 
La branche communications haut débit emploie 6 500 personnes et a réalisé en 2006 un chiffre d'affaires de 1,267 milliard d'euros. Elle compte parmi ses clients France Télécom, Canal + et Darty. Elle entretient des relations de confiance avec l'opérateur téléphonique qui est l'un de ses premiers clients. Elle lui fournit des Livebox et des décodeurs numériques de télévision. Le pôle Sagem Communications a été créé au printemps dernier quand Safran a décidé de scinder en deux son activité télécommunications héritée de Sagem. Le groupe a créé une autre filiale dans les communications mobiles. L'objectif était de favoriser la recherche de partenariats dans ces deux métiers.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: noe le 22 octobre 2007 à 07:54:55
Et la caution des ex-clients POL ? Pourquoi Mr ABBOU ne communique-t-il pas à ce sujet ?
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: websniff le 22 octobre 2007 à 13:47:28
D'accord avec toi noé, ce forum n'est pas là pour rechercher des abonnés PAUONLINE ... ils doivent avoir leurs listes ou les demander à WALAN ...
Notre priorité est d'abord de résoudre le pb de restitution des RGW et des cautions avant d'entreprendre toute autre démarche ... >:(

Ca c'est important !  >:(
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: noe le 23 octobre 2007 à 08:39:34
Bonjour, Surprise ce matin. Walan  biz communique.... Nous n'allons plus avoir accès à nos mails sur pau on line (lien avec la demande de S. ABBOU ??). J'ai répondu que les changements étaient effectués depuis juillet mais que j'aimerai bien avoir des nouvelles de ma caution. J'ai précisé que je me rendrais au tribunal demain. Je vais à la bibliothèque tout à l'heure chercher l'info POL (c' est fermée le lundi). Je vous tiens au courant. Bonne journée à tous.
Titre: Re : Information abonnés PauOnline
Posté par: websniff le 23 octobre 2007 à 19:55:49
Abonné Neuf depuis le 1 Aout 2007, j'ai aussi reçu ce message sur ma boite @pauonline encore active !! ???