Le problème est que sur ton disuqe tu na pas indiqué ton @IP WAN.

C'est indispensable.

La il demande au client de se connecter sur une ip en 192.168.1.x => echec assuré.

Il est impératif de rentrer ton IP WAn qq part dans la config de ton disque dur pour le mode passif.

Ca doit être dans "FTP server"

Tu peut poster des copie d'écran directement sur le forum :
https://lafibre.info/index.php/topic,2269.0.html

[HS] Bonne fête didier  [/HS]

Merci en tout cas ca ce voit

Euh, normalement cela doit fonctionner car j'ai accès à un FTP chez un Neuf FTTH sur Pau, on a pas mal bataillé pour y arriver mais cela fonctionne bien.

grâce à votre aide mon FTP fonctionne,mais pas totalement sur la fibre,c'est à dire que je peut accéder a mon disque depuis un cyber,mais pas depuis une connexion fibre,je me connecte depuis chez orange ça marche,la hotline mediafibre elle n'y arrive pas,mais ils me rappelle demain à 14h,d'ici la ils vont faire des tests,et moi aussi je vais essayer de me connecter depuis un abonnement neuf adsl et non neuf fibre,ça va peut être marcher.

Ce pourrait'il que j'ai découvert un nouveau bug ?

Pour le bug c'est non ! ce problème ne concerne en rien Neuf Telecom mais il concerne ton fabriquant de disque dur qui devrais fournir un soft + simple pour ceux qui utilisent du NAT (soit la plupart des utilisateurs français, les Box étant souvent paramétrés en NAT)

Précise à chaque fois si tu es en actif ou passif.

Pour moi l'explication est simple dans un cas tu était actif et c'est passé et en passif l'IP renvoyé par le disque était foireuse car derrière du NAT et la connexion a donc échouée.

Pourrais-tu nous poster tes logs de connexion FTP ? (filezilla par exemple) C'est nécessaire pour qu'on te dise ce qui pmarche pas
+ tester systématiquement les 2 modes de conneixon Actif et Passif.

J'ai refais des tests, c'est la conneixon qui est rejetée, visiblement le login / pass qui n'existe plus ou qui est refusée. Mais on se connecte bien sur ton disque.

Connecté sur 85.14.152.224:21
220 NET Disk FTP Server ready.
USER test6400

331 User name okay, need password.
PASS xxxx
530 Not logged in.
Déconnexion de l'hôte 85.14.152.224


Excuse pour le login / pass, j'ai oublié un 0.

Voici mes logs :

Connecté sur 85.14.152.224:21
220 NET Disk FTP Server ready.
USER test64000

331 User name okay, need password.
PASS xxxx
230 User logged in, proceed.
SYST

215 UNIX Type: L8
TYPE I

200 Type set to I.
PWD

257 "/" is current directory.
Chargement du listing du répertoire / depuis le serveur (LC_TIME=fr_FR.UTF-8)
PASV

227 Entering Passive Mode (192,168,1,11,82,113).
Ne peut créer une connexion : Aucun chemin d'accès pour atteindre l'hôte cible
Déconnexion de l'hôte 85.14.152.224

On voit clairement que ton disque dur demande une connexion en FTP sur l'@IP 192.168.1.11

=> Ce n'est pas ton adresse public mais l'adresse de ton disque derrière le NAT

=> Cela fonctionneras en local mais na aucune chance de fonctionner sur Internet en passif (ok en actif)

Je matiens que c'est un problème de configuration du serveur FTP de ton disque. C'est ton disque qui indique au client quel IP et quel port utilisé. Je pense que si tu ne trouve aps l'endroit où il faut spécifie l'IP pour le mode passif, un petit appel à la hotline de ton disque ou une recherche dans les forum spécialisés seront nécessaires.