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Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => PauOnline PauOnline => Discussion démarrée par: pymous le 21 avril 2007 à 11:19:48

Titre: Hotline PauOnline
Posté par: pymous le 21 avril 2007 à 11:19:48
Ce samedi 21 avril 2007, j'ai essayé d'appeler sur le numéro de pauonline : 05 40 85 30 70, pour demander les modalités de résiliation.
Mais j'avais l'impression de tomber sur le répondeur d'un particulier... ???
Est ce bien toujours ce numéro pour appeler pauonline ?
Et l'adresse postale est elle toujours le  "Le Piano 26 avenue des Lilas 64000 Pau" ?
Titre: Hotline PauOnline
Posté par: lepalois le 21 avril 2007 à 13:08:58
Salut, tu doit bien recevoir des factures avec l'adresse de Pauonline non ? Il doit y avoir aussi un numéro de téléphone non ?
Titre: Hotline PauOnline
Posté par: pymous le 21 avril 2007 à 14:48:20
Et justement c'est ce numéro que j'ai appelé... j'ai vérifié ma derniere facture avant d'appeler, c'est pourquoi cela me rend perplexe...
Titre: Hotline PauOnline
Posté par: vivien le 21 avril 2007 à 15:06:03
Citation de: pymous le 21 avril 2007 à 14:48:20
Et justement c'est ce numéro que j'ai appelé... j'ai vérifié ma derniere facture avant d'appeler, c'est pourquoi cela me rend perplexe...

Une petite recherche sur http://www.arcep.fr/index.php?id=interactivenumeros nous dit que le N° est attribué a l'opérateur B3G (cf décision http://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/04-637.pdf )

Quand on appel le N°, on tombe sur le répondeur du poste du PDG de Pol.
Je pencherais sur l'hypothèse d'un renvoi d'appel vers un poste France Telecom qui a oublié d'être enlevé pour le remettre sur le répondeur Hotline de B3G.

Qui connaît le N° B3G qui permet de laisser un message directement à la personne sans faire sonner son téléphone ? ( comme le 0680808080 pour Orange, 0610001000 pour SFR, ...) cela permettrais de tester le répondeur de ce N° de valider ou invalider la théorie du renvoi d'appel oublié.

Vivien.
Titre: Hotline PauOnline
Posté par: Dagnan le 21 avril 2007 à 22:21:44
HS : Vivien merci pour le numéro pour Orange, ça fait longtemps que je cherche ça !!!
Titre: Hotline PauOnline
Posté par: websniff le 25 avril 2007 à 21:22:39
Pour la hotline PAUONLINE, moi j'appelle directement le 05.40.85.25.05
Titre: Re : Hotline PauOnline
Posté par: Lanfeust le 07 mai 2007 à 09:38:31
Oui, je viens de le tenter :
Je tombe sur le répondeur de Monsieur Abou.....
Titre: Re : Re : Hotline PauOnline
Posté par: lepalois le 07 mai 2007 à 10:37:52
Citation de: Lanfeust le 07 mai 2007 à 09:38:31
Oui, je viens de le tenter :
Je tombe sur le répondeur de Monsieur Abou.....

Normal c'est le boss
Titre: Re : Re : Re : Hotline PauOnline
Posté par: vivien le 07 mai 2007 à 11:12:53
Citation de: lepalois le 07 mai 2007 à 10:37:52
Normal c'est le boss

C'est rare que le PDG d'un FAI prenne les appels de la hotline, cela voulait sans doute dire que le centre d'appel de POL était surchargé  ;D ;D ;D ;D
Titre: Re : Hotline PauOnline
Posté par: feyb64 le 07 mai 2007 à 11:14:51
Plus siimplement il est tout seul  :P
Titre: Re : Hotline PauOnline
Posté par: Lanfeust le 07 mai 2007 à 14:15:49
Bien possible, parce que quand on tente l'autre numéro 05 40 85 30 70,
c'est aussi son répondeur...

Etonnant non ?