Auteur Sujet: Wimereux  (Lu 4114 fois)

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blanco

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Wimereux
« le: 26 avril 2017 à 14:46:31 »
Ce midi j'ai rencontré des techniciens en train de tirer de la fibre dans les fourreaux de la route d'Aubengue à Wimereux. Ils seraient sur la ville pendant environ deux semaines ainsi qu'une autre équipe. Pas de nouvelles sur les points de mutualisation (PM) qui vont suivre.

blanco

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Wimereux
« Réponse #1 le: 18 février 2019 à 10:21:12 »
Chez Orange on claironne que mon logement au nord de Wimereux est éligible à la fibre https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
Mais chez SFR, qui gère le déploiement, nada: http://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html#sfrclicid=S_hub-reseau_mobile-SFR_carte-detaillee
Qui croire donc? Orange serait-il un peu optimiste dans ses déclarations? J'ai comme un manque de confiance....

blanco

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Wimereux
« Réponse #2 le: 10 avril 2019 à 16:14:01 »
Éligibilité proposée sur le nord de Wimereux sur le site de SFR. Commande passée chez RED pour quasiment la même offre mais sans engagement et moitié prix.

Reste à voir comment ils vont gérer la bascule de mon opérateur ADSL actuel, du numéro de tel et bien sur l'installation car la prise de rdv n'était pas disponible.
A suivre

clemz62

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Wimereux
« Réponse #3 le: 10 avril 2019 à 16:51:09 »
Idem sur St Léonard avec SFR depuis ce Samedi.

J'ai également commandé RED ce Lundi.

Concernant la prise de RDV c'est normal, le technicien va t'appeler dans les 48h suivant ta commande afin de définir une date, et t'apporter en même temps le matériel  ;).

Au niveau de la bascule, ça n'a pas d'importance normalement, si tu es client ADSL autre part il faut simplement appeler pour résilier (J'attends confirmation de l'installation avant de faire quoique ce soit & me retrouver sans rien..)

BP721MB

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Wimereux
« Réponse #4 le: 10 avril 2019 à 19:20:17 »
Éligibilité proposée sur le nord de Wimereux sur le site de SFR. Commande passée chez RED pour quasiment la même offre mais sans engagement et moitié prix.

Reste à voir comment ils vont gérer la bascule de mon opérateur ADSL actuel, du numéro de tel et bien sur l'installation car la prise de rdv n'était pas disponible.
A suivre

Tu as demandé la portabilité de ton numéro fixe ? Si oui, la résiliation de ton ancienne offre se fera automatiquement dans la foulée de ta mise en service.

Pour la prise de RDV, n’hésite pas à te faire rappeler par SFR pour convenir d’un rendez-vous sinon tu peux parfois attendre et quand tu essaieras de les appeler car sans nouvelle , tu auras le droit à : « on a essayé de vous joindre, en vain ... »

clemz62

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Wimereux
« Réponse #5 le: 15 avril 2019 à 17:29:13 »
Un peu déçu de la part de SFR. Je reçois le mail d'éligibilité, je commande, on me dit qu'un technicien va m'appeler sous 48H. Depuis 1 semaine, rien du tout. Je décide donc d'appeler, et là on me dit qu'effectivement je suis éligible, mais que l'infrastructure n'étant pas tout à fait terminée, je ne serais raccordable qu'à compter du 24 Juin.. Vous trouvez ça logique ?

fsauvage

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Wimereux
« Réponse #6 le: 16 avril 2019 à 11:48:27 »
Ca donne l'impression que le delai de 3 mois de non commercialisation n'a pas été respecté, mais qu'ils s'arrangent pour que les delais de raccordement le soient...

Nico

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Wimereux
« Réponse #7 le: 16 avril 2019 à 11:58:26 »
Ca donne l'impression que le delai de 3 mois de non commercialisation n'a pas été respecté, mais qu'ils s'arrangent pour que les delais de raccordement le soient...
Ce qui correspond à un respect (un peu trop) stricte des règles.

Déjà répondu ici : https://lafibre.info/sfr-installation/eligible-fibre-mais-raccordable-dans-2-mois/

fsauvage

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Wimereux
« Réponse #8 le: 16 avril 2019 à 13:06:38 »
Pour moi on est en dehors des regles... Il s'agit d'un gel "commercial"... On commercialise quelquechose dans ce delai...

Nico

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Wimereux
« Réponse #9 le: 16 avril 2019 à 13:13:20 »
J'entends, mais ce qui compte c'est la vision de l'ARCEP.

blanco

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Wimereux
« Réponse #10 le: 18 avril 2019 à 12:43:21 »
Pas la même excuse ce matin après avoir appelé le service client:
"je n'arrive pas à accéder à l'agenda du technicien"....
mouarf, ça doit être dur à accéder à un agenda partagé,mais bon soyons patients, je vais peut être avoir la même excuse que clemz62 après??